人保财险湖北省宜昌市伍家支公司消费者选择车险的关注点及对理赔流程的看法调研项目采购招标公告

中国人民财产保险股份有限公司宜昌市伍家支公司拟消费者选择车险的关注点及对理赔流程的看法调研项目采购以竞争磋商的方式进行采购，现邀请符合条件的供应商参与磋商。

一、递交时间及地点

递交时间：2025年9月1日，上午9时，待报名审核通过后，由项目联系人发送邀请文件。

递交地点：宜昌市伍家岗区夷陵大道202-6号二楼会议室

二、项目内容

中国人民财产保险股份有限公司宜昌市伍家支公司拟通过磋商方式，选定消费者选择车险的关注点及对理赔流程的看法调研项目的服务合作供应商，其具体要求： 

1、项目需求：车险作为保险行业的重要组成部分，直接关系到广大驾驶者的利益，随着汽车市场的不断发展和消费者需求的日益多样化，车险服务也面临着新的挑战和机遇。本次调研旨在深入了解消费者在选择车险时，主要考虑的关注点有哪些，对车险服务的满意度以及改进意见，包括服务态度、理赔速度、理赔结果等方面，以了解现有的服务优势和不足，分析消费者在理赔过程中遇到的问题和困难，以及他们对于理赔流程的理赔效率和改进建议。为公司提供有价值的参考，提升服务质量，增强市场竞争力。特制定本次车险调研方案。本次调研通过问卷调查的方式，设计问卷，通过社交媒体或专业的调研平台发布，广泛收集消费者的意见和反馈，以充分了解他们的实际需求和反馈意见。本次项目预算依据服务数据为准。

2、采购预算：项目单价52元/次，数量为15300次。

3、活动地点：宜昌市伍家岗区夷陵大道202-6二楼会议室；

4、报名时间：2025年8月27日-31日；

5、付款方式：根据每月实际点击量支付；

6、供应商提供报价的同时，须提供法人营业执照、经办人身份证；

7、供应商按本项目的要求提供报价、验货方式、联系方式等具体内容。

三、磋商供应商资格要求（须同时满足）

1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国民法典》注册的、具有法人资格、符合本谈判文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

3.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；（“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)、“国家企业信用信息公示系统”（http://***/%EF%BC%89%E3%80%81%E2%80%9C%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E6%94%BF%E5%BA%9C%E9%87%87%E8%B4%AD%E7%BD%91%E2%80%9D(www.ccgp.gov.cn)%E6%9F%A5%E8%AF%A2%E4%B8%BB%E4%BD%93%E4%BF%A1%E7%94%A8%E8%AE%B0%E5%BD%95%EF%BC%8C%E6%8A%95%E6%A0%87%E4%BA%BA%E6%9C%AA%E8%A2%AB%E5%88%97%E5%85%A5%E4%BF%A1%E7%94%A8%E8%AE%B0%E5%BD%95%E5%A4%B1%E4%BF%A1%E8%A2%AB%E6%89%A7%E8%A1%8C%E4%BA%BA%E3%80%81%E9%87%8D%E5%A4%A7%E7%A8%8E%E6%94%B6%E8%BF%9D%E6%B3%95%E5%A4%B1%E4%BF%A1%E4%B8%BB%E4%BD%93%E3%80%81%E6%94%BF%E5%BA%9C%E9%87%87%E8%B4%AD%E4%B8%A5%E9%87%8D%E8%BF%9D%E6%B3%95%E5%A4%B1%E4%BF%A1%E8%A1%8C%E4%B8%BA%E8%AE%B0%E5%BD%95%E5%90%8D%E5%8D%95%EF%BC%89%3Cp%3E

4.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

5.本项目不接受联合体。

四、响应文件要求

参加磋商的供应商应按一式贰份（正本壹份，副本壹份）准备纸质响应文件并注明页码和总页数，提交时间和地点与磋商时间和地点一致。

响应文件按下列顺序编写：

（1）承诺与声明

（2）法人代表授权书

（3）投标函

（4）报价一览表（单独密封）

（5）分项报价表（单独密封）

（6）商务偏离表

（7）技术偏离表

（8）技术响应文件

（9）资格证明文件（格式详见附件三）

（10）信息安全采购要求承诺函

（11）评审标准对应页码表

除合同另有明确规定和要求之外，供应商须按照所附格式文件和表格编制其响应文件的相关内容。

如贵公司有意参与，严格按本邀请文件之规定准备响应文件并参加磋商会议，磋商相关事宜见附件。

采购机构名称：中国人民财产保险股份有限公司宜昌市伍家支公司

地址：宜昌市伍家支公司二楼会议室

电话：0717-6482528

联系人：蔡平

附件：一、磋商事项说明

二、响应文件格式和表格

三、资格证明文件

四、项目采购需求及服务要求

中国人民财产保险股份有限公司宜昌市伍家支公司

2025年8月27日