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一、项目编号：JH25-210400-00352
二、项目名称：2025抚顺市公安局民辅警体检
三、中标（成交）信息
包组编号：001
包组名称：民警体检
供应商名称：辽宁省健康产业集团抚矿总医院
供应商地址：辽宁省抚顺市新抚区抚顺市新抚区中央大街24号
中标（成交）金额：600（元）
评审总得分：85.33（分）
包组编号：002
包组名称：辅警体检
供应商名称：辽宁省健康产业集团抚矿总医院
供应商地址：辽宁省抚顺市新抚区抚顺市新抚区中央大街24号
中标（成交）金额：200（元）
评审总得分：85.33（分）
四、主要标的信息
包组编号：001
包组名称：民警体检
服务类
名称：在职男民警、市局退休老干部体检（C04070100体检服务）
服务范围：在职男民警、市局退休老干部体检每人： 大写：人民币陆佰元整 小写：￥600（元）
服务要求：在职男民警、市局退休老干部体检
服务时间：合同签订后一周之内完成
服务标准：一、接待服务标准1.环境布置体检科候诊区应保持整洁、明亮、通风良好，温度控制在 22 - 26℃，湿度保持在 40% - 60%。设置足够数量且舒适的候诊座椅，配备饮水机、一次性水杯、杂志架（摆放健康科普杂志）等设施。在显眼位置设置导诊台，导诊台标识清晰，方便体检者快速找到。导诊台配备充足的体检宣传资料，如体检套餐介绍、体检流程指引、健康知识手册等。2.接待人员接待人员应统一着装，佩戴工作牌，仪表整洁，面带微笑。见到体检者主动问候，如“您好，欢迎来到[体检科名称]，请问有什么可以帮您？”对于初次来体检的人员，接待人员要热情、耐心地介绍体检流程，发放体检指引单，指引单上应清晰标注每个体检项目的位置和注意事项。对于体检者提出的问题，要给予专业、准确的解答，如对体检套餐内容的疑问、体检结果解读等。若遇到无法当场解答的问题，应及时联系相关专业人员为体检者解答，确保不推诿、不敷衍。对于团体体检客户，安排专人负责对接，提前与团体负责人沟通体检细节，如体检时间安排、特殊需求等。在体检当天，协助团体体检人员有序进行体检，维持现场秩序。二、体检服务标准1.体检医生体检医生应具备相应的执业资格证书，且具有丰富的临床经验。定期参加专业培训和学术交流活动，不断提升业务水平。在进行体检操作前，医生应核对体检者身份信息，确保准确无误。操作过程中要严格遵循医疗规范和操作流程，动作轻柔、熟练，尽量减少体检者的不适感。如在采血时，要做到一针见血，避免给体检者造成不必要的痛苦。体检过程中，医生要认真、细致地检查每个项目，对于发现的异常情况要做好详细记录，并及时告知体检者进一步检查或就医的建议。同时，要尊重体检者的隐私，在进行一些私密部位检查时，应做好遮挡措施，保护体检者的尊严。2.体检设备配备先进、齐全的体检设备，如全自动生化分析仪、彩色超声诊断仪、数字化 X 光机、心电图机等，并定期对设备进行维护、保养和校准，确保设备处于良好运行状态，检测结果准确可靠。设备出现故障时，应及时报修，并启用备用设备，避免影响体检工作的正常进行。在使用设备前，操作人员要对设备进行检查，确保设备正常运行。同时，要向体检者简单介绍设备的用途和检查过程，消除体检者的紧张情绪。
服务类
名称：2025抚顺市公安局民辅警体检-001包（C04070100体检服务）
服务范围：服务范围
1.个人健康体检：依据个人需求和关注点定制体检套餐，基础套餐包含常见体格检查与常规实验室项目，若个人有特殊健康问题担忧，如家族有心血管疾病史，可增加心脏彩超、颈动脉超声、动态心电图等针对性检查项目，帮助个人全面了解自身健康状况，做到疾病早发现、早预防。
2.女性专项体检：除基础体检项目外，重点关注女性生殖系统健康，包括妇科常规检查，如白带常规、宫颈涂片、妇科超声（经腹或经阴道），以及乳腺癌筛查，如乳腺超声、乳腺钼靶（适用于特定年龄段）等，帮助女性及时发现妇科疾病和乳腺疾病，保障女性健康。
