当前位置：
一、项目信息
采购人： 上海市医疗保险事业管理中心
项目名称： 12393服务热线智能咨询平台项目经费
拟采购的货物或服务的说明：
标项名称： 12393服务热线智能咨询平台项目经费
数量：1
预算金额（元）：500000
单位：-
简要规格描述： 平台服务费
备注：
标项名称： 12393服务热线智能咨询平台项目经费
数量：121
预算金额（元）：20207000
单位：-
简要规格描述： 平台服务费
备注：
标项名称： 12393服务热线智能咨询平台项目经费
数量：1
预算金额（元）：2663000
单位：-
简要规格描述： 平台服务费
备注：
拟采购的货物或服务的预算总金额（元）： 23370000
采用单一来源采购方式的原因及说明： 目前12393咨询平台所使用的基础软件和核心智能应用配套系统硬件，大大提升了12393热线的热线平台效能和智能化水平，且短期内无法替代和重新搭建。12393热线提供医疗保障方面政策咨询和服务，业务专业性强。为确保12393热线平台平稳过渡，保障服务的延续性，使相关技术管理有持续性跟进，保证服务团队、系统平台运行稳定。综合考虑以上原因，专家经论证，同意该项目通过单一来源采购，竞标方电信百事应信息有限公司多年来承接服务，经验、技能、服务等获得广泛认可，有实力延续服务。
二、拟定供应商信息
名称： 上海电信百事应信息有限公司
地址： 淞沪路338号201室
三、公示期限
2025年05月28日至 2025年06月05日
四、其他补充事宜
简要规格描述：采购12393热线平台满足96个坐席服务的咨询员、人员管理及系统平台，提供全年7*24小时12393热线咨询服务。
五、联系方式
1.采购人
联 系 人： 卢义春
联系地址： 康定路807号
联系电话： 62581123
2.财政部门联 系 人：
联系地址：
联系电话：
3.采购代理机构
联 系 人： /
联系地址：/
联系电话：/
六、附件
专业人员论证意见（格式见附件）
附件信息:
单一来源采购公示项目论证意见表.pdf(672.4 KB)
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