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贵阳市12345政务服务便民热线事务中心关于贵阳市12345信息基础服务的公开招标公告
项目概况
贵阳市12345信息基础服务招标项目的潜在投标人应在登录全国公共资源交易平台（贵州省-贵阳市）网站协助（系统使用咨询电话：0851-84839751、编标工具咨询电话：0851-84839751）获取招标文件，并于2026年02月27日 09:30(北京时间)前递交投标文件。
一、项目基本信息
项目编号：YGCQ-ZC-2026-24-26-公
项目名称：贵阳市12345信息基础服务
预算金额：943421.27元
最高限价：430296元；387072元；126053.27元
采购需求：
标项一
标项名称：品目一（公共服务热线外呼、固定链路线路租赁服务）
数量：1
预算金额（元）：430296.00
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：（一）项目地点：贵阳市市级行政中心（二）项目概况：1.公共服务热线外呼：为12345提供热线接电外呼租赁服务，12345热线外呼话费、固话底号费用、平台手机服务费。2.固定链路线路租赁服务：为12345提供语音链路租赁服务，服务内容100M语音链路专线1条，必须支持5G视频通话功能。
备注：
标项二
标项名称：品目二（贵阳市12345短信服务）
数量：1
预算金额（元）：387072.00
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：（一）项目地点：贵阳市市级行政中心（二）项目概况：为及时向市民反馈咨询、投诉、建议的办理情况，提高市民的满意度和体验感，除了提供热线服务外，12345向市民提供短信服务。
备注：
标项三
标项名称：品目三（贵阳市12345信息化基础及网络安全服务）
数量：1
预算金额（元）：126053.27
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：贵阳市12345政务服务便民热线事务中心信息化基础及网络安全目前为自主维护的方式，引入专业服务团队对整体基础环境提供保障服务，主要的目标是利用专业的服务团队的体系化服务，建立健全事件应急响应体系，建立运维风险评估和控制机制，完善信息安全管控机制，形成以自主业务管理+专业运维服务+专业维保服务+厂商辅助支持的多方运维支持体系。
备注：
合同履约期限：详见采购文件
本项目(是/否)接受联合体投标：否
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1、2、3其他(详见采购文件)
3.本项目的特定资格要求：【标项1、2、3】品目一：无品目二：特殊行业资质或要求：增值电信业务经营许可证。品目三：无
4.一般资格要求：
4.1法人或其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；
4.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：投标人是法人的，提供经审计2024年度财务报告或开标前3个月基本开户银行出具的有效资信证明。部分其他组织和自然人，没有经审计的财务报告，可以提供开标前3个月银行出具的有效资信证明；
4.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料或承诺函；
4.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供2025年7月至今任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的有效证明材料（依法不需交纳税收的提供证明材料）；
4.5参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录：提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式文件详见投标文件范本）；
4.6法律、行政法规规定的其他条件：
（1）供应商须承诺：在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中，如被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商取消其投标资格，并承担由此造成的一切法律责任及后果。
（2）根据《省发展改革委 省法院 省公共资源交易中心关于推进全省公共资源交易领域对法院失信被执行人实施信用联合惩戒的通知》黔发改财金（2020）421号文件要求，采购人或代理机构在递交投标文件截止时间后现场根据贵州信用联合惩戒平台反馈信息，查询供应商是否属于法院失信被执行人，如被列入取消其投标资格。
三、获取招标文件
时间：2026年02月07日 至2026年02月26日，每天上午00:00至11:59，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：全国公共资源交易平台（贵州省-贵阳市）网站下载（系统使用咨询电话：0851-84839751、编标工具咨询电话：0851-84839751）
方式：无
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间： 2026年02月27日 09点30分（北京时间）
投标地点（网址）：http://***:82/TPBidder/memberLoginForZFCG%3C/div%3E%3Cp%3E
开标时间：2026年02月27日 09:30
开标地点：贵阳市公共资源交易中心
五、公告期限
自本公告发布5个工作日
六、其他补充事宜
无
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称:贵阳市12345政务服务便民热线事务中心
地 址:贵阳市观山湖区林城西路西南美食广场D区2楼
联系方式:13339617262
2.采购代理机构信息
名 称:贵州阳光产权交易所有限公司
地 址:贵州省贵阳市观山湖区毕节路58号联合广场A座1，4，5，6层
联系方式:085184581265
3.项目联系方式
项目联系人：王铭渲
电 话:085184581265
八、附件
客服电话
