云南康旅酒店管理有限公司关于公众号及视频号运营服务单位采购项目

序号

服务内容

服务内容及量化标准

单位

数量

1

公众号内容运营服务

服务号月更4篇、订阅号月更4篇；图文专业排版、封面及头尾图标准化设计；全年专题策划6次（每两月1次），原创内容经采购人审核确认后发布，适配品牌宣传需求

月

12

2

视觉设计服务

10张≥每月定制宣传海报≥2张，含推文配图、视频封面、专题长图等全套新媒体视觉设计，风格统一合规

月

12

3

视频号短视频运营

月产出精品短视频2-3条（15-60秒以内），含脚本、剪辑、包装、配乐、发布运维，聚焦酒店、文旅、美食、人物等核心内容

月

12

4

账号运维与数据复盘

日常留言回复、粉丝互动、舆情监控；每周数据监测、每月运营报告、每季度策略优化；提供1次账号基础运营实操培训

月

12

5

直播配套服务

年度提供不少于1场重点节点直播，含直播策划、流程搭建、现场场控、互动运维全套支持

项

1

6

成果交付与版权保障

全额交付文案、设计、视频源文件，提供季度运营报告；服务期满后完成完整资产交接；供应商应确保全部服务内容及使用素材符合版权及其他知识产权法律法规要求，因内容或素材侵权产生的全部赔偿、行政处罚、维权费用及其他损失均由供应商承担；如采购人因此先行赔付，采购人有权向供应商全额追偿。

季度

4

序号

服务内容

服务内容及量化标准

1

原创软文

1. 服务内容①需求对接：根据采购人酒店文旅产品、套餐、节庆活动、康养配套、客房餐饮、团建会务、景区联动等主题，定制品牌向原创推文；②选题策划：供应商提供至少2套差异化选题大纲供采购人选定；③全文原创撰写，无洗稿、无抄袭，适配公众号图文发布逻辑，植入品牌卖点、活动优惠、预约入口；④配套简易排版文案标注、配图建议、话题标签、头图文字文案；⑤初稿交付、配合采购人完成审核修改，最终输出可直接复制发布的完整文稿；⑥单次软文配套1次发布辅助指导（菜单、自动回复配套话术）。2. 量化交付标准（单篇）①字数标准：基础软文600–1200字；深度种草/活动长文800–2000字，具体按确认单约定；②原创保障：全网查重重复率≤8%，提供查重截图作为验收材料；③交付时效：采购人确认需求后3个自然工作日交付初稿；④交付物：Word完整版文稿、排版标注说明、配图文案包、推荐话题标签；⑤合规要求：内容符合广告法、文旅宣传规范，无夸大宣传、虚假优惠、违规承诺。

2

精品短视频

1. 服务内容①场景策划：酒店客房、餐饮、温泉康养、团建、亲子、景区联动、节日促销、房型种草等短视频脚本定制；②分镜脚本撰写，含镜头、台词、字幕、背景音乐、转场特效方案；③实地拍摄（酒店内场景，常规室内拍摄，不含远距离外景差旅）、素材采集；④专业剪辑、调色、字幕包装、片头片尾品牌统一 LOGO、封面图制作；⑤适配视频号竖屏9:16格式，兼顾短平快引流风格；⑥交付成片+全部原始拍摄素材源文件；⑦配合采购人完成审核修改、画面替换、字幕调整。2. 量化交付标准（单条精品短视频）①时长：15–60秒以内，具体按确认单约定；②规格：竖屏9:16，1080P高清，帧率30帧；③交付时效：需求确认+现场拍摄完成后2个自然工作日交付初剪成片；④交付物：最终成片 MP4、无水印高清封面图、完整拍摄原素材、分镜脚本文档；⑤素材标准：背景音乐、画面、字体均含商用版权，无网络无版权素材；⑥产出要求：单条视频镜头不少于15组，包含空镜、产品特写、人物体验镜头。

3

专项直播

1. 服务内容①直播全案策划：直播主题、福利套餐、互动玩法、抽奖机制、引流话术、直播脚本；②直播团队配置：主播1名、场控1名、运营投手1名、剪辑实时切片人员1名；③直播设备配套：补光灯、收音麦、三脚架、提词器等全套直播设备；④直播间视觉搭建：背景板、贴片、弹窗福利图、商品链接配图设计；⑤全程2小时实时直播、评论互动、订单引导、福利发放、舆情管控；⑥直播结束后产出直播切片短视频3条、直播数据复盘简报；⑦配合采购人审核直播脚本、福利价格、宣传话术。2. 量化交付标准（单场专项直播）①直播时长：完整有效直播120分钟（不含设备调试时间）；②人员配置：固定全职主播、场控、实时剪辑同步在岗，不得兼职顶岗；③前期交付：直播前2个工作日交付完整直播脚本、福利视觉素材；④直播配套产出：直播结束后1个工作日交付3条直播切片短视频（每条30–60秒）、本场直播数据报表（观看、互动、点击、留资数据）；⑥合规管控：直播全程供应商内部实时风控，规避价格违规、虚假承诺、敏感话术；⑦交付时效：全套直播策划材料提前2个工作日交付，直播切片及复盘次日交付。

