深圳华望企业管理有限公司华润燃气2025、2026年客户满意度调查项目公告

采购公告

公告编号：RQXYGG202505100002

一、采购项目基本情况

采购人：深圳华望企业管理有限公司

采购项目编号：RQCGXY202505100002

采购项目名称：华润燃气2025、2026年客户满意度调查项目

采购内容和范围：采购范围聚焦于端到端的满意度调研服务，从问卷设计到最终报告交付，强调数据真实性、分析专业性、建议可操作性。本次满意度调查的覆盖范围为华润燃气的79家区域及下属成员公司，供应商需具备大规模样本采集能力、数据分析经验及燃气行业洞察力。

二、供应商资格要求

1. 资格要求:响应供应商为中华人民共和国境内合法注册的独立法人或其他组织，具有独立承担民事责任能力，具有独立订立合同的权利。

2. 业绩要求： 投标企业自2022年1月1日至投标截止日前（近3年），至少有2项类似业绩，类似业绩是指：单项或年度满意度调研项目且签订项目合同在100万元及以上的项目。注：业绩证明材料须为中标通知书或合同（业绩认定时间以合同协议书签订时间或中标/成交通知书的落款时间为准, 合同至少包含首页、范围页、签字页)

3. 项目经理： 项目负责人具备满意度调查相关工作经验，从事客户满意度类型项目经验满5年或以上，且过往有负责公用事业（水、电、气）客户满意度类型项目经验。（需提供相关经验证明材料）

4. 信用要求：

（1）响应供应商（含联合体响应的成员单位）未被“国家企业信用信息公示系统” 网站（www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信企业名单（如：提供网站查询界面截图）；

（2）响应供应商（含联合体响应的成员单位）未被 “信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入严重失信主体名单（如：提供网站查询界面截图）。

5. 其他要求： 响应供应商提供的响应文件内营业执照、安全生产许可证、相关资质证书等文件必须在有效期内。

三、采购文件的获取

采购文件在华润集团守正电子招标平台发布，不再另行线下提供纸质采购文件，凡有意参与者请自行登录守正平台查看和下载采购文件。

四、响应文件的提交

响应文件提交/报价截止时间： 2025-05-24 08:00:00（北京时间，若有变化另行通知）。

响应文件提交/报价方式：在响应文件提交/报价截止时间前，通过华润集团守正电子招标平台提交电子响应文件或报价，逾期提交将被拒收。

五、采购人联系方式

联系人：李玉琼

电话：17771458761

邮箱：liyuqiong15@crcgas.com

六、采购明细

行号	采购内容	需求数量	单位	补充说明
1	华润燃气2025、2026年客户满意度调查项目	1	项	无

七、答疑澄清、通知

答疑澄清、通知等文件一经在华润集团守正电子采购平台发布，视为已发放给相应供应商（发放时间即为发出时间），请随时关注华润集团守正电子采购平台发布的相关信息，并及时查阅和处理。

八、服务费交纳

本项目不收取服务费。

九、其它事项

1.本公告在华润集团守正电子采购平台(https://www.szecp.com.cn)上公开发布。

2.本项目采购通过守正平台线上进行，供应商需注册华润集团守正电子采购平台，通过平台进行响应文件的递交或报价，具体操作步骤可查阅网站首页帮助中心的操作手册，也可以联系守正客服。

3.如对采购项目有异议，请登录华润集团守正电子采购平台,通过异议菜单提出。

2025年05月16日