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连云港市工程建设项目招标计划表
| 项目名称 | 连云港港AI智能客服项目 |
| 招标人 | 江苏连云港港口股份有限公司 |
| 联系电话 | |
| 预计招标公告发布时间 | 2026-11-11 |
| 招标内容 | 依托人工智能、大模型与知识库技术，建设连云港港AI智能客服系统，提供网页端及APP端智能问答、AI语音呼入呼出等服务。 |
| 招标方式 | 公开招标 |
| 概算投资 | 300.0万元 |
| 项目批准等文件 | 2026信息化项目-增3 |
| 项目概况 | 随着连云港港智慧口岸建设推进，客户咨询与业务办理需求快速增长，传统人工客服响应效率不足。本项目拟建设港口AI智能客服系统，融合大模型与自有知识库，实现全天候智能问答与语音服务，提升港口客户服务智能化水平与响应效率。 |
| 其他说明 | |
| 备注 | 本招标计划发布信息为暂定，项目实际内容以招标人最终发布的招标公告（或发出的投标邀请书）和招标文件为准。 |
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