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一、项目信息
项目名称：诸暨市教育技术中心关于其他信息技术服务1件的竞价采购
项目编号：62025060965446375
项目联系人及联系方式： 郭凯13588559395报价起止时间：2025-06-09 09:11-2025-06-12 18:00
采购单位：诸暨市教育技术中心
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
二、采购需求清单| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 其他信息技术服务 | 核心参数要求:商品类目: 其他信息技术服务; 服务类型:其他信息技术服务;交付方式:按合同要求;服务周期:3年;服务方式:远程支持+上门服务;次要参数要求: | 1次 | 150000.00 | - |
附件： 诸暨市教育技术中心督导满意度调查服务竞价单.xlsx
响应附件要求：请投标商上传供应商《诸暨市教育技术中心督导满意度调查服务竞价单》、以及供应商资质材料，比如营业执照、服务能力等相关材料，所有材料可使用扫描件但需加盖公章。
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址： 浙江省 绍兴市 诸暨市 暨阳街道 浣东北路51号（诸暨市教育技术中心）
送货备注： -
四、商务要求| 商务项目 | 商务要求 |
| 商务要求 | 1.合同签订后15日内，供应商需根据用户功能需求提供完整的系统软件；2.在服务期内，供应商须提供5*8小时电话技术支持，电话技术支持的内容包括解决各种系统故障、对各种突发事件采取应急措施及其它与系统相关的技术问题等，电话技术支持的服务响应时间为2个小时，在此期间，供应商须通过电话提供解决方案或利用远程维护方式直至采购人申报的系统问题解决；3.在服务期内，若发生采购方认为应直接抵达现场处理的严重故障，供应商须在接到采购单位电话通知后8小时内到达用户现场，重大技术问题应在24小时内给予解决直至完全恢复系统运行；4.供应商须对采购方提供免费的技术人员培训服务，不得低于一次培训；5.供应商须对采购单位提供免费技术升级服务；在服务期内，如果涉及到与其他系统的对接，供应商承诺免费开发；在服务期间，供应商应免费处理因质量发生的故障。 |
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