【市南区】青岛市市南区人民政府办公室市南区政务服务热线服务采购项目采购需求公示

一、项目名称：市南区政务服务热线服务采购项目

二、采购单位：青岛市市南区人民政府办公室

三、编制单位：青岛市市南区人民政府办公室

四、编制时间：2025年11月25日

五、需求调查方式：

六、需求调查对象：

七、项目概况：根据政务服务热线的业务要求，并结合热线工作的特殊性，本项目采取外包服务方式，外包服务内容包含人员服务、座席及配套租赁服务、网络通信服务三部分。系统要求在热线内网环境下部署，租赁服务除了提供要求功能外，还要根据使用中产生的各种需求，及时开发、增加系统功能，做好平台的维护、优化和提升等工作。

八、总预算：381.33万元