关于定制洪湖支公司线上团队第三方车险语音质检采购结果的公示
根据《中国人民财产保险股份有限公司荆州市分公司分散采购实施细则》相关规定,我公司于2025年12月18日开展了“线上团队第三方车险语音质检项目”竞争性磋商采购工作,现将采购结果公示如下:
一、项目名称 :人保财险湖北省荆州市洪湖线上团队第三方车险语音质检服务项目
二、 采购方式 :竞争性磋商
三、采购内容 :根据我公司车险事业部的要求,为应对日益激烈的市场竞争,提升车险语音服务质量,降低投诉率,需通过语音质检工具对客户沟通录音进行智能分析,识别服务漏洞、违规话术及客户需求,辅助优化话术流程与员工培训,为公司优化服务提供支持。
四、候选供应商:湖北鼎齐晟汽车贸易有限公司、黄冈市玄帆汽车销售服务有限公司、宜昌景烁信息科技有限公司
五、中选供应商 :黄冈市玄帆汽车销售服务有限公司
六、成交价格如下:
线上团队第三方车险语音质检:16元/次
七、公示期间 :2026年2月5日至2026年2月9日
八、公示联系人 :陈亮 联系电话:13797539134
特此公告!

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