国家税务总局山西省税务局2025—2026年12366纳税缴费服务热线咨询服务项目公开招标公告

项目概况

国家税务总局山西省税务局2025—2026年12366纳税缴费服务热线咨询服务项目 招标项目的潜在投标人应在太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层获取招标文件，并于2025年07月28日 09点00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：ZLZX采【2025】0059号

项目名称：国家税务总局山西省税务局2025—2026年12366纳税缴费服务热线咨询服务项目

预算金额：904.912000 万元（人民币）

最高限价（如有）：904.912000 万元（人民币）

采购需求：

按照12366热线和12345热线作业规范，通过语音、网络在线、短信、留言等多种方式，提供涉税费咨询、信息查询、投诉举报及意见建议处理、回访调查、政策宣传等服务，并按要求定期开展数据收集统计分析。采购人对各项工作进行监督和指导，为中标人提供税费业务政策支撑，并提供办公场所、核心办公设备、物业管理、水电气及网络服务等。详见招标文件项目采购需求。

合同履行期限：本合同期限为签订之日起壹年。

本项目( 不接受)联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目专门面向中小企业。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2025年07月08日至 2025年07月14日，每天上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层

方式：现场购买

售价：￥500.0元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2025年07月28日 09点00分（北京时间）

开标时间：2025年07月28日 09点00分（北京时间）

地点：太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

供应商购买招标文件须携带的资料：

1.如投标人代表是法定代表人（负责人），须持有法人身份证明文件和法定代表人（负责人）身份证（复印件）；如投标人代表不是法定代表人（负责人），经办人需持有《法定代表人（负责人）授权书》和经办人身份证（复印件）；

2.领取招标文件基本信息表

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局山西省税务局

地址：太原市水西门街31号

联系方式：李先生；0351--2387719

2.采购代理机构信息

名 称：山西重力工程咨询有限公司

地　址：山西省太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层

联系方式：段振宇、张弛、黄东、孙远东；0351-7077533、15135186553

3.项目联系方式

项目联系人：张弛

电　话：15135186553