3.老年人专项体检：考虑老年人身体机能特点，增加心脑血管疾病风险评估项目，如颈动脉斑块检测、血同型半胱氨酸测定，骨质疏松相关检查如骨密度检测，以及认知功能评估等，全面了解老年人健康状况，预防和延缓老年慢性疾病进展，提高生活质量。
体检后续服务
1.体检报告解读：由专业医生为体检者详细解读体检报告，针对各项检查结果进行分析，解释指标异常含义，提供专业建议，如针对高血压患者，给出饮食、运动及用药指导。
2.健康咨询：为体检者提供各类健康问题咨询服务，包括日常保健知识、疾病预防措施、不同季节养生方法等，帮助体检者建立正确健康观念，掌握健康生活方式。
3.健康管理方案制定：根据体检结果，为有需求的体检者制定个性化健康管理方案，涵盖饮食调整计划、运动指导方案、疾病跟踪监测建议等，如为肥胖伴有轻度脂肪肝的体检者制定减重计划，包括每日饮食热量控制及适合的运动项目、频率和强度等，持续关注和促进体检者健康改善。
服务要求：服务态度
1.热情友好：工作人员在接待体检客户时，要始终保持微笑，主动打招呼，使用礼貌用语，如“您好”“请问有什么可以帮您”等，让客户感受到亲切与欢迎。对于初次来体检的客户，要耐心解答其关于体检流程、项目等方面的疑问，消除客户的陌生感与紧张情绪。
2.耐心倾听：认真聆听客户对体检的需求、疑问以及特殊要求。无论客户表述是否清晰，都不能打断客户说话，确保充分理解客户意图。对于客户提出的较为复杂或模糊的问题，要通过询问进一步明确问题，例如“您说的这个情况，能不能再详细说一下具体的症状或者时间点呢”。
3.尊重客户：尊重每一位客户的隐私、信仰、文化背景和个人习惯。在体检过程中，涉及隐私部位检查时，要提前告知客户并做好遮挡措施。对于不同文化背景的客户，要尊重其特殊的饮食、着装等要求，尽量提供相应便利。
专业素养
1.专业知识扎实：体检科医生和护士需具备全面的医学知识，熟练掌握各类体检项目的目的、方法、正常参考值以及异常结果的分析判断。例如，对于血常规检查，不仅要知道各项指标的正常范围，还要能根据指标异常初步判断可能存在的疾病方向，如白细胞升高可能提示感染，红细胞和血红蛋白降低可能与贫血有关等。对于常见疾病的早期症状和体征有清晰的认识，以便在体检过程中能够敏锐察觉潜在健康问题。
2.操作规范熟练：严格按照医疗操作规范进行各项体检项目操作。在采血时，要保证一针见血，避免因操作不熟练给客户带来不必要的痛苦；在进行超声检查时，要掌握正确的探头操作手法，确保能够清晰观察到脏器形态、结构等情况，获取准确的检查结果。定期参加专业技能培训和考核，不断提升操作水平。
3.报告解读准确：体检报告的撰写要清晰、准确、规范，各项检查结果描述客观详实。医生在解读报告时，要以通俗易懂的语言向客户解释检查结果，对于异常结果，要告知客户可能的原因、潜在风险以及进一步的建议，如是否需要复查、进一步做何种检查或就诊哪个科室等。避免使用过于专业的术语，确保客户能够理解自身健康状况。
服务时间：合同签订后一周之内完成
服务标准：一、接待服务标准
1.环境布置
体检科候诊区应保持整洁、明亮、通风良好，温度控制在 22 - 26℃，湿度保持在 40% - 60%。设置足够数量且舒适的候诊座椅，配备饮水机、一次性水杯、杂志架（摆放健康科普杂志）等设施。
在显眼位置设置导诊台，导诊台标识清晰，方便体检者快速找到。导诊台配备充足的体检宣传资料，如体检套餐介绍、体检流程指引、健康知识手册等。
2.接待人员
接待人员应统一着装，佩戴工作牌，仪表整洁，面带微笑。见到体检者主动问候，如“您好，欢迎来到[体检科名称]，请问有什么可以帮您？”
对于初次来体检的人员，接待人员要热情、耐心地介绍体检流程，发放体检指引单，指引单上应清晰标注每个体检项目的位置和注意事项。对于体检者提出的问题，要给予专业、准确的解答，如对体检套餐内容的疑问、体检结果解读等。若遇到无法当场解答的问题，应及时联系相关专业人员为体检者解答，确保不推诿、不敷衍。
