长沙市天心区金融事务中心长株潭股权投资基金集聚区运营服务项目合同公告

1、合同标的：长株潭股权投资基金集聚区运营服务项目

2、金额明细：14590000元

乙方需组建长株潭股权投资基金集聚区（以下简称“集聚区”）运营执行专业团队，提供运营、招商等相关服务，致力打造“募、投、管、退”全链条资本集聚生态，提升集聚区的影响力。本项目服务内容由实体运营服务与数智平台服务两部分组成，具体对应如下：

实体运营服务：包括日常运营与后勤保障、基金机构招商与落户服务、产业招商与产融综合服务、活动举办与品牌宣传、风控管理与合规监督、产业与政策研究服务（即以下第（1）至（6）项），其考核与付款适用附件1《长株潭股权投资基金集聚区实体运营服务考核付款说明》。

数智平台服务：指数智平台服务（即以下第（7）项），其考核与付款适用附件2《长株潭股权投资基金集聚区数智平台服务考核付款说明》。

（1）日常运营与后勤保障

①驻点要求。提供全年工作日驻点服务，每岗位每日有效服务时间不少于8小时；休息日及法定节假日实行值班备勤制度，确保突发紧急情况时联络畅通、响应及时，保障服务连续性。

②接待综合服务。负责前台接待、来访登记、来电及来邮处理、日常咨询解答；做好入驻机构联络对接、需求收集与跟踪反馈工作。

③空间管理与物料保障。统筹管理集聚区内的公共区域（包括但不限于大堂、电梯厅、走廊、公共会议室、路演厅、洽谈区、休息区等非由入驻机构独立封闭使用的区域），做好上述场地的调度使用及环境保洁协调；负责运营服务所需的办公用品采购与管理，以及电脑、网络、演播设备等硬件设施的日常保障与维护。

④信息化服务。提供集聚区专属信息化服务，负责数智平台服务日常运营、功能维护及数据资源动态更新。

（2）基金机构招商与落户服务

①基金机构招商。充分依托投融资机构渠道、金融服务公司平台及高端项目资源库等基金资源网络，制定目标资源清单及分阶段落地推进计划，引进一批私募基金及私募基金管理公司。其中第一个合同年度内新增基金和基金管理人不低于12家，基金管理规模不低于130亿元；第二个合同年度内新增基金和基金管理人不低于13家，基金管理规模不低于150亿元；第三个合同年度内新增基金和基金管理人不低于15家，基金管理规模不低于170亿元。

②推动基金业态多元化发展。积极引进证券、会计师事务所、律师事务所等金融机构及金融服务机构，形成丰富完善的金融业态。开展已落地基金存量激活工作，探索推动S基金、并购基金业务试点，激发基金投资活力。

③机构落户“一站式”服务。建立标准化服务流程与材料清单，为落户在天心区的私募基金管理人、私募基金提供“一站式”全流程服务，包括但不限于工商注册登记、银行托管对接、登记备案辅导咨询、合规运营法律/财务/税务咨询、政策咨询与申报辅导、监管信息报送辅导等相关服务。

（3）产业招商与产融综合服务

①产业招商。乙方应具备较强的项目筛选与研判能力，推动外地企业（或子公司、区域总部）落地天心区（须完成注册，具备实际经营及纳税），其中第一个合同年度内新增企业招引不低于16家，第二个合同年度内新增企业招引不低于18家，第三个合同年度内新增企业招引不低于20家。

②企业服务。每个合同年度内走访调研天心区企业不少于30家，建立“一企一档”，同步建立并动态更新项目库，为企业提供商业模式梳理、品牌打造、投融资对接等增值服务。开展上下游企业合作撮合、技术对接、市场拓展等非股权类资源匹配服务，助力企业持续成长。

