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潮州市12345政务服务便民热线服务外包(2025-2028年)项目结果公告

潮州市 单一来源 2025年09月03日

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一、项目编号:CZC2025016

二、项目名称:潮州市12345政务服务便民热线服务外包(2025-2028年)项目

三、采购结果

合同包1(潮州市12345政务服务便民热线服务外包(2025-2028年)项目):

供应商名称供应商地址中标(成交)金额
中国电信股份有限公司潮州分公司广东省潮州市潮枫路中段北侧电信局办公综合楼三楼11,654,810.92元

四、主要标的信息

合同包1(潮州市12345政务服务便民热线服务外包(2025-2028年)项目):

服务类(中国电信股份有限公司潮州分公司)

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准
1-1云计算服务基础设施服务智算及专线服务按照招标文件要求三年按照招标文件要求
1-1云计算服务基础设施服务云资源服务按照招标文件要求三年按照招标文件要求
1-1云计算服务基础设施服务密码资源服务按照招标文件要求三年按照招标文件要求
1-2行业应用软件开发服务软件开发服务新增模块功能按照招标文件要求三年按照招标文件要求
1-2行业应用软件开发服务软件开发服务原功能模块国产化升级改造按照招标文件要求三年按照招标文件要求
1-2行业应用软件开发服务软件开发服务密码支撑服务按照招标文件要求三年按照招标文件要求
1-3软件运维服务软件开发服务应用软件日常运维检查、应用软件故障检测及排除、应用数据备份、系统环境升级完善、数据接口维护和数据运维服务等内容按照招标文件要求三年按照招标文件要求
1-4平台运营服务业务运营服务业务代表运营激励按照招标文件要求三年按照招标文件要求
1-4平台运营服务业务运营服务业务代表服务按照招标文件要求三年按照招标文件要求
1-4平台运营服务业务运营服务话务平台端口及坐席资源服务按照招标文件要求三年按照招标文件要求

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

陈蔚(采购人代表)、王会林、郑耿忠、赖雨游、谢捷灏、郭勇、朱伟娟

六、代理服务收费标准及金额:

代理服务收费标准

合同包号合同包名称代理服务费金额(万元)收取对象
1潮州市12345政务服务便民热线服务外包(2025-2028年)项目0

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(潮州市12345政务服务便民热线服务外包(2025-2028年)项目):

供应商资格性审查符合性审查技术得分商务得分价格得分综合得分得分排名推荐排名备注
中国电信股份有限公司潮州分公司通过通过46.5740.006.1892.7511
中国移动通信集团广东有限公司通过通过43.1437.006.7986.9322
广东智信信息科技股份有限公司通过通过30.5716.006.5453.1133
广东泰泽通信有限公司通过通过29.2914.006.1849.474
广东华数科技有限公司通过通过29.293.0010.0042.295

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称:潮州市政务服务和数据管理局

地址:潮州市潮州大道中段凤新大厦北翼第九至第十一层

联系方式:0768-2808852

2.采购代理机构信息

名称:潮州市公共资源交易中心

地址:广东省潮州市潮州大道中段广发银行12楼

联系方式:0768-2280181

3.项目联系方式

项目联系人:唐先生

电话:0768-2280181

潮州市公共资源交易中心

2025年09月03日

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