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项目概况
国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2025年12366购买专业化社会服务 招标项目的潜在投标人应在邮箱：2093578939@qq.com获取招标文件，并于2025年08月13日 11点00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：XJ2025-DLGK-C0065-B00
项目名称：国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2025年12366购买专业化社会服务
预算金额：1210.000000 万元（人民币）
采购需求：
序号 | 招标内容 | 采购需求 | 最高限价（万元） | 合同履行期限 |
1 | 国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2025年12366购买专业化社会服务 | 本项目采购内容为12366热线税费咨询服务，新疆税务局除委派部分业务专家支持、提供工作场地、办公家具及电脑设备（不包括低值易耗品）外，其他运行事宜包括人员团队管理、业务运行质量等均由供应商负责。供应商须提供不低于100名的服务及管理人员，按照新疆税务要求进行招聘、培训以及管理，组织其利用12366热线等电话、网络、移动端渠道，向纳税人缴费人提供7*24小时全天候税费政策咨询、涉税费信息查询、举报投诉、意见建议等人工服务，并协助开展智能咨询运维、涉税事项调查、税费宣传辅导、诉求数据分析等工作，保障新疆税务12366热线等渠道服务平稳运行，并配合新疆税务局对12366热线开展日常管理，共同完善服务规范和绩效管理办法等制度体系建设。 | 1210 | 合同约定之日起1年（即：2025年8月16日至2026年8月15日）。 |
本项目共计1个标包。
合同履行期限：合同约定之日起1年（即：2025年8月16日至2026年8月15日）。
本项目( 不接受)联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目非专门面向中小企业采购，符合促进中小企业（监狱企业、残疾人福利性单位）发展政策的，依据规定给予评审优惠（具体详见招标文件）。
3.本项目的特定资格要求：无。
三、获取招标文件
时间：2025年07月23日至 2025年07月30日，每天上午10:00至13:30，下午15:30至19:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：邮箱：2093578939@qq.com
方式：详见其它补充事宜
售价：￥0.0元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2025年08月13日 11点00分（北京时间）
开标时间：2025年08月13日 11点00分（北京时间）
地点：乌鲁木齐市人民路38号新宏信大厦7楼新疆同孚招投标有限公司开标一厅
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
获取招标文件方式：凡有意参加投标者，请于2025年07月23日至2025年07月30日（每天上午10：00至13：30，下午15：30至19：00北京时间,周末、节假日除外），上传相关资料（见下文）至邮箱：2093578939@qq.com，并在贵公司提供的QQ邮箱内获取电子版招标文件。
1.邮件内容需注明投标人公司名称、法定代表人姓名、公司详细地址、所投项目名称、所投项目编号、所投内容名称（包号）、联系人、联系电话及QQ邮箱号；
备注：投标人应对所提供资料的真实性、合规性负责。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局
地址：乌鲁木齐市青年路397号
联系方式：夏蒙召 0991-2982309
2.采购代理机构信息
名 称：新疆同孚招投标有限公司
地 址：乌鲁木齐市友好北路宏运大厦17楼G座
联系方式：谭婷、窦世娟 0991-4832223转8003、8012
3.项目联系方式
项目联系人：夏蒙召
电 话：0991-2982309
客服电话