对于团体体检客户，安排专人负责对接，提前与团体负责人沟通体检细节，如体检时间安排、特殊需求等。在体检当天，协助团体体检人员有序进行体检，维持现场秩序。
二、体检服务标准
1.体检医生
体检医生应具备相应的执业资格证书，且具有丰富的临床经验。定期参加专业培训和学术交流活动，不断提升业务水平。
在进行体检操作前，医生应核对体检者身份信息，确保准确无误。操作过程中要严格遵循医疗规范和操作流程，动作轻柔、熟练，尽量减少体检者的不适感。如在采血时，要做到一针见血，避免给体检者造成不必要的痛苦。
体检过程中，医生要认真、细致地检查每个项目，对于发现的异常情况要做好详细记录，并及时告知体检者进一步检查或就医的建议。同时，要尊重体检者的隐私，在进行一些私密部位检查时，应做好遮挡措施，保护体检者的尊严。
2.体检设备
配备先进、齐全的体检设备，如全自动生化分析仪、彩色超声诊断仪、数字化 X 光机、心电图机等，并定期对设备进行维护、保养和校准，确保设备处于良好运行状态，检测结果准确可靠。设备出现故障时，应及时报修，并启用备用设备，避免影响体检工作的正常进行。
在使用设备前，操作人员要对设备进行检查，确保设备正常运行。同时，要向体检者简单介绍设备的用途和检查过程，消除体检者的紧张情绪。
服务类
名称：在职女民警体检（C04070100体检服务）
服务范围：在职女民警体检每人： 大写：人民币捌佰元整 小写：￥800（元）
服务要求：在职女民警体检
服务时间：合同签订后一周之内完成
服务标准：一、接待服务标准1.环境布置体检科候诊区应保持整洁、明亮、通风良好，温度控制在 22 - 26℃，湿度保持在 40% - 60%。设置足够数量且舒适的候诊座椅，配备饮水机、一次性水杯、杂志架（摆放健康科普杂志）等设施。在显眼位置设置导诊台，导诊台标识清晰，方便体检者快速找到。导诊台配备充足的体检宣传资料，如体检套餐介绍、体检流程指引、健康知识手册等。2.接待人员接待人员应统一着装，佩戴工作牌，仪表整洁，面带微笑。见到体检者主动问候，如“您好，欢迎来到[体检科名称]，请问有什么可以帮您？”对于初次来体检的人员，接待人员要热情、耐心地介绍体检流程，发放体检指引单，指引单上应清晰标注每个体检项目的位置和注意事项。对于体检者提出的问题，要给予专业、准确的解答，如对体检套餐内容的疑问、体检结果解读等。若遇到无法当场解答的问题，应及时联系相关专业人员为体检者解答，确保不推诿、不敷衍。对于团体体检客户，安排专人负责对接，提前与团体负责人沟通体检细节，如体检时间安排、特殊需求等。在体检当天，协助团体体检人员有序进行体检，维持现场秩序。二、体检服务标准1.体检医生体检医生应具备相应的执业资格证书，且具有丰富的临床经验。定期参加专业培训和学术交流活动，不断提升业务水平。在进行体检操作前，医生应核对体检者身份信息，确保准确无误。操作过程中要严格遵循医疗规范和操作流程，动作轻柔、熟练，尽量减少体检者的不适感。如在采血时，要做到一针见血，避免给体检者造成不必要的痛苦。体检过程中，医生要认真、细致地检查每个项目，对于发现的异常情况要做好详细记录，并及时告知体检者进一步检查或就医的建议。同时，要尊重体检者的隐私，在进行一些私密部位检查时，应做好遮挡措施，保护体检者的尊严。2.体检设备配备先进、齐全的体检设备，如全自动生化分析仪、彩色超声诊断仪、数字化 X 光机、心电图机等，并定期对设备进行维护、保养和校准，确保设备处于良好运行状态，检测结果准确可靠。设备出现故障时，应及时报修，并启用备用设备，避免影响体检工作的正常进行。在使用设备前，操作人员要对设备进行检查，确保设备正常运行。同时，要向体检者简单介绍设备的用途和检查过程，消除体检者的紧张情绪。
包组编号：002
包组名称：辅警体检
服务类
名称：2025抚顺市公安局民辅警体检-002包（C04070100体检服务）
