人保财险湖北省宜昌市西陵支公司车险客户售后服务需求调研采购项目招标公告

                                                                       人保财险湖北省宜昌市西陵支公司车险客户售后服务需求调研采购项目招标公告招

    我公司人保财险湖北省宜昌市西陵支公司车险客户售后服务需求调研采购项目招标公告已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2025年12月15日12:00截至2025年12月17日18:00，欢迎参与。

一、采购人

    中国人民财产保险股份有限公司宜昌市西陵支公司

二、采购需求

        1、项目名称：人保财险湖北省宜昌市西陵支公司车险客户售后服务需求调研采购项目

        2、采购内容：（1）服务内容：• 客户基本信息：包括客户车辆类型、用车习惯等信息，以了解客户群体的基本特征；• 分析客户需求：通过对承保车辆及客户数据的综合分析，总结不同类别车主对于售后服务的需求差

异；• 总结承保建议：针对客户售后服务需求提供对应的服务方案、服务报告，罗列切实可行的执行建议，为我部更好地提升服务质量，提高社会影响力打下基础。（2）服务目标：撰写详细的调研报告，全面展示调研成果

和结论，报告应包括市场需求分析、消费者行为研究、市场竞争分析等内容。

三、供应商资格要求

    1.经营状况良好，且近三年内无重大违法违规记录;

    2.具有独立承担民事责任的能力；

    3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

    4.有依法缴纳税收的良好记录;

    5.未被列入公司供应商黑名单或已不在禁入期内;

    6.供应商之间不存在单位负责人为同-人或存在控股、管理关系. 

四、响应文件的递交

    1、递交截止时间：2025年12月19日18:00。

    2、投标文件递交地点：湖北省宜昌市西陵区沿江大道35号。

五、发布公告的媒介

本项目招标公告在人保e采外网门户（https://***/%EF%BC%89%E4%B8%8A%E5%8F%91%E5%B8%83%EF%BC%8C%E5%85%B6%E4%BB%96%E5%AA%92%E4%BB%8B%E8%BD%AC%E8%BD%BD%E6%97%A0%E6%95%88%E3%80%82%E5%AF%B9%E4%BA%8E%E9%9D%9E%E6%B3%95%E8%BD%AC%E8%BD%BD%E3%80%81%E7%AF%A1%E6%94%B9%E6%8B%9B%E6%A0%87%E5%85%AC%E5%91%8A%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%9A%84%E7%BB%84%E7%BB%87%E6%88%96%E4%B8%AA%E4%BA%BA%EF%BC%8C%E6%88%91%E5%85%AC%E5%8F%B8%E4%BF%9D%E7%95%99%E8%BF%BD%E7%A9%B6%E5%85%B6%E6%B3%95%E5%BE%8B%E8%B4%A3%E4%BB%BB%E7%9A%84%E6%9D%83%E5%88%A9%E3%80%82%3Cp%3E

六、联系方式

招标人：中国人民财产保险股份有限公司宜昌市西陵支公司

地址：湖北省宜昌市西陵区沿江大道34号

联系人：田玉蓉

电话：13508604456

电子邮件：740359566@qq.com.

                                                                                                         中国人民财产保险股份有限公司宜昌市西陵支公司

                                                                                                                         2025年12月15日