大连医科大学附属第一医院医院影像存储与传输（PACS）系统维保服务采购项目结果公告

一 、 项目编号 ：JH26-210000-51910

二 、 项目名称：大连医科大学附属第一医院医院影像存储与传输（PACS）系统维保服务采购项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：医院影像存储与传输（PACS）系统维保服务

供应商名称：海纳医信（北京）软件科技有限责任公司

供应商地址：北京市市辖区大兴区北京市大兴区采凤路4号院2号楼1层101

中标（成交）金额：959,100（元）

评审总得分：83.5（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：医院影像存储与传输（PACS）系统维保服务

服务类

名称：大连医科大学附属第一医院医院影像存储与传输（PACS）系统维保服务采购项目（C16070300软件运维服务）

服务范围：本次维保服务范围为大连医科大学附属第一医院全院医院影像存储与传输（PACS）系统的全生命周期运行保障，具体包含：1、PACS系统全部应用模块、后台服务程序、配置文件、版本补丁与功能迭代维护。2、影像数据、业务数据、患者信息的存储管理、数据维护、数据安全与备份校验支持。3、系统内部接口、与HIS等外部系统的现有接口（含预约平台接口、360视图接口等）的适配与运维保障。4、系统安全漏洞修复、数据分级保护、等级保护评测配合、护网行动技术支持。5、驻场技术支持、远程技术支持、故障排查处理、巡检培训、应急保障、重大活动保障等全部服务内容。6、配合医院新五级评审、新HIS接口落地、业务流程优化等院内专项工作的技术支持。（不含新增定制化接口开发，年度内按约定频次提供研发适配服务。）

服务要求：严格按照招标文件要求提供全维度维保服务，具体包含：1、日常问题解决服务。2、故障分析处理服务。3、系统数据维护服务。4、系统缺陷分析服务。5、系统配置管理服务。6、回访服务。7、培训指导服务。8、驻场服务。9、附加功能服务：（1）定期巡检；（2）漏洞修复；（3）数据保护；（4）等级保护评测；（5）重大活动保障；（6）上级检查配合；（7）护网专项支持；（8）应急处置。10、附加配置：（1）根据系统运行情况，充分利用资源，简化服务流程，协调合理的技术团队和备件资源，确保按院方要求或高于院方要求完成系统维护服务；（2）按照维护服务内容，组建一支精通信息技术工程师团队，遵循院方制度和服务流程，为院方提供技术支持服务；（3）按照维护服务内容，驻场工程师能够及时按院方要求协调解决问题，并能协调二线、三线工程师作为项目服务工程师的后备力量，以便能够完成复杂故障处理和复杂服务请求的支持服务。（4）按需优化系统，配合院方完成新五级评审相关新增及优化需求。（5）按需求优化系统，保障新 HIS 接口落地、各科室业务顺畅运行。（6）依托新 HIS 平台，上线后根据院方实情需梳理调优现有预约平台接口，360视图对接接口等原有接口，实现全厂商系统一体化打通。（7）不含新接口需求，约定年度研发服务频次。11、服务时间：合同签订后一年。第一年合同期满后，如服务项目、服务内容、服务标准及金额不发生变化，经双方协商一致后，合同可以续签（续签不超过二年，每年签订）；采购人有权决定是否续签。12、服务地点：采购人指定地点。13、付款方式：合同签订后采购人进行阶段性验收合格30日内，支付合同金额的40%，中标人完成本项目所有服务内容，且经采购人确认合格后60日内，采购人向中标人支付合同金额的60%。14、验收标准：依据采购文件、合同约定、国家、地方及行业标准进行验收。

服务时间：合同签订后一年。第一年合同期满后，如服务项目、服务内容、服务标准及金额不发生变化，经双方协商一致后，合同可以续签（续签不超过二年，每年签订）；采购人有权决定是否续签。

服务标准：本次维保服务严格遵循国家、行业标准及招标文件要求，执行以下量化服务标准：1、软件故障现场处理：在接到故障信息后根据问题紧急程度分级现场处理。响应时间：7*24小时。2、系统灾难故障：PACS系统瘫痪，医院业务不能开展，立即响应，最迟1小时内到达现场。3、系统严重故障：PACS系统不能进行基本业务操作，最迟1小时内到达现场。4、系统一般错误类故障：如：数据错误等，服务工程师最迟1个工作日内到达或与用户协商确定时间。5、系统一般需求类故障：如：一般性的参数调整、工作站安装程序、指导系统操作方法，服务工程师最迟三个工作日内到达或与用户协商确定时间。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 曲春清、邹积丰、关星、李韶瑛（包组编号：001）

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：医院影像存储与传输（PACS）系统维保服务

代理服务收费标准及金额：按招标文件要求向成交人收取代理服务费金额11,509.00（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名    称：大连医科大学附属第一医院

地    址：大连市西岗区中山路 222 号

联系方式：0411-83635963-2302

2.采购代理机构信息

名    称：辽宁友诚招标代理有限公司

地    址：大连市中山区长江东路9号中信丰悦大厦28层03号

联系方式：0411-82770508

3.项目联系方式

项目联系人：肖丽娜、孙熙洁

电      话：0411-82770508

十、附件

采购文件：大连医科大学附属第一医院医院影像存储与传输（PACS）系统维保服务采购项目-终稿.docx

包组编号：001

包组名称：医院影像存储与传输（PACS）系统维保服务

供应商名称：海纳医信（北京）软件科技有限责任公司

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