长沙市望城区文化旅游广电体育局望城区群众文化体育中心物业管理服务采购续签合同合同公告

政府采购合同编号：WCCG-CS-202411260052-1

采购方式：竞争性磋商

合同类型：服务类

采购人（甲方）:长沙市望城区文化旅游广电体育局

采购人地址：长沙市望城区雷锋北大道1688号

供应商（乙方）:长沙阮鹏物业管理有限公司

供应商地址：湖南省长沙市望城县长沙市望城区高塘岭街道高乔大道与文源路交界西北角紫鑫御湖湾7、8栋1706室

陆拾肆万捌仟元整 （648,000.00 ）

1.服务要求

（一）项项目目服服务务范范围围

1.1维护安全及公共秩序。保障甲方日常工作秩序井然有序；工作人员人身安全不受侵犯；财产不受损失；突发和重大事件迅速得到解决；治安案件发生率为零，火灾发生率为零，有科学高效的设备故障、消防、安保、疫情防控等突发事件以及自然灾害的应急措施和解决方案。

1.2环境卫生。体育运动中心所属区域内的卫生清洁，包括公共场所、建构筑物的卫生清洁、垃圾收集处理（门球场、气排球馆、老年人体育协会、文化馆综合楼内部卫生清洁由相关单位负责，乙方负责垃圾清运工作；游泳馆由环境卫生长沙产投自行负责）。

1.3设备设施

1.3.1篮球馆、羽毛球馆、室外篮球场、田径场、室外健身广场等的附属配套设施维修、养护管理。包括体育器材、宣传栏、管理用房、灯光、标识牌、广告牌。

1.3.2物业设施、设备的维护及运行管理。

1.3.3场馆建筑主体及附属建筑物、构筑物的小型维修、养护和管理。包括道路、广场、化粪池、沟渠、停车场。

1.4协助甲方做好体育运动中心场馆免费开放服务工作（含湖南体育公共服务平台赛事活动信息上传工作）。负责体育运动中心篮球馆、羽毛球馆、田径场、足球场免费开放的场馆预约登记及服务工作。

1.5协助甲方做好各类政府公益性比赛、演出等活动的服务保障。具体包括但不限于：拟定竞赛规程、秩序册、开、闭幕式方案、会务接待服务等其他临时性接待服务。

1.6依照法律规定和物业管理服务行业的惯例应当由物业管理公司承担的其他管理服务事项。

2.项目服务要求

2.1安保服务

①保安队伍需要思想素质高、业务能力强，严格执行相关法律法规及岗位职责，确保场馆安全、有序运行。②实行24小时值班，对服务管理区域的安全保卫及外围治安情况进行监控。③负责管辖区域的安全、秩序、环境、设备设施的24小时巡逻值守。在重大节假日、重要赛事活动、人流车流高峰时期，应组成保安巡逻队在体育中心范围内进行安全巡护，疏导交通，及时发现和制止安全隐患问题。④制定安全管理工作目标、方案和措施。维持秩序，做好本区域内的治安防范、安全监督工作，预防危及公共财产及人员安全的行为，发现安全隐患及时报告甲方，并按要求及时整改完善。⑤安保人员要熟悉场馆环境，文明值勤、言语规范、认真负责，并积极配合各项大型活动的开展。⑥制定各类突发事件应急处置预案，并组织演练，确保及时、准确处置各类突发事件。⑦组织安全生产培训、安全工作检查，及时发现和解决隐患。⑧公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告甲方和有关部门，并协助采取相应措施。⑨对出入体育中心的各类车辆有序管理。做到机动车、非机动车停放规范、整齐、安全及场地整洁。⑩每日检查物业管理区域各楼层门窗、水电设备是否关闭，并做好检查记录。 协助甲方开展各类活动及临时接待任务的安全保卫工作，随时提供人力支援。 协助搬运小件物品，清理废旧物品。 上班时间不得饮酒，统一着装。

2.2保洁服务

①每日9点前对各运动场馆、办公区域、功能用房、设施设备、体育器材、公共厕所等场所按创建国家卫生城市标准要求完成卫生保洁工作。②按照创建国家卫生城市“除四害”要求，及时清除区域内的积水，定期杀灭蚊、蝇、蟑、鼠，做到无滋生源，定期进行病毒消杀。③化粪池、沟渠每年清淤2次，田径场看台沟渠及羽毛球馆屋顶每年清淤2次，确保无阻塞。④配备足额专业的保洁设备及用品。

2.3环境绿化管理服务

①根据各类植物的生长特点、生长环境、景观要求，按照操作规范适时修剪整形，确保景观效果。②根据各类植物的生长特点、规律，适时适量予以施肥，确保各类植物生长旺盛。③根据各类植物的病虫害特点，有针对性的及时采取防治病虫害（含白蚁防治）措施，确保各类植物不出现死株、大面积黄叶等病虫害现象。④做好各类植物防旱、防涝、防风措施，高温季节及时浇灌，雨水季节及时排涝，大风前期及时加固、抢险，防止各类植物因灾受损。

