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芜湖市城市运行管理服务中心2025年7月至8月政府采购意向

芜湖市 其他 2025年07月29日

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为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将芜湖市城市运行管理服务中心2025年7月至8月采购意向公开如下:

序号采购项目名称采购需求概况预算金额(万元)预计采购时间(填写到月)备注
1芜湖市营商环境监督分线(为企服务专席)项目芜湖市营商环境监督分线(为企服务专席),根据省政府工作要求和市政府安排,12345热线开通了“营商环境监督分线”。其中包含:(1)电话接听、转接、工单制作及安排的其他相关工作服务,云呼叫通信、短信、坐席服务费等。其他要求:所有语音坐席须在采购人要求提供的时间内调试完成。(2)中标供应商须提供稳定的售后响应和固定项目服务联系人;(3)中标供应商云呼叫系统坐席障碍须15分钟内响应,2小时内提供解决方案,并需提供应急方案,保证电话接听不中断;(4)定制化短信应在接到需求后的1个工作日内完成短信定制,在工作时间须在1小时内按采购人需求提供短信发送量统计。1822025年08月质疑联系:0553-3119003

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

芜湖市城市运行管理服务中心

2025年07月29日

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