济南市人民政府办公厅2025年度热线话务服务采购项目二次招标中标公告-立方招采通

济南市人民政府办公厅2025年度热线话务服务采购项目二次招标中标公告

一、项目编号：SDGP370100000202501002458

二、项目名称：2025年度热线话务服务采购项目二次招标

三、分包名称：C包制度体系规划与完善

四、中标信息

中标结果

序号	供应商名称	中标价（总价（元）)	中标人地址	其他报价(元)
1	北京民生智库科技信息咨询有限公司	497670	北京市东城区青龙胡同甲1号3号2幢5层510

五、主要标的信息

名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

制度体系规划与完善

详见附件

六、评审专家（单一来源采购人员）名单：魏述杰, 张龙, 刘玮, 刘莉, 吴燕, 孟凡堂, 付朝印

七、代理服务收费标准及金额（万元）

1.标准：无

2.金额（万元）：0

八、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

九、其他补充事宜

1.资格审查/符合性评审结果汇总表

资格审查/符合性审查结果汇总表

序号	投标人名称	审查结果
1	北京民生智库科技信息咨询有限公司	通过
2	北京智汇昌科咨询有限公司	通过
3	山东恒鼎工程项目管理有限公司	通过

2.采购小组成员评审结果

评审汇总结果

序号	供应商名称	评委1	评委2	评委3	评委4	评委5	评委6	评委7	总得分
1	北京民生智库科技信息咨询有限公司	92.95	87.95	86.95	91.95	99.95	96.95	97.95	654.65
2	北京智汇昌科咨询有限公司	73.5	71.5	66.5	73.5	60.5	66.5	72.5	484.5
3	山东恒鼎工程项目管理有限公司	65.44	72.44	64.44	66.44	52.44	71.44	68.44	461.08

3.业绩公示

候选人业绩

序号	项目名称	甲方信息	竣工时间
北京智汇昌科咨询有限公司
1	昌平一刻钟便民生活圈调研项目	北京市昌平商务局	2025-04-14
2	昌平区“十四五”规划终期评估项目	北京市昌平区妇女联合会	2025-11-30
山东恒鼎工程项目管理有限公司
1	济南市市中区自然资源局济泰高速山体绿化提升项目管理采购	济南市市中区自然资源局	2021-06-28
2	日照高新区政府购买服务项目绩效评价服务	日照高新技术产业开发区财政局	2022-10-10
3	日照市市级预算绩效评价委托项目	日照市财政局	2021-06-30
北京民生智库科技信息咨询有限公司
1	杭州商事登记领域改革成效第三方评估2021年	杭州市市场监督管理局	2022-01-31
2	12345热线数据管理咨询服务	北京市卫生健康委员会	2021-12-30
3	2022济南市人民政府办公厅基层政务公开标准化规范化特色化建设服务项目	济南市人民政府办公厅	2023-12-25
4	沈阳市城市精细化管理第三方考核服务项目	沈阳市城市管理综合行政执法局	2022-08-04
5	青龙桥街道“12345”百姓诉求解决项目	北京市海淀区青龙桥街道办事处	2020-05-30
6	2020年12345政务服务热线大数据研判	中国电信有限公司中山分公司	2021-05-30
7	世界银行营商环境新评价体系研究	北京市发展和改委委员会	2022-12-31
8	首都环境整治提升设计标准研究	北京市城市管理委员会	2024-05-31
9	"接诉即办”诉求办理情况察访核验服务项目	北京市大兴区市场监督管理局	2021-01-31
10	临沂市城市管理综合考核第三方测评服务项目	临沂市城市管理局	2023-09-25
11	2024年度热线服务外包项目	济南市人民政府办公厅	2025-01-05
12	北京市城市运行一网统管体系框架建设研究	北京市城市管理委员会	2021-12-10
13	2021年济南政务公开基层政务公开标准化编制工作	济南市人民政府办公厅	2021-11-30
14	顺义区基层“接诉即办”助力“吹哨报道”改革研究课题项目	中共北京顺义区委北京市顺义区人民政府研究室	2023-01-31
15	山东省城市管理标准规划及暗访评估项目	山东省住房和城乡建设厅	2023-11-30
16	2023年度热线服务外包项目	济南市政府办公厅	2024-05-20
17	政府购买河北省营商环境评价项目	河北省发展和改委委员会	2023-10-31
18	2021年度房山区“接诉即办”体验报告项目	北京市房山区城市管理指挥中心	2022-03-25
19	关于构建首度基层综合执法治理体系的研究	北京市城市管理综合行政执法局	2021-11-30
20	2021年“放管服”改革研究和政策兑现核查	北京市政务服务管理局	2021-12-31

4.未中标原因

未中标原因

序号	供应商名称	未中标原因
1	北京智汇昌科咨询有限公司	因类似业绩、拟派人员评审因素不占优势，导致商务部分得分偏低；
2	山东恒鼎工程项目管理有限公司	因类似业绩、拟派人员评审因素不占优势，导致商务部分得分偏低；

十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：济南市人民政府办公厅

地址：济南市市中区站前街9号

联系方式：0531-86056976

2.采购代理机构信息（如有）

名称：济南市政府采购中心

地址：济南市历城区经十路1277号（经十路与凤鸣路交叉口东北角）

联系方式：0531-59596656、0531-59596661

3.项目联系方式：

项目联系人：李老师

电话：0531-59596656