4

达人（V5）云剪辑

1. 服务内容①达人提供实拍原始素材后，供应商承接纯后期剪辑加工，无需上门拍摄；②根据达人探店/体验素材，定制种草短视频脚本逻辑、节奏剪辑；③调色、字幕、特效、品牌LOGO植入、背景音乐匹配；④制作统一酒店封面、文案话题、短视频标题；⑤多条素材批量剪辑、差异化版本产出，适配达人个人账号、采购人官方双渠道分发；⑥配合达人及采购人双重审核修改。2. 量化交付标准（单套达人云剪辑，一套含3条短视频）①素材来源：达人自主拍摄原始视频素材，供应商仅负责后期制作；②成片规格：每条竖屏 9:16、1080P，单条时长45–90秒；一套合计产出3条差异化剪辑版本；③交付时效：收到完整达人原素材后2个工作日交付全部3条初版成片；④交付物：3条成品MP4、配套封面图3张、统一种草标题及话题标签文档；⑤版权标准：剪辑所用音乐、字体均提供商用授权，适配达人公域平台发布；⑥修改范围：每套提供3次整体调整，单条画面、字幕、背景音乐可微调。

5

线下达人（V5）探店

1. 服务内容①达人资源统筹：供应商匹配对应粉丝量级本地生活/文旅酒店垂类达人，提供达人资质、往期酒店探店案例、报价明细供采购人筛选确认；②探店全流程策划：达人体验路线、拍摄点位、主推产品宣传话术、福利联动方案；③全程线下陪同执行：供应商运营到场对接达人、引导拍摄、把控品牌宣传口径、现场素材质量管控；④达人产出监督：达人产出图文笔记1篇+短视频1条，同步分发达人自有平台；⑤供应商同步获取达人全部原始拍摄素材，免费提供1套云剪辑加工（即增量单品4服务标准3条短视频）交付采购人官方账号使用；⑥达人发布后7日内数据跟踪，出具达人探店传播简报。2. 量化交付标准（单场次线下达人探店）①达人标准：达人粉丝量级、垂类属性、往期文旅探店案例以《增量服务执行确认单》双方锁定，供应商不得随意更换；②线下执行：供应商安排专职运营全程到场陪同探店拍摄，管控宣传合规性；③达人固定产出：探店结束后3个工作日内达人发布1篇图文种草笔记+1条探店短视频至达人主账号；④供应商配套交付：达人全部原始拍摄素材、1套达人云剪辑成品（3条短视频）、达人发布7日数据复盘表（曝光、点赞、评论、引流咨询量）；⑤交付时效：达人发布完成后1个工作日内，供应商汇总全套素材与数据简报交付采购人；⑥合规保障：达人宣传内容全部经采购人提前审核，杜绝虚假宣传、低价诱导违规话术；达人合作对公结算，供应商统一开具全额增值税专票。3.达人探店交通、住宿、餐饮费

①交通费：航空、高铁（含火车）费用，由供应商提供相关达人的订票信息及对应发票，产生的费用由采购人承担。

注：a.采购人只承担“达人”的费用，其团队、助理、随行人员的费用由供应商承担。

b.“航空、高铁（含火车）费用”不含头等舱（座）、商务舱（座）、优选（一等）舱（座），若因选择头等舱（座）、商务舱（座）、优选舱（座）产生的差额费用由供应商承担。

c.除以上交通费外，其余交通费，由供应商承担。

②住宿费：由采购人承担，住宿标准为探店酒店提供的标准（大床、双床）房型。

注：a.采购人只承担“达人”的费用，其团队、助理、随行人员的费用由供应商承担。

b.升级房型产生的差额费用由供应商承担。

c.选择探店酒店以外（非采购人管理酒店范围内）的酒店住宿的住宿费，由供应商承担。

③餐食：早餐均由探店酒店按达人数量负责提供，探店内容若包含餐食推荐的，则由探店酒店提供一个正餐（菜系、数量、品类依据探店酒店当季推荐提供）

注：a.探店内容若不包含餐食推荐的，则探店酒店除提供达人早餐外，不提供其余任何正餐，此部分费用由供应商承担。

b.达人选择探店酒店以外（非采购人管理酒店范围内）的酒店住宿的，则所有餐食均由供应商承担。

④达人主要工作、生活地均在探店酒店当地的，“交通费”均由供应商承担。

6

视觉设计服务

（此项适用于超出“基础服务包”约定数量以外的部份）

此项适用于超出“基础服务包”约定数量以外的部份，即：每月定制宣传海报≥10张时，适用该项，含推文配图、视频封面、专题长图等全套新媒体视觉设计，风格统一合规