理赔部2025公务用移动通讯服务采购项目招标公告

关于人保财险北京分公司理赔部

理赔部2025公务用移动通讯服务采购项目

供应商征集公告

中国人保财险北京市分公司理赔部理赔部2025公务用移动通讯服务采购项目已启动，现征集优秀供应商。征集时间自2025年12月15日08:00截至12月19日17:00，欢迎参与。

一、采购人

中国人民财产保险股份有限公司北京市分公司。

二、采购事项

因理赔部人员编制的扩大，理赔人员在日常工作中对移动通讯服务的需求日益凸显。原2023年理赔部已为720人员工采购移动通讯服务，供应商为服务我方购买之通讯套餐，故免费配备使用手机（合同编号：20230712WL100065）。但随着人员不断增加，目前已采购的移动通讯服务已无法满足理赔人员日常工作需求。为提高理赔服务效率和客户满意度，以支持理赔工作的顺利开展，现理赔部拟增加采购60人的移动通讯服务套餐。

    三、供应商资质要求

参与报名供应商应具备本采购项目相应的服务能力，并符合以下资质、条件：

1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行项目所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

6.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

7.本项目不接受联合体；

四、技术服务要求

1.基本要求

（1）遵纪守法，依法经营，证件齐全，按时交纳国家相关税费，无不良记录。

（2）服务人员能满足业务的需求，人员资格条件应符合相关规定。

（3）应具有规范的业务工作流程，公开业务受理流程、服务承诺、客户投诉受累程序等；具备完善的运维服务方案；对突发事件或客户投诉具备应急措施及预案。

（4）具备完善的信息安全保护机制。能对招标人的一切经营活动、商业秘密和客户信息承担保密义务。

2.项目要求

（1）移动通信资费套餐价格应控制在200元/月以下。套餐至少满足每月流量大于95G、不低于1000分钟语音通话时长、不低于300条短信。

（2）项目所配置手机应能满足日常工作中对拍照、录像、通话、网络交互等基本功能需求，续航及性能稳定，具备可靠的维修质保。支持5G网络，存储空间不低于256G。

（3）监控软件需能提供实时录音、手机实时定位、通讯记录功能、远程开关机、远程锁定等功能，并将重要信息保存在服务器上便于后期管理。

3.服务要求

（1）手机设备北京本地换修服务，设备与管理平台7*24小时电话支持、远程处理。2小时内无法远程解决的，4小时内上门服务包含监控软件。支持携号转网并提供相关支持服务。

（2）能及时根据招标人要求快速足量完成手机及相关配套服务设备。

（3）对于使用超过套餐标准的即刻停止手机的使用、不允许超套餐标准。

五、项目报名

拟报名参加中国人民保险集团集中采购项目的潜在供应商，登录人保e采外网门户（https://***/%EF%BC%89%E7%94%B3%E8%AF%B7%E6%B3%A8%E5%86%8C%E5%85%A5%E5%BA%93%EF%BC%8C%E5%AE%A1%E6%A0%B8%E9%80%9A%E8%BF%87%E5%90%8E%E8%BF%9B%E8%A1%8C%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%8A%A5%E5%90%8D%E3%80%82%E4%BA%BA%E4%BF%9De%E9%87%87%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86%E6%B3%A8%E5%86%8C%E5%85%A5%E5%BA%93%E8%AF%A6%E6%83%85%E5%8F%AF%E5%9C%A8%E7%99%BB%E5%BD%95%E9%87%87%E8%B4%AD%E9%97%A8%E6%88%B7%E5%90%8E%E6%9F%A5%E9%98%85%E3%80%8A%E4%BA%BA%E4%BF%9De%E9%87%87%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86%E5%85%A5%E5%BA%93%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B%E3%80%82%E5%87%A1%E6%9C%89%E6%84%8F%E5%90%91%E5%8F%82%E5%8A%A0%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E4%BA%BA%E4%BF%9D%E8%B4%A2%E9%99%A9%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%B8%82%E5%88%86%E5%85%AC%E5%8F%B8%E7%90%86%E8%B5%94%E9%83%A8%E7%90%86%E8%B5%94%E9%83%A82025%E5%85%AC%E5%8A%A1%E7%94%A8%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E9%80%9A%E8%AE%AF%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E9%87%87%E8%B4%AD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E7%9A%84%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86%EF%BC%8C%E8%AF%B7%E5%9C%A8%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86%E5%BE%81%E9%9B%86%E6%88%AA%E6%AD%A2%E6%97%A5%E6%9C%9F%E5%89%8D%E5%8F%91%E9%80%81%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%8A%A5%E5%90%8D%E6%9D%90%E6%96%99%EF%BC%88%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86%E8%90%A5%E4%B8%9A%E6%89%A7%E7%85%A7%E3%80%81%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86%E7%AE%80%E4%BB%8B%E5%8F%8A%E8%81%94%E7%B3%BB%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF%EF%BC%89%E8%87%B3%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E8%81%94%E7%B3%BB%E4%BA%BA%E9%82%AE%E7%AE%B1%EF%BC%9A%3C/p%3E%3Cp%3E

rongyan05@beij.picc.com.cn

经审核确认后报名成功。

采购人：中国人保财险北京市分公司

地址：北京市东城区朝阳门北大街17号

项目联系人：荣颜、赵鑫

联系电话：18600013897、13810690240

                       人保财险北京分公司理赔部

                           2025年12月12日