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一、合同编号：52019925520043558748182025001807
二、合同名称：2025-2027年度贵阳市12345政务服务便民热线业务外包项目合同
三、项目编号：YGCQ-ZC-2025-24-353-公
四、项目名称：2025-2027年度贵阳市12345政务服务便民热线业务外包项目
五、合同主体
采购人（甲方）：贵阳市人民政府办公厅
地址：贵阳市观山湖区林城东路7号
联系方式：0851-87987955
供应商（乙方）：贵州大数据产业集团有限公司
地址：贵州省贵阳市观山湖区德福中心A4栋4楼
联系方式：18008518856
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：2025-2027年度贵阳市12345政务服务便民热线业务外包项目 数量：1.00单价（元）：38459900.00 规格型号（或服务要求）：服务范围:热线受理业务、工单派遣业务、工单调度业务、回访结案业务、质检培训业务、知识库管理维护业务、数据分析业务、信息化建设业务、其他综合业务、12345系统能力提升业务等服务要求:对2025-2027年度贵阳市12345政务服务便民热线业务外包提供服务（详见采购文件）服务时间:2年。服务时间要求：实行365天×24 小时工作制。服务标准:满足国家行业标准及采购文件要求
2.合同金额（元）：38459900.00
3.履约期限、地点等简要信息：,
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2025年07月15日
八、合同公告日期：2025年07月18日
九、其他补充事宜：无
贵州阳光产权交易所有限公司
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