服务范围：1.个人健康体检：依据个人需求和关注点定制体检套餐，基础套餐包含常见体格检查与常规实验室项目，若个人有特殊健康问题担忧，如家族有心血管疾病史，可增加心脏彩超、颈动脉超声、动态心电图等针对性检查项目，帮助个人全面了解自身健康状况，做到疾病早发现、早预防。
2.女性专项体检：除基础体检项目外，重点关注女性生殖系统健康，包括妇科常规检查，如白带常规、宫颈涂片、妇科超声（经腹或经阴道），以及乳腺癌筛查，如乳腺超声、乳腺钼靶（适用于特定年龄段）等，帮助女性及时发现妇科疾病和乳腺疾病，保障女性健康。
3.老年人专项体检：考虑老年人身体机能特点，增加心脑血管疾病风险评估项目，如颈动脉斑块检测、血同型半胱氨酸测定，骨质疏松相关检查如骨密度检测，以及认知功能评估等，全面了解老年人健康状况，预防和延缓老年慢性疾病进展，提高生活质量。
体检后续服务
1.体检报告解读：由专业医生为体检者详细解读体检报告，针对各项检查结果进行分析，解释指标异常含义，提供专业建议，如针对高血压患者，给出饮食、运动及用药指导。
2.健康咨询：为体检者提供各类健康问题咨询服务，包括日常保健知识、疾病预防措施、不同季节养生方法等，帮助体检者建立正确健康观念，掌握健康生活方式。
3.健康管理方案制定：根据体检结果，为有需求的体检者制定个性化健康管理方案，涵盖饮食调整计划、运动指导方案、疾病跟踪监测建议等，如为肥胖伴有轻度脂肪肝的体检者制定减重计划，包括每日饮食热量控制及适合的运动项目、频率和强度等，持续关注和促进体检者健康改善。
服务要求：服务态度
1.热情友好：工作人员在接待体检客户时，要始终保持微笑，主动打招呼，使用礼貌用语，如“您好”“请问有什么可以帮您”等，让客户感受到亲切与欢迎。对于初次来体检的客户，要耐心解答其关于体检流程、项目等方面的疑问，消除客户的陌生感与紧张情绪。
2.耐心倾听：认真聆听客户对体检的需求、疑问以及特殊要求。无论客户表述是否清晰，都不能打断客户说话，确保充分理解客户意图。对于客户提出的较为复杂或模糊的问题，要通过询问进一步明确问题，例如“您说的这个情况，能不能再详细说一下具体的症状或者时间点呢”。
3.尊重客户：尊重每一位客户的隐私、信仰、文化背景和个人习惯。在体检过程中，涉及隐私部位检查时，要提前告知客户并做好遮挡措施。对于不同文化背景的客户，要尊重其特殊的饮食、着装等要求，尽量提供相应便利。
专业素养
1.专业知识扎实：体检科医生和护士需具备全面的医学知识，熟练掌握各类体检项目的目的、方法、正常参考值以及异常结果的分析判断。例如，对于血常规检查，不仅要知道各项指标的正常范围，还要能根据指标异常初步判断可能存在的疾病方向，如白细胞升高可能提示感染，红细胞和血红蛋白降低可能与贫血有关等。对于常见疾病的早期症状和体征有清晰的认识，以便在体检过程中能够敏锐察觉潜在健康问题。
2.操作规范熟练：严格按照医疗操作规范进行各项体检项目操作。在采血时，要保证一针见血，避免因操作不熟练给客户带来不必要的痛苦；在进行超声检查时，要掌握正确的探头操作手法，确保能够清晰观察到脏器形态、结构等情况，获取准确的检查结果。定期参加专业技能培训和考核，不断提升操作水平。
3.报告解读准确：体检报告的撰写要清晰、准确、规范，各项检查结果描述客观详实。医生在解读报告时，要以通俗易懂的语言向客户解释检查结果，对于异常结果，要告知客户可能的原因、潜在风险以及进一步的建议，如是否需要复查、进一步做何种检查或就诊哪个科室等。避免使用过于专业的术语，确保客户能够理解自身健康状况。
服务时间：合同签订后一周之内完成
服务标准：一、接待服务标准
1.环境布置
体检科候诊区应保持整洁、明亮、通风良好，温度控制在 22 - 26℃，湿度保持在 40% - 60%。设置足够数量且舒适的候诊座椅，配备饮水机、一次性水杯、杂志架（摆放健康科普杂志）等设施。