③产融对接服务。加强跟进基金投资项目进展，协助获投企业做好尽职调查配合、投资协议谈判、工商变更等相关工作。积极引导域内及域外基金投资天心区企业，推动省内外基金与天心区优质企业开展一对一对接，每年服务优质企业不低于20家；乙方为企业提供服务，应以下列资料作为服务完成的见证资料：（i）对接纪要，载明对接时间、地点、参与主体、对接事项；或（ii）现场走访照片；或（iii）微信沟通记录截屏。第一、二个合同年度内每年新增股权融资规模不低于15亿元，第三个合同年度内新增股权融资规模不低于20亿元。

（4）活动举办与品牌宣传

①活动策划与执行。乙方应具备较强的创投活动举办能力，落实活动全链条执行，做好前期策划、嘉宾邀约、会务实施、现场保障及会后成果转化等各项工作。每个合同年度内组织线下大型活动（200人以上）不少于2场、线下中型活动（50—200人）不少于6场、线下小型活动（50人以下）及线上直播（200人以上）合计不少于20场。

②品牌运营与媒体宣传。乙方应具备一定的行业影响力及行业传播能力。推出并运营集聚区微信公众号，负责内容策划、原创稿件撰写与编辑、排版发布及留言互动，每个合同年度内发布原创推文不少于100篇；及时更新集聚区官方平台信息，保障内容的时效性与准确性。维护主流媒体合作关系，每个合同年度内实现国家级媒体发稿不少于6篇、省级媒体发稿不少于10篇、市级媒体发稿不少于24篇。

③宣传物料制作。设计制作集聚区宣传册、招商手册、政策汇编（印刷版）、PPT介绍材料等宣传物料，保障招商推介、考察接待、活动执行等各类场景的物料配套需求。

（5）风控管理与合规监督

①风控管理承诺。乙方应具备强大的风控管理能力，建立完整、合理且有效的风控管理方案，确保不因乙方未履行以下第②、③点管理职责而导致入驻天心区的私募基金管理人、私募基金及各类投资机构发生附件1考核指标第10项“一票否决项”情形。

②合规动态跟踪。乙方应对入驻天心区的私募基金管理人、私募基金及各类投资机构开展合规性动态跟踪分析，涵盖风险识别、评估、监控、应对等环节。每月进行一次实地走访排查，建立“一户一档”风险台账，如实记录每次排查情况、发现的问题及整改进展，并及时向天心区政府报告风控管理落实情况。

③风险预警监测。对入驻天心区的私募基金管理人、私募基金及各类投资机构的重大工商变更、股权变动、高管变动、涉诉信息及时预警；发现其他可能危及机构合规运营的信息，须在24小时内书面报告；发现涉嫌非法集资、违规募集、内幕交易等异常线索及任何其他可能表明机构存在违法违规风险的线索时，须在24小时内书面报告。

（6）产业与政策研究服务

①产业研究。开展长株潭重点产业链图谱研究，撰写重点地区、特定赛道的行业深度研究报告，梳理优势产业链的龙头企业、配套企业及投资热点，分析市场规模、竞争格局及投资趋势。每个合同年度内形成长株潭产业链图谱1份、重点地区深度研究报告1份、特定赛道行业研究报告不少于8份。

②政策研究。及时梳理金融政策，形成涵盖政策规范解读、业务办理指引、奖励申报指南等内容的综合性政策服务手册，提供给入驻机构。首次手册应在合同生效后15个工作日内完成；后续每当有新的金融政策发布，应在发布之日起10个工作日内完成更新梳理，并标注新老政策对比及废止情况。

③数据报告编制。定期统计集聚区入驻机构及相关业务动态的核心数据，按季度编制运营报告；每年编制股权投资行业白皮书，全面反映行业运营态势与区域创投生态。

（7）数智平台服务

提供集聚区专属数智平台服务，围绕股权投资“募、投、管、退”全链条，搭建承载政府、投资方、融资企业等多主体业务协同的Web端业务系统及微信小程序移动端入口，覆盖门户展示、投资管理、项目投资、智能投管台、退出交易、活动中心、政策及资讯、生态服务等功能域；提供包含政策库、交易事件库在内的数据资源服务，实现各类型业务场景的智能服务。平台要求详见采购文件。

