一、项目基本情况
1.项目编号：
Z1310002506312001 2.项目名称：
廊坊市人民政府办公室 12345政务服务便民热线话务服务外包 3.项目预算金额：
1166.10 万元，项目最高限价（如有）：
1166.10 万元 4.项目单位：
廊坊市人民政府办公室 5.采购需求：
| 序号 | 标的名称 | 预算金额 （万元） | 服务期限 | 简要技术需求或服务要求 |
| 1 | 廊坊市人民政府办公室 12345政务服务便民热线话务服务外包 | 1166.10 | 自 202 6 年 02月 27 日起至 202 7 年 02 月 26 日。 | 具体内容详见第四部分 “采购需求”。 |
6. 合同履行期限：
自 202 6 年 02月 27 日起至 202 7 年 02 月 26 日。 7.本项目是否接受联合体投标： 否。
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 2.1 本项目专门面向中小企业采购 ； 2.2其他落实政府采购政策的资格要求： 本项目专门面向中小企业采购，无需缴纳投标保证金；残疾人福利性单位、监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策 。 3.本项目的特定资格要求： 无 。
三、获取招标文件
1.时间：
2025 年 12 月 29 日至 2026 年 01 月 05 日 ，每天上午 08:30 至 12:00 ，下午 12:00 至 17:00 （北京时间，法定节假日除外）。 2.地点：
河北省公共资源交易 服务 平台 。 3.方式：
网上下载 。 4.售价：0元。
四、提交投标文件 截止时间、方式、开标时间和地点
1.投标截止时间、开标时间：
2026 年
01 月
19 日
09 时
00 分 （北京时间）。 2.地点：
河北省公共资源交易 服务 平台 。 3. 递交方式：
网上递交 。
五、公告期限
自本公告发布之日起 5个工作日。
六、 公告发布媒体
中国河北政府采购网、河北省公共资源交易服务平台 七、其他补充事宜
1、 依据 《河北省财政厅河北省政务服务管理办公室关于印发<政府采购公开招标项目全面实行“双盲”评审实施方案>的通知》 相关要求，本项目采用 “双盲”评审。供应商应按照招标文件要求对投标文件的商务标“明标”、技术标“暗标”分开制作，评标委员会按要求对商务标采取明标评审、对技术标采取暗标评审。 2、凡有意参加投标者，可在河北省公共资源交易服务平台（网址：http://***/%EF%BC%89%E8%87%AA%E8%A1%8C%E4%B8%8B%E8%BD%BD%E6%8B%9B%E6%A0%87%E6%96%87%E4%BB%B6%E7%AD%89%E7%9B%B8%E5%85%B3%E8%B5%84%E6%96%99%EF%BC%8C%E5%B9%B6%E5%8F%8A%E6%97%B6%E6%9F%A5%E7%9C%8B%E6%9C%89%E6%97%A0%E6%BE%84%E6%B8%85%E5%92%8C%E4%BF%AE%E6%94%B9%E3%80%82%E7%BD%91%E4%B8%8A%E5%8F%91%E5%B8%83%E5%90%8E%E5%8D%B3%E8%AE%A4%E4%B8%BA%E6%89%80%E6%9C%89%E6%BD%9C%E5%9C%A8%E6%8A%95%E6%A0%87%E4%BA%BA%E9%A2%86%E5%8F%96%E4%BA%86%E6%8B%9B%E6%A0%87%E6%96%87%E4%BB%B6%E7%AD%89%E7%9B%B8%E5%85%B3%E8%B5%84%E6%96%99%EF%BC%8C%E6%BD%9C%E5%9C%A8%E6%8A%95%E6%A0%87%E4%BA%BA%E5%A6%82%E6%9C%AA%E4%BB%8E%E6%B2%B3%E5%8C%97%E7%9C%81%E5%85%AC%E5%85%B1%E8%B5%84%E6%BA%90%E4%BA%A4%E6%98%93%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E4%B8%8B%E8%BD%BD%E7%9B%B8%E5%85%B3%E8%B5%84%E6%96%99%EF%BC%8C%E6%88%96%E6%9C%AA%E8%8E%B7%E5%8F%96%E5%88%B0%E5%AE%8C%E6%95%B4%E8%B5%84%E6%96%99%EF%BC%8C%E5%AF%BC%E8%87%B4%E6%8A%95%E6%A0%87%E8%A2%AB%E5%90%A6%E5%86%B3%E7%9A%84%EF%BC%8C%E8%87%AA%E8%A1%8C%E6%89%BF%E6%8B%85%E8%B4%A3%E4%BB%BB%E3%80%82%3Cp%3E 3、登录“河北省公共资源交易服务平台”参考廊坊市首页-办事指南-【下载专区】栏目中的“廊坊市公共资源交易平台投标人操作手册（电子标）”下载招标文件。技术支持电话：0512-58188537/0316-2920630。 4、未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法失信主体、 政府采购严重违法失信行为记录名单 及中国政府采购网 (www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单。（以开标当天查询为准）。 5、本项目为全流程电子开评标项目，投标人须在投标文件递交截止时间前制作投标文件，具体要求详见招标文件。
6、本项目采用不见面开标形式，投标单位无需到现场，详情请查看招标文件。 八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息 名 称：
廊坊市人民政府办公室 地 址：
廊坊市广阳道 230号 联系方式：
刘学斌 0316-233190 3 2.采购代理机构信息 名 称：
河北方铵项目管理有限公司 地 址：
河北省廊坊市安次区仇庄镇南官庄村 22号 联系方式：
王工 0316-2878555 3.项目联系方式 名 称：
廊坊市人民政府办公室 联系方式：
刘学斌 0316-233190 3 4.中心服务责任人：
高蓬 地址：
廊坊市市民服务中心 1 号 楼 2层 电话：
0316-2920616
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