在显眼位置设置导诊台，导诊台标识清晰，方便体检者快速找到。导诊台配备充足的体检宣传资料，如体检套餐介绍、体检流程指引、健康知识手册等。
2.接待人员
接待人员应统一着装，佩戴工作牌，仪表整洁，面带微笑。见到体检者主动问候，如“您好，欢迎来到[体检科名称]，请问有什么可以帮您？”
对于初次来体检的人员，接待人员要热情、耐心地介绍体检流程，发放体检指引单，指引单上应清晰标注每个体检项目的位置和注意事项。对于体检者提出的问题，要给予专业、准确的解答，如对体检套餐内容的疑问、体检结果解读等。若遇到无法当场解答的问题，应及时联系相关专业人员为体检者解答，确保不推诿、不敷衍。
对于团体体检客户，安排专人负责对接，提前与团体负责人沟通体检细节，如体检时间安排、特殊需求等。在体检当天，协助团体体检人员有序进行体检，维持现场秩序。
二、体检服务标准
1.体检医生
体检医生应具备相应的执业资格证书，且具有丰富的临床经验。定期参加专业培训和学术交流活动，不断提升业务水平。
在进行体检操作前，医生应核对体检者身份信息，确保准确无误。操作过程中要严格遵循医疗规范和操作流程，动作轻柔、熟练，尽量减少体检者的不适感。如在采血时，要做到一针见血，避免给体检者造成不必要的痛苦。
体检过程中，医生要认真、细致地检查每个项目，对于发现的异常情况要做好详细记录，并及时告知体检者进一步检查或就医的建议。同时，要尊重体检者的隐私，在进行一些私密部位检查时，应做好遮挡措施，保护体检者的尊严。
2.体检设备
配备先进、齐全的体检设备，如全自动生化分析仪、彩色超声诊断仪、数字化 X 光机、心电图机等，并定期对设备进行维护、保养和校准，确保设备处于良好运行状态，检测结果准确可靠。设备出现故障时，应及时报修，并启用备用设备，避免影响体检工作的正常进行。
在使用设备前，操作人员要对设备进行检查，确保设备正常运行。同时，要向体检者简单介绍设备的用途和检查过程，消除体检者的紧张情绪。
服务类
名称：在职男辅警（C04070100体检服务）
服务范围：在职男辅警每人： 大写：人民币贰佰元整 小写：￥200（元）
服务要求：服务态度1.热情友好：工作人员在接待体检客户时，要始终保持微笑，主动打招呼，使用礼貌用语，如“您好”“请问有什么可以帮您”等，让客户感受到亲切与欢迎。对于初次来体检的客户，要耐心解答其关于体检流程、项目等方面的疑问，消除客户的陌生感与紧张情绪。2.耐心倾听：认真聆听客户对体检的需求、疑问以及特殊要求。无论客户表述是否清晰，都不能打断客户说话，确保充分理解客户意图。对于客户提出的较为复杂或模糊的问题，要通过询问进一步明确问题，例如“您说的这个情况，能不能再详细说一下具体的症状或者时间点呢”。3.尊重客户：尊重每一位客户的隐私、信仰、文化背景和个人习惯。在体检过程中，涉及隐私部位检查时，要提前告知客户并做好遮挡措施。对于不同文化背景的客户，要尊重其特殊的饮食、着装等要求，尽量提供相应便利。专业素养1.专业知识扎实：体检科医生和护士需具备全面的医学知识，熟练掌握各类体检项目的目的、方法、正常参考值以及异常结果的分析判断。例如，对于血常规检查，不仅要知道各项指标的正常范围，还要能根据指标异常初步判断可能存在的疾病方向，如白细胞升高可能提示感染，红细胞和血红蛋白降低可能与贫血有关等。对于常见疾病的早期症状和体征有清晰的认识，以便在体检过程中能够敏锐察觉潜在健康问题。2.操作规范熟练：严格按照医疗操作规范进行各项体检项目操作。在采血时，要保证一针见血，避免因操作不熟练给客户带来不必要的痛苦；在进行超声检查时，要掌握正确的探头操作手法，确保能够清晰观察到脏器形态、结构等情况，获取准确的检查结果。定期参加专业技能培训和考核，不断提升操作水平。3.报告解读准确：体检报告的撰写要清晰、准确、规范，各项检查结果描述客观详实。医生在解读报告时，要以通俗易懂的语言向客户解释检查结果，对于异常结果，要告知客户可能的原因、潜在风险以及进一步的建议，如是否需要复查、进一步做何种检查或就诊哪个科室等。避免使用过于专业的术语，确保客户能够理解自身健康状况。
