新疆分行本部个金业务外包服务项目招标公告

一、招标条件

本招标项目新疆分行本部个金业务外包服务项目（招标代理编号：08-16-04A-2025-D-F-E17416，交通银行编号：CGXM65199925070003）由交通银行股份有限公司新疆维吾尔自治区分行（以下简称“招标人”）批准并落实资金，组织本项目的相关招标工作，现委托公诚管理咨询有限公司（以下简称“招标代理机构”）进行公开招标，现诚邀合格的投标人参加本项目投标。

二、项目概况与招标范围

2.1项目名称：新疆分行本部个金业务外包服务项目。

2.2招标代理编号：08-16-04A-2025-D-F-E17416，交通银行编号：CGXM65199925070003

2.3招标范围：个金客户经理协理业务外包主要包括商户服务支持、客户服务支持、外拓活动支持、消保管理支持等工作，具体内容及要求详见招标文件第五章《技术需求及服务要求》。

2.4项目性质：服务。

2.5标段划分：本项目不划分标段，中标人为1个。

2.6服务期限：连续服务期限3年，符合续签条件下，合同一年一签，具体服务要求详见第五章《技术需求及服务要求》。

2.7.服务地点：新疆区分行本部。

2.8服务质量要求：符合我行采购需求。

2.9.验收标准及方法：详见第五章《技术需求及服务要求》。

2.10交付物：详见第五章《技术需求及服务要求》。

2.11知识产权要求：无。

2.12保密要求：外包人员需签署安全保密承诺书。

2.13培训要求：外包人员上岗前由供应商完成案件防控、内控合规、网络和数据安全等方面教育培训。

2.14其他：仪容仪表、服务质量及工作纪律须符合本行行员行为规范要求及本行消保服务标准。

注：本次中标单位获得向招标人提供投标项目相关货物或服务的资格，招标人将定期对中标单位进行服务等方面的评估。

三、投标人资格要求

3.1投标人必须是具有独立承担民事责任能力的中华人民共和国境内注册的法人或其他组织；且必须提供合法有效的营业执照（复印件加盖公章）。

3.2投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，须提供2024年年度的财务报表或经审计机构审计的审计报告（至少包括资产负债表、利润表、现金流量表）或开标日前6个月内开具的银行资信证明。

3.3具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近6个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。

3.4投标人应保证完全遵守招标人有关安全保密条例，并保守招标人的商业机密（提供承诺函）。

3.5投标人具有良好的商业信誉，近3年内未因违约或违法行为被交通银行取消投标资格，且没有被清理退出交通银行合作单位信息库的记录。如果被列入交通银行禁用\退库投标人名单的，将取消其报名资格。

3.6投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构没有直接或间接地任何关联。（提供承诺书）

3.7投标人须承诺，招标人在其本国使用投标人提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物或服务而提起的侵权指控，投标人将依法承担全部责任。

3.8投标人不将本项目招标内容以任何方式进行转包、分包（提供承诺函）。

3.9遵守国家法律法规，经营活动中企业法人未出现严重违法失信记录，并提供以下投标人的相关打印页面及书面承诺函：

a）提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn），有关“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的截图且无不良记录；

b)提供信用中国网（https://www.creditchina.gov.cn/），有关“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”及“企业经营异常名录”的截图且无不良记录；

c）提供中国政府采购网（http://ccgp.gov.cn)有关“政府采购严重违法失信行为记录名单”的截图且无不良记录。

3.10单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的招标活动。

3.11投标人必须向招标机构购买招标文件并登记备案，未向招标机构购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加本项目投标。

(招标人和代理机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，并由评标委员会根据查询情况予以评判)。

四、招标文件的获取

4.1招标文件获取时间：2025年7月23日10时00分至2025年7月29日18时00分（北京时间，下同）（北京时间，法定节假日除外）。

4.2诚E招电子采购交易平台注册入库

1）注册：输入网址https://www.chengezhao.com/，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&投标人操作手册》。

2）购买与下载：注册成功后登录平台，点击【商机发现】，根据平台提示完成支付后自行下载招标文件。

本项目仅在网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件，招标文件每个标包售价500元，售后不退。支付方式（三选一）：①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付），支付完成后请及时下载招标文件。

3）疑问反馈：客服热线:020-89524219，服务时间:工作日上午9时至12时，下午14时至17时30分。

5.3诚E招电子采购交易平台（https://www.chengezhao.com/）为本项目获取招标文件的唯一渠道，其他渠道获取招标文件均属无效，递交的投标文件将不予接收。

请投标人在投标截止时间5个工作日前，在交通银行智采平台供应商门户网站（https://bocom-gys.bankcomm.com）完成注册，详情请登录门户网站查阅《供应商门户操作手册》。完成注册后，及时向招标代理机构反馈注册结果（智采平台网站中通过注册审批的截图）。

五、投标文件的递交

5.1投标文件递交截止时间：2025年8月14日11时00分（即投标截止时间）。

5.2投标文件递交地点：新疆乌鲁木齐市天山区东风路16号12楼第二会议室。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照招标文件要求密封的；

5.4.3未按照招标公告要求获取招标文件的。

六、发布公告的媒介

本招标公告通过中国采购与招标网（https://www.chinabidding.cn/）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、金采网（http://www.cfcpn.com/）对外公开发布，其他媒介转载无效。对于非法转载、篡改招标公告信息的组织或个人，招标人/招标代理机构保留追究其法律责任的权利。

七、联系方式

招标人：交通银行股份有限公司新疆维吾尔自治区分行

地址：新疆乌鲁木齐市天山区东风路16号

联系人：高经理

联系电话：0991-2322907

招标代理机构：公诚管理咨询有限公司

地址：新疆乌鲁木齐市沙依巴克区喀纳斯湖北路455号新疆软件园F1栋8楼

联系人：王丽君、李朝杰、姚锐锐、邹海燕、梁健、陈振

联系电话：16699061607、17699660609

电子邮箱：754108777@qq.com

开户名：公诚管理咨询有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

账号：3110910037672517416（每个项目对应1个独立的银行子账号，投标人须严格按照本账户信息进行汇款，避免出错带来的影响）。