当前位置：
一、项目编号：[230701]YCZC[CS]20250052
二、项目名称：2025年系统运行维护费
三、采购结果
合同包1(2025年系统运行维护费):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 北京安软天地科技有限公司 | 北京市海淀区高梁桥斜街59号院1号楼6层601 | 448,600.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(2025年系统运行维护费):
服务类（北京安软天地科技有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 软件运维服务 | 电话服务、远程维护服务等 | 满足竞争性磋商文件要求：对住房公积金归集提取管理子系统、住房公积金贷款核算管理子系统、住房公积金财务核算系统、系统配置中心、综合服务管理平台、客户管理系统、流程管理中心、资金管理系统、报表管理系统、住房公积金电子档案系统、短信平台系统、电子签章子系统、 自动盖章管理系统、数据报送平台、12329呼叫中心、异地转移接续平台、触摸查询系统、微信应用、单位网上业务大厅进行维护。 | 满足竞争性磋商文件要求： 1.电话服务 我公司为本项目提供每周7天，每天24小时的软件问题电话支持服务，随时解答采购人在系统使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和具体操作方法，可随时咨询需求开发计划进度情况。 2.远程维护服务 当通过电话咨询或电子邮件方式无法解决问题时，经采购人同意，我公司可以通过internet方式远程登录到采购人系统中，进行在线问题诊断和排除。 3.需求修改服务 因上级政策调整、公积金业务的发展需要或日常需求变动，对各个子系统（子系统包括住房公积金归集提取管理子系统、住房公积金贷款核算管理子系统、住房公积金财务核算系统、系统配置中心、综合服务管理平台、客户管理系统、流程管理中心、资金管理系统、报表管理系统、住房公积金电子档案系统、短信平台系统、电子签章子系统、自动盖章管理系统、数据报送平台、12329呼叫中心、异地转移接续平台、触摸查询系统、微信应用、单位网上业务大厅）进行新增软件功能、完善软件功能，因系统缺陷导致的BUG修复时，采购人可通过电话、邮件及驻场人员申报等方式向我公司提出用户需求服务请求，我公司及时安排需求分析、开发、测试、更新，保障业务正常运行。采购人提出的需求，分两类： （1）影响业务类：半小时内做出响应，三小时内排除故障，恢复系统运行。 （2）非影响业务类：一般需求修改在5个工作日内处理完毕，增加模块或需要通测类需求依据分析结果制定计划，由客服专员向采购人汇报进展。 4.故障响应 软件改正性维护服务，即诊断和修改在使用过程中发现的软件错误，影响业务BUG的当天解决，未影响业务的72小时内解决；软件完善性维护服务，即根据采购人要求改进或扩充软件使它更完善,我公司对需求进行评审在需求提交14日内修改完成（如需求工作量大，我公司在需求提交当日给出修改时效，与现场达成一致后按计划完成）。 5.定期巡检服务 我公司安排工程师每季度到现场对系统进行全面测试。对系统运行情况进行分析、评估，并提出建议，确认系统运行状态，检查系统错误记录，排除故障隐患并进行设备保养工作。在检测后三天内，向采购人提供上述检测详细报告。 6.驻场服务 我公司负责公积金业务系统问题故障解决，提供1名专职运维工程师在采购人现场提供驻场技术服务。7×24小时电话接听，工作时间内，遵守中心上下班考勤制度。 7.系统数据服务 我公司通过分析实时数据并对系统的运营状态进行观测，实时调整系统，对异常数据进行调整，特殊数据进行处理，对历史错误进行修正，数据更新，从而确保业务系统的数据安全。 | 标的提供的时间:合同签订后30个日历日内交货;(合同履行期限:自合同签订之日起12个月) | 合格，满足竞争性磋商磋商文件要求、满足采购人需求、符合国家及行业相关标准。 | 448,600.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
王臻（采购人代表）、车巍、姜丽娜
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准 | 无 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 2025年系统运行维护费 | 0 | 无 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(2025年系统运行维护费):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 评审价格 | 最终报价 | 得分排名 | 推荐排名 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北京安软天地科技有限公司 | 通过 | 通过 | 67.00 | 23.00 | 10.00 | 100.00 | 448,600.00 | 448,600.00 | 1 | 1 | |
| 河北神玥数企科技有限公司 | 通过 | 通过 | 67.00 | 23.00 | 9.99 | 99.99 | 448,850.00 | 448,850.00 | 2 | 2 | |
| 哈尔滨鑫丽晶光电科技开发有限公司 | 通过 | 通过 | 66.00 | 22.00 | 10.00 | 98.00 | 448,770.00 | 448,770.00 | 3 | 3 |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：伊春市住房公积金管理中心
地址：伊美区环卫路
联系方式：0458-3971129
2.采购代理机构信息
名称：伊春市公共资源交易中心(伊春市政府采购中心）
地址：黑龙江省伊春市市本级伊春市伊美区林都大街10号
联系方式：0458-3870328
3.项目联系方式
项目联系人：包绮晗
电话：0458-3870328
伊春市公共资源交易中心(伊春市政府采购中心）
2025年11月26日
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