服务时间：合同签订后一周之内完成
服务标准：一、接待服务标准1.环境布置体检科候诊区应保持整洁、明亮、通风良好，温度控制在 22 - 26℃，湿度保持在 40% - 60%。设置足够数量且舒适的候诊座椅，配备饮水机、一次性水杯、杂志架（摆放健康科普杂志）等设施。在显眼位置设置导诊台，导诊台标识清晰，方便体检者快速找到。导诊台配备充足的体检宣传资料，如体检套餐介绍、体检流程指引、健康知识手册等。2.接待人员接待人员应统一着装，佩戴工作牌，仪表整洁，面带微笑。见到体检者主动问候，如“您好，欢迎来到[体检科名称]，请问有什么可以帮您？”对于初次来体检的人员，接待人员要热情、耐心地介绍体检流程，发放体检指引单，指引单上应清晰标注每个体检项目的位置和注意事项。对于体检者提出的问题，要给予专业、准确的解答，如对体检套餐内容的疑问、体检结果解读等。若遇到无法当场解答的问题，应及时联系相关专业人员为体检者解答，确保不推诿、不敷衍。对于团体体检客户，安排专人负责对接，提前与团体负责人沟通体检细节，如体检时间安排、特殊需求等。在体检当天，协助团体体检人员有序进行体检，维持现场秩序。二、体检服务标准1.体检医生体检医生应具备相应的执业资格证书，且具有丰富的临床经验。定期参加专业培训和学术交流活动，不断提升业务水平。在进行体检操作前，医生应核对体检者身份信息，确保准确无误。操作过程中要严格遵循医疗规范和操作流程，动作轻柔、熟练，尽量减少体检者的不适感。如在采血时，要做到一针见血，避免给体检者造成不必要的痛苦。体检过程中，医生要认真、细致地检查每个项目，对于发现的异常情况要做好详细记录，并及时告知体检者进一步检查或就医的建议。同时，要尊重体检者的隐私，在进行一些私密部位检查时，应做好遮挡措施，保护体检者的尊严。2.体检设备配备先进、齐全的体检设备，如全自动生化分析仪、彩色超声诊断仪、数字化 X 光机、心电图机等，并定期对设备进行维护、保养和校准，确保设备处于良好运行状态，检测结果准确可靠。设备出现故障时，应及时报修，并启用备用设备，避免影响体检工作的正常进行。在使用设备前，操作人员要对设备进行检查，确保设备正常运行。同时，要向体检者简单介绍设备的用途和检查过程，消除体检者的紧张情绪。
服务类
名称：在职女辅警（C04070100体检服务）
服务范围：在职女辅警每人： 大写：人民币叁佰元整 小写：￥300（元）
服务要求：服务态度1.热情友好：工作人员在接待体检客户时，要始终保持微笑，主动打招呼，使用礼貌用语，如“您好”“请问有什么可以帮您”等，让客户感受到亲切与欢迎。对于初次来体检的客户，要耐心解答其关于体检流程、项目等方面的疑问，消除客户的陌生感与紧张情绪。2.耐心倾听：认真聆听客户对体检的需求、疑问以及特殊要求。无论客户表述是否清晰，都不能打断客户说话，确保充分理解客户意图。对于客户提出的较为复杂或模糊的问题，要通过询问进一步明确问题，例如“您说的这个情况，能不能再详细说一下具体的症状或者时间点呢”。3.尊重客户：尊重每一位客户的隐私、信仰、文化背景和个人习惯。在体检过程中，涉及隐私部位检查时，要提前告知客户并做好遮挡措施。对于不同文化背景的客户，要尊重其特殊的饮食、着装等要求，尽量提供相应便利。专业素养1.专业知识扎实：体检科医生和护士需具备全面的医学知识，熟练掌握各类体检项目的目的、方法、正常参考值以及异常结果的分析判断。例如，对于血常规检查，不仅要知道各项指标的正常范围，还要能根据指标异常初步判断可能存在的疾病方向，如白细胞升高可能提示感染，红细胞和血红蛋白降低可能与贫血有关等。对于常见疾病的早期症状和体征有清晰的认识，以便在体检过程中能够敏锐察觉潜在健康问题。2.操作规范熟练：严格按照医疗操作规范进行各项体检项目操作。在采血时，要保证一针见血，避免因操作不熟练给客户带来不必要的痛苦；在进行超声检查时，要掌握正确的探头操作手法，确保能够清晰观察到脏器形态、结构等情况，获取准确的检查结果。定期参加专业技能培训和考核，不断提升操作水平。3.报告解读准确：体检报告的撰写要清晰、准确、规范，各项检查结果描述客观详实。医生在解读报告时，要以通俗易懂的语言向客户解释检查结果，对于异常结果，要告知客户可能的原因、潜在风险以及进一步的建议，如是否需要复查、进一步做何种检查或就诊哪个科室等。避免使用过于专业的术语，确保客户能够理解自身健康状况。
