郑州机场第三方服务质量测评项目（四次）直接采购采购公告

受河南郑州新郑国际机场有限公司的委托，河南省国贸招标有限公司对其郑州机场第三方服务质量测评项目（四次）组织直接采购采购，现对该项目进行直接采购。。

一、项目名称及编号：

项目名称：郑州机场第三方服务质量测评项目（四次）

项目编号：JCXM2025-018

二、采购项目简要说明：

1、采购内容：依托第三方机构，全面采集12326民航服务旅客质量监督平台、航旅纵横平台等多渠道的旅客及航司反馈数据，以科学严谨的方法对郑州机场服务质量进行深度评估，形成《机场服务测评报告》，确保测评数据真实可靠，使测评分析结果能够切实指导郑州机场服务质量管理的优化改进。同时，将郑州机场与国内同量级机场进行横向对比分析，精准定位服务优势与短板，从而推动郑州机场服务质量的持续提升，全方位增强旅客出行体验与航司合作满意度。每合同年度内开展七次测评工作（具体开展时间以接到采购人的通知为准），提供七份分析报告（包含四个季度、每半年度、全年，每份分析报告纸质版各10份，电子版各一份）。

2、服务期限：2026年1月1日-2027年12月31日

3、服务质量：合格，符合国家及行业相关规范及标准，满足采购人要求。

4、资金来源：企业自筹

三、拟采购供应商及须具备的条件：

1、拟采购供应商：

名称：中国民航科学技术研究院

地址：北京市朝阳区西坝河北里甲24号

联系人：陈振（010-64473081）

2、供应商必须是在中华人民共和国境内注册具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织；

3、供应商2022年1月1日以来至少具有一项公众服务类测评调查项目的业绩经验；

4、供应商财务状况良好，目前没有处于被责令停业，财产被接管、查封、扣押、冻结或破产状态；没有处于投标资格被取消或暂停状态；供应商自2022年1月1日以来，在经营活动中不存在重大违法记录行为；没有发生串标或严重违约问题，未被列入河南省机场集团有限公司供应商黑名单且在禁入期（提供承诺函）；

5、供应商与河南省机场集团有限公司（含所属企业）存在以下关系的，不得参加采购活动（提供承诺函）：

（1）河南省机场集团员工及其近亲属为公司股东的（上市公司除外）；

（2）河南省机场集团员工及其近亲属以个人身份（组织委派的除外）担任公司法定代表人、董事长、总经理、监事或参与经营管理的；

6、供应商被《信用中国》网站列入“失信被执行人”的不得参加本项目（供应商应提供查询截图）；

7、本项目不接受联合体参加，不允许转包、分包。

四、发布公告的媒介和时间：

本次直接采购公告在《河南省机场集团有限公司招标采购系统》（网址http://***/%EF%BC%89%E3%80%81%E3%80%8A%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E6%8B%9B%E6%A0%87%E6%8A%95%E6%A0%87%E5%85%AC%E5%85%B1%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E3%80%8B%E3%80%81%E3%80%8A%E6%B2%B3%E5%8D%97%E5%9B%BD%E4%BC%81%E9%98%B3%E5%85%89%E6%8B%9B%E9%87%87%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E3%80%8B%E5%8F%91%E5%B8%83%E3%80%82%3C/p%3E%3Cp%3E

5.2公告期限：自发出之日起至2025年11月10日下午16:00。

注：供应商应对资料的真实性、合规性负责。

五、本次采购联系事项：

采 购 人：河南郑州新郑国际机场有限公司

地  址：郑州新郑国际机场

联 系 人：姚女士

电    话：0371-58519627

代理机构：河南省国贸招标有限公司

地    址：郑州市农业路72号国际企业中心B座三楼东

联 系 人：郭晨熙

联系方式：0371-69136955

电子邮件：3468854241@qq.com

监督单位：河南省机场集团有限公司规建部

监督电话：58516697/58516697

监督单位：河南郑州新郑国际机场有限公司

监督电话：0371-58518623

河南省国贸招标有限公司

2025年11月05日