一、项目编号:GZSR2025-D102
二、项目名称:贵州省公安厅2025年12367平台话务服务外包项目
三、中标(成交)信息
1.中标结果:
序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标(成交)金额 | 评审报价 |
1 | 贵州大数据产业(集团)有限公司 | 贵州省贵阳市贵阳国家高新技术产业开发区长岭街道黔灵山路357号德福中心A4栋21-23楼1-8号 | 最终报价:568000.00(元) | - |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息:
序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
1 | 贵州省公安厅2025年12367平台话务服务外包项目 | 贵州省公安厅2025年12367平台话务服务外包项目 | 贵州省公安厅2025年12367平台话务服务外包 | 1、提供语音渠道咨询话务接线服务,负责接听贵州省公安厅12367来电。2、提供语音渠道呼出服务,负责回拨贵州省公安厅12367排队早释电话,同时根据贵州省公安厅要求进行阶段性专项外呼。3、如咨询人语音导航选项选择错误或咨询内容涉及多个单位,首接单位可通过话务系统,转至系统内相关单位接听处理,无需咨询人挂机重打。4、以“一号接听,接听即办,一办到底”为宗旨,受理移民管理领域业务咨询、意见建议等 | 合同签订后,一年 | 符合国家现行验收规范标准及采购人要求 |
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
余万民,胡方敏,刘继荣
六、代理服务收费标准及金额:
1.代理服务收费标准:参照国家发展计划委员会(计价格[2002]1980号文件)、(发改办价格[2003]857号文件)的计算标准向成交供应商收取。
2.代理服务收费金额(元):6816
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称:贵州省公安厅
地 址:贵州省贵阳市云岩区宝山北路82号
联系方式:0851-85904846
2.采购代理机构信息
名 称:贵州盛瑞工程管理有限公司
地 址:贵州省贵阳市云岩区渔安安井片区未来方舟D12组团A栋1单元6层
联系方式:0851-88711868
3.项目联系方式
项目联系人:黎洁、王闻超、胡丽娜
电 话:0851-88711868
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