服务时间：合同签订后一周之内完成
服务标准：一、接待服务标准1.环境布置体检科候诊区应保持整洁、明亮、通风良好，温度控制在 22 - 26℃，湿度保持在 40% - 60%。设置足够数量且舒适的候诊座椅，配备饮水机、一次性水杯、杂志架（摆放健康科普杂志）等设施。在显眼位置设置导诊台，导诊台标识清晰，方便体检者快速找到。导诊台配备充足的体检宣传资料，如体检套餐介绍、体检流程指引、健康知识手册等。2.接待人员接待人员应统一着装，佩戴工作牌，仪表整洁，面带微笑。见到体检者主动问候，如“您好，欢迎来到[体检科名称]，请问有什么可以帮您？”对于初次来体检的人员，接待人员要热情、耐心地介绍体检流程，发放体检指引单，指引单上应清晰标注每个体检项目的位置和注意事项。对于体检者提出的问题，要给予专业、准确的解答，如对体检套餐内容的疑问、体检结果解读等。若遇到无法当场解答的问题，应及时联系相关专业人员为体检者解答，确保不推诿、不敷衍。对于团体体检客户，安排专人负责对接，提前与团体负责人沟通体检细节，如体检时间安排、特殊需求等。在体检当天，协助团体体检人员有序进行体检，维持现场秩序。二、体检服务标准1.体检医生体检医生应具备相应的执业资格证书，且具有丰富的临床经验。定期参加专业培训和学术交流活动，不断提升业务水平。在进行体检操作前，医生应核对体检者身份信息，确保准确无误。操作过程中要严格遵循医疗规范和操作流程，动作轻柔、熟练，尽量减少体检者的不适感。如在采血时，要做到一针见血，避免给体检者造成不必要的痛苦。体检过程中，医生要认真、细致地检查每个项目，对于发现的异常情况要做好详细记录，并及时告知体检者进一步检查或就医的建议。同时，要尊重体检者的隐私，在进行一些私密部位检查时，应做好遮挡措施，保护体检者的尊严。2.体检设备配备先进、齐全的体检设备，如全自动生化分析仪、彩色超声诊断仪、数字化 X 光机、心电图机等，并定期对设备进行维护、保养和校准，确保设备处于良好运行状态，检测结果准确可靠。设备出现故障时，应及时报修，并启用备用设备，避免影响体检工作的正常进行。在使用设备前，操作人员要对设备进行检查，确保设备正常运行。同时，要向体检者简单介绍设备的用途和检查过程，消除体检者的紧张情绪。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：张瑛、柏志远
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：001
包组名称：民警体检
代理服务收费标准及金额：按采购文件规定收取向成交人收取代理服务费金额7,956.00（元）
包组编号：002
包组名称：辅警体检
代理服务收费标准及金额：按采购文件规定收取向成交人收取代理服务费金额2,814.00（元）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：抚顺市公安局
地址：抚顺市顺城区临江东路19号
联系方式：024-57819720
2.采购代理机构信息
名称：辽宁友诚招标代理有限公司
地址：抚顺市顺城区临江东路5-3号成功家园东门
联系方式：024-57556188
3.项目联系方式
项目联系人：王丹、冯程程
电话：024-57556188
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