中原银行股份有限公司语音引擎系统语音合成重构项目竞争性磋商公告

中原银行股份有限公司语音引擎系统语音合成重构项目竞争性磋商公告

1．采购条件

中原银行股份有限公司语音引擎系统语音合成重构项目已经审批，采购人为中原银行股份有限公司（下称：“中原银行”或“我行”或“采购人”），采购代理机构为中国通信建设集团有限公司。项目资金来源为自筹资金，现对本项目采用竞争性磋商方式向社会公开选择供应商。现欢迎合格的潜在供应商参与磋商。

2．项目概况与采购范围

2.1 项目名称：中原银行股份有限公司语音引擎系统语音合成重构项目

2.2 磋商内容及范围：通过升级语音引擎系统语音合成服务，实现高度仿真以及贴合语境的语音情感表达，有效增强客户对银行服务的满意度，塑造专业、温暖、可靠的品牌形象，打造优质的业务办理体验，提升远程业务经营效能。具体内容详见本项目采购文件。

2.3 服务期限：15个月（含3个月建设期及12个月免费维保期）

2.4质量要求：满足采购人要求。

2.5 标段划分：本项目共划分为一个标段。

3、供应商资格要求

3.1资格能力要求：

3.1.1供应商应在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任能力的法人；（须在响应文件中附营业执照或其他相关证明文件清晰扫描件）；

3.1.2供应商应具有合格有效的质量管理体系ISO9001认证证书或信息技术服务管理体系ISO20000认证证书（提供证书扫描件）；

3.1.3供应商应具有专业项目管理人员、技术团队及完善的售后服务体系（提供承诺函）；

3.1.4供应商应具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供2024年1月以来任意一个月的缴纳社保凭证及完税凭证，依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供相应证明文件）。

3.2业绩要求：供应商须至少提供三份2022年1月1日（以合同签订时间为准）以来实施同类型项目的证明材料（同类型是指：合同内容包含“语音合成”、“TTS”、“合成语音”、“文字转语音”、“语音智能合成”等字样中的任意一个且为主要实施的功能模块）。

注：（1）证明材料的形式包括但不限于：合同首页、标的页、双方盖章页、服务内容页等相关材料的扫描件，应说明具体应用场景，并提供项目的甲方联系人和电话以备查。同一甲方（及其不同分支机构）多份合同不重复计算。

3.3财务要求：具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，供应商须提供经审计的完整的2022年度及2023年度财务报告，需注册会计师签字并盖章（成立不足一年的，需提供企业成立至今的财务报表）。

3.4信誉要求：

3.4.1供应商被列为失信被执行人的，禁止参加本次投标活动。供应商可通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或“中国执行信息公开网”网站（zxgk.court.gov.cn/shixin/）查询相关主体（包括供应商、法定代表人）是否为失信被执行人，并提供查询网页（查询网页需体现查询时间，查询时间需在公告发布之后）；

3.4.2供应商需提供在“中国裁判文书网”网站（wenshu.court.gov.cn）刑事案由→贪污贿赂→行贿的查询详细页面。查询对象包括企业、法定代表人，2022年1月1日以来，经查询有行贿犯罪记录的将被取消投标资格。

3.5其他要求：

3.5.1供应商近三年内在经营活动中未出现严重违约、无涉及商业贿赂等相关违规、违纪和违法行为，企业财产没有处于被接管、冻结或破产状态，对客户信息承担保密义务；（提供加盖供应商公章的承诺书）

3.6供应商中标后不允许分包、转包，能够直接和采购人签署项目合同。

3.7本项目不接受联合体投标，不接受代理商投标。

4．竞争性磋商文件的获取

4.1 采购文件获取时间：2025年6月17日9时00分至2025年6月23日17时00分。（北京时间，下同）

4.2采购文件获取方式：凡有意参与的潜在供应商，请登录中招联合招标采购平台（www.365trade.com.cn）获取采购文件（已在该平台注册过的供应商请直接登录平台获取采购文件，未在该平台注册的供应商请先注册，平台注册为一次性免费注册, 注册成功后，可以及时参与平台上所有发布的采购项目）。

4.3 售价：采购文件人民币500元，平台服务费人民币400元，售后不退。

4.4 潜在供应商须通过平台填写“购标申请”，并上传公告第3条供应商资格要求中要求提供的资料，资料全部粘贴到一个word上并转成PDF格式上传，经项目负责人审核通过的供应商，请务必在标书售卖截止时间前登录中招联合招标采购平台（www.365trade.com.cn），进入“我的购物车”界面，选择采购项目进行采购文件购买操作，否则将无法获取电子版采购文件。

4.5 采购文件费用发票由采购代理机构出具，平台服务费发票由平台公司出具，供应商需要发票的，可通过“发票管理”下载平台服务费电子发票。需要开具招标文件的发票的，供应商可联系代理公司财务17703831796。

4.6供应商完成费用支付后供应商即获得下载采购文件的权限。未在截止时间前支付采购文件费用的供应商无法获得下载采购文件权限，且不具备参与本项目磋商的资格。

4.7 供应商针对供应商注册、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中招联合招标采购平台咨询电话为：010-86397110；平台将确保下载者的购买信息在开标前对平台公司有关工作人员保密；如下载者主动与平台公司工作人员联系咨询事宜，则视为下载者主动放弃信息保密的权利，平台公司将不承担任何责任。

4.8供应商必须在制作电子响应文件之前完成CA证书的办理，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中招联合招标采购平台账户中“北京CA申请”-“CA申请帮助”-“CA办理指南”查看，也可拨打中招联合招标采购平台统一服务热线010-86397110进行咨询。

5．响应文件的制作

5.1供应商通过“环境检测”下载并安装检测工具；

5.2安装完成后启动检测工具，逐一安装检测工具中的插件；

5.3打开从中招联合招标采购平台上下载的后缀名为.zzlh的电子采购文件，按提示进行电子响应文件的制作；

5.4使用CA对制作好的电子响应文件进行加密并导出加密电子响应文件。

6．响应文件的递交

6.1响应文件的上传/递交截止时间为2025年6月27日15时00分（北京时间）。

6.2加密电子响应文件为“中招联合招标采购平台www.365trade.com.cn/)”网站提供的中招联合电子招投标平台响应文件制作工具制作生成的加密版响应文件。加密的电子响应文件（*.zfile格式）须在磋商截止时间前通过“中招联合招标采购平台 （www.365trade.com.cn/）”上传递交；

6.3本项目采用“远程不见面”竞争性磋商方式，远程开标大厅网址为www.365trade.com.cn，供应商无需到现场参加磋商会议，无需到达现场提交原件资料。供应商应当在磋商截止时间前，登录远程开标大厅，在线准时参加磋商活动并使用CA证书进行响应文件解密等。

6.4不见面服务的具体事宜请中招联合招标采购平台统一服务热线010-86397110进行咨询。

6.5 逾期上传的或者未上传的响应文件，采购人不予受理。

7．发布公告的媒介

本竞争性磋商公告同时在《中国招标投标公共服务平台》、《中招联合招标采购平台》等平台上发布，其它媒介转载无效。

8．联系方式

采 购 人：中原银行股份有限公司

联 系 人：张先生

联系电话：0371-85519887

地址：郑州市郑东新区商务外环路23号中原银行25楼

采购代理：中国通信建设集团有限公司

联系人：万雪桢、杨帅鑫、崔钟文

联系电话：18003717459

地址： 郑州市金水区金水东路21号永和国际广场B区1806室

电子邮箱：513285624@qq.com

中国通信建设集团有限公司

2025年6月16日