乙方应组建不少于9人的全职驻场运营服务团队，驻场团队人员的合同关系均由乙方自行承担，与甲方无关。团队须配备核心管理人员不少于2人（至少包含项目总负责人1人、项目执行负责人1人，应具备本项目需求相关专业背景及运营管理经验），并安排不少于1名运维工程师负责系统日常运维及数据归集工作；团队所有成员应政治素质高、业务能力强，专业背景涵盖项目管理、基金招商、产融对接、品牌宣传、合规风控及数智运维等领域，围绕基金“募、投、管、退”全业务周期，构建专业成熟的运营体系，支持集聚区高质量发展。

乙方须配备满足本项目实施的设施设备。

（1）履约总体要求

乙方在履行本合同过程中，应严格遵守甲方针对本项目制定并书面告知乙方的各项规章制度。甲方可根据项目实际需要调整相关规章制度，并应以书面形式及时通知乙方；调整后的规章制度自书面通知送达乙方之日起适用。甲方规章制度与本合同约定不一致的，以本合同约定为准；法律法规另有强制性规定的除外。

（2）实体运营服务产出目标

乙方须在三年服务期内累计实现在天心区新增注册私募基金（或管理机构）不少于40支（家）、新增项目股权融资规模不少于50亿元、新增基金招商落户企业数量不少于54户等实体运营服务产出目标（详见附件1）。实体运营服务实行按年考核，考核合格的，按合同约定拨付服务费用；年度考核不合格的，不支付该年度的考核结算款项。

（3）招商目标

乙方在服务期内，需以湖南建投发展大厦6楼划定的招商拓展区域为核心，开展全流程招商拓展工作，确保在第一个合同年度内全面完成该楼层私募基金（或管理机构）等金融机构的招商入驻。

（4）运维驻场要求

服务期内，乙方须安排运维工程师驻场（该人员即为本合同“二、服务要求”第2条“人员配置要求”中约定的“不少于1名运维工程师”）。该运维工程师应同时满足以下要求：具备软件开发相关工作经验，能够独立完成系统日常巡检、故障排查、脚本编写及配合开展二次开发等工作；熟练掌握本项目所采用数据库产品，具备对应数据库部署、配置、运维、故障处置等实操能力，能够独立承担项目数据库相关运维工作。

（5）售后服务

①快速响应服务。乙方应提供7×24小时的故障处理与技术支持服务，接到故障通知后1小时内予以响应；一般性问题应在1个工作日内修复，复杂问题或需第三方配合的，应在24小时内提供应急方案并持续跟进直至解决。

②定期跟踪服务。乙方应定期跟踪回访，及时了解项目运行中存在的困难和问题，并及时协调解决或提出处理方案。

③热线咨询服务。乙方应提供7×24小时的技术咨询服务，设立专属热线电话、专用电子邮箱（可辅以微信等即时通信工具），在接到咨询后2小时内予以答复，并在24小时内提供书面解决方案或处理意见。

（6）保密条款

①乙方对在履行本项目服务过程中知悉的甲方所有信息（包括但不限于作业数据、管理资料、内部文件等）负有保密义务，未经甲方书面同意不得泄露给第三方。

②乙方违反保密义务的，须向甲方支付违约金人民币10000元，并赔偿因此给甲方造成的全部损失。

（7）数据安全、AI合规及数据归属要求

①数据安全与防护要求。乙方应建立健全数据分类分级管理制度并定期开展评估，落实数据全流程防护要求，建立风险监测机制，保障项目相关数据全生命周期安全；乙方应遵守个人信息保护相关法律法规，对涉及个人信息的处理活动严格履行保护义务。乙方应完善数据安全事件应急响应机制，制定网络安全应急预案，发生安全事件时须在30分钟内口头报告甲方，1小时内提交初步书面报告，并立即启动处置。因乙方原因导致数据泄露的，乙方承担全部法律责任及甲方损失。

②等保与商用密码要求。乙方需完成平台系统（含第三方服务）的网络安全等级保护定级、备案、测评及整改工作；确有必要的，系统应采用商用密码技术保障安全，密码应用方案与系统同步规划、同步建设、同步运行。上述网络安全等级保护测评、商用密码应用安全性评估、安全设备采购和安全整改等全部费用由乙方承担。

