当前位置：
一、项目编号：BYZX2025-106
二、项目名称：2025年度应急管理举报投诉业务服务项目
三、采购结果
合同包1(2025年度应急管理举报投诉业务服务项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 陕西橙色风暴数字技术有限公司 | 西安市高新区太白南路22号坤元SOHO2幢12209室 | 综合评分法 | 否 | 288,590.00元 | 78.51 |
四、主要标的信息
合同包1(2025年度应急管理举报投诉业务服务项目):
服务类（陕西橙色风暴数字技术有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他灾害防治和应急管理服务 | 2025年度应急管理举报投诉业务服务 | （一）负责支队来电、来访渠道集中受理和解答群众投诉咨询工作。 （二）举报投诉系统是办理处置举报投诉工单的线上平台，需要保障系统长期稳定高效运行。 | 配备8人团队保障举报投诉工作，包括人员接访、来电接听、事项督办转办、进度回复、统计分析，以及举报投诉系统的稳定高效运行与维护。 | 自合同签订之日起1年。 | 确保专业团队高效处理举报投诉，涵盖全面接访、准确登记督办、及时回复回访、深入统计分析，并保障举报系统稳定运行，提供优质信息技术资源与运维服务，满足应急管理需求。 | 288,590.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
王波（采购人代表）、陈洁、王慧
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 参考国家计委颁布《招标代理服务收费暂行办法》（计价格[2002]1980号）、国家发展和改革委员会办公厅颁布的《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格[2003]857号）文件规定执行，不足6000元的按6000元收取。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 2025年度应急管理举报投诉业务服务项目 | 0.6 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
/
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：西安市应急管理综合执法支队
地址：未央区凤城七路辅路荣熙巷旭辉中心
联系方式：17791856655
2.采购代理机构信息
名称：陕西百岳项目管理咨询有限公司
地址：陕西省西安市浐灞生态区欧亚大道欧亚国际一期B座1期10楼1007室
联系方式：15129916640
3.项目联系方式
项目联系人：张工
电话：15129916640
陕西百岳项目管理咨询有限公司
2025年07月04日
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