2.4物业设施和设备的维护及运行管理

①负责照明、电路、供水设备的日常保养和维护。②负责监督检查空调系统的水处理和设备的保养、维护工作。③负责监控系统的正常运作和日常维护。④对各建构筑物屋面安全每月进行一次检查，并将检查结果及时报告甲方。⑤负责办公室家具的日常维护以及其他设施设备维修维护。

2.5篮球馆、羽毛球馆、室外篮球场、田径场、室外健身广场等的附属配套设施维修的材料费用单件单价超2000元由甲方负责（因乙方管理不善，导致财物受损的，由乙方负责维修）。

2.6场馆建筑主体及附属建筑物、构筑物的小型维修的材料费用单件单价超5000元由甲方负责。

2.1乙方须按响应招标文件要求，配备专业技术服务团队不少于13名。具体要求如下：

1.项目经理1人。

2.场馆免费开放预约及值守人员2人。

3.安保人员4人。

4.保洁人员4人。

5.绿化养护人员1人。

6.水电维护人员1人。

2.2项目经理一名。全面负责项目的日常管理和运行，对服务质量进行现场的督导和检查，负责与相关部门领导的对接，做好协调沟通工作。男女不限，年龄在55周岁以内，具有物业管理工作经验；熟悉行业法规；熟悉质量管理体系等相关管理体系的建立和运行；清晰的管理思路以及组织领导能力，能够充分调动全体员工的工作积极性；优秀的沟通协调能力，具备较强的客户服务理念；无任何不良社会记录。

2.3 场馆免费开放服务人员两名。负责体育中心内阁场馆免费预约及服务工作（含晚上工作时间）。男女不限，年龄在55周岁以内，具有两年以上接待服务工作经验；熟悉免费开放服务管理体系并及时上传场馆免费开放资料；优秀的沟通协调能力，具备极强的客户服务理念和保密意识；无任何不良社会记录。

2.4保安人员四名。负责项目的日常秩序维护。要求均为男性，不少于3人年龄在 60 周岁以内，确因身体健康（查看体检报告），具备多年保安工作经验，可适当放宽1人年龄至65周岁以内。4名保安均须持有保安证，能适应倒班制度，具备较强的工作责任心，熟悉服务项目的工作环境和性质，保障服务期间服务项目的安全，熟悉服务项目的应急预案和措施，及时处置突发应急事件，并服从工作安排，品行端正，无任何不良社会记录。

2.5保洁人员四名。负责该项目区域内的卫生保洁工作。男女不限，男性年龄60周岁以内，女性年龄55周岁以内，认真负责，吃苦耐劳。体检合格，且无传染病史，仪表整洁，礼貌和蔼，有良好素养和职业道德，服从工作安排，能够吃苦耐劳，工作认真负责，具备良好的思想品德，无任何不良社会记录。

2.6绿化维护人员一名。负责体育中心区域内的绿化植物修剪、施肥、打药等绿化养护工作。年龄在 60 周岁以内，男性,具有园林绿化、养护相关业务知识及实际操作能力，身体健康（体检合格）,能够吃苦耐劳，工作认真负责，按时完成工作计划，无任何不良社会记录。

2.7水电维护人员一名。负责体育中心内的日常水、电维修，机房运行、设备调试、检查，消防、安防检查、各项记录填写等工作。要求男性，且具备相应的上岗操作证，人员年龄须在 50岁以内（若具备岗位资格条件且经验丰富可适当放宽年龄条件，但不能超过55岁，体检合格）；有3年以上专业工作经验；有强烈的事业心和责任心，确保项目设施设备的正常运行和维修；特种设备如发现故障应及时与业主或专业维保公司沟通、协调、联系，尽快排除故障；无任何不良社会记录。

2.8聘用的主要管理骨干要求相对稳定，各专业组可根据基本工作岗位需要相互调整岗位人员，但不得低于乙方员工总数。乙方在物业服务工作中应明确体育中心的消防及安保、设备的管理使用以及体育中心的保密工作为整个物业服务的重点，并制定有针对性的专门预案和日常管理措施。

物业服务所需设施设备均由乙方负责

4.1本项目的管理服务质量要求达到招标文件中提出的规定的标准。

4.2 乙方在物业服务工作中应对甲方的各方相关资料和信息严格保密，不得随意外传和泄露。否则，追究泄密的相关责任。

4.3 乙方在引入约定委托事项以外的服务项目时，必须报经甲方同意后方可实施。否则，按违约行为追究乙方责任。

4.4为便于甲方掌握物业服务费的规范使用情况，乙方每季度应向甲方通报一次物业服务费用的使用情况。

4.5乙方办公用房的装修应报甲方同意；合同终止时，应保持房屋的结构完好移交至甲方。

4.6本合同生效之日起30天内，双方应根据本合同约定的事项办理完交接验收手续。

收款账户： 中国银行股份有限公司长沙市湖南师范大学(长沙阮鹏物业管理有限公司:606780191281)

3.预付款保函：

否

无

4.支付形式：国库集中支付

四、合同服务期限

合同服务期限：

五、服务地点

甲方指定地点

六、