③AI工具合规要求。乙方在项目实施过程中所使用的人工智能相关工具，应当符合国家网信部门人工智能备案及监管相关规定，确保AI工具合法合规使用，不得因AI工具使用产生数据泄露、侵权等合规风险。乙方使用的人工智能工具，不得将甲方业务数据及衍生成果上传至公共互联网或向第三方模型服务提供者传输，不得用于模型训练、微调或者语料积累。若使用第三方AI服务，必须提供私有化部署方案或签署严格的数据隔离协议，并提供AI算法备案号。乙方应当明确AI工具输入输出数据的安全要求，AI生成内容应当依法标识，并经人工复核后方可使用。确需使用境外AI服务的，应当符合数据出境安全管理相关规定，并事先征得甲方书面同意。

④数据权属与移交销毁要求。本项目服务实施全过程产生的全部数据成果，所有权、管理权均归甲方所有。乙方仅可在约定范围内享有有限使用权，不得擅自使用、复制、对外泄露、转让或许可第三方使用。服务期满、合同解除或终止后，乙方须向甲方完整移交全部项目数据成果；同时须对自身存储的全部项目相关本地副本数据予以彻底销毁，销毁应采用符合国家标准的销毁方式（如GB/T39725-2020）对存储媒介进行消磁或多次覆写，并向甲方提供由法定代表人签字的《数据销毁承诺书》及销毁过程视频/照片证据，甲方有权委托第三方机构进行抽查验证。三年服务期满后，如需继续使用，甲方仅向乙方支付数据服务费以及系统的运维费。

⑤数据迁移与源代码移交。合同终止时（含服务期满不再续用、乙方违约、甲方解除等情形），乙方应配合甲方将数据完整迁移至甲方指定的新系统或存储介质，格式需为通用标准（如SQL、CSV），相关费用由乙方承担；乙方不得通过扣留数据、加密数据或者设置技术障碍等方式阻碍迁移。同时，若不再继续使用乙方的服务，或者因其他原因（如服务商违约、合同解除等）导致合作终止时，乙方需要向甲方移交与平台线上实际运行版本完全一致的本项目定制开发部分源代码，以及配套服务相关技术文档、部署脚本、数据库脚本等资料；乙方自有通用基础框架、第三方开源组件不移交源代码，但乙方须向甲方提供永久、免费、不可撤销的使用授权，并提交完整组件清单及许可证明文件。源代码移交不改变本合同第七条约定的知识产权归属，甲方享有移交源代码的使用权。乙方交付源代码应当保证可编译构建，甲方有权核验源代码与线上运行版本一致性。

⑥数据共享要求。本项目服务过程中所产生的数据，由甲方按程序归集共享至区数据中枢，乙方须配合做好数据整理与质量保障工作。数据归集应当明确归集范围、字段格式、更新频次和质量标准，确保数据完整、准确、及时。涉及个人信息和重要数据的，应当履行告知、去标识化程序，不超出履行法定职责所必需的范围，并依法开展安全评估；未通过评估的不得归集共享。乙方不得自行向第三方提供、共享或者交易项目数据；甲方或者区数据中枢依职权向其他部门共享的，乙方应当予以配合，但不得超出授权范围。

（8）禁止转包、分包

合同签订后，乙方不能实行整体转包或分包；不得以任何方式将本合同约定的服务内容转让给第三方，若违约经证实，甲方有权依据本合同“十、违约责任”相关约定单方面终止合同，并可要求乙方支付相应损失金额的违约金。

（9）人员安全责任

乙方负责其派出的人员的人身财产安全，承担其派出人员服务过程中造成的一切法律责任和后果。

（10）不达预期解约

服务期内，如出现乙方服务达不到要求，或出现重大违约情况，甲方有权依据本合同“十、违约责任”相关约定提前终止合同，重新招标采购，由此造成的损失由乙方承担，乙方不得以任何理由向甲方提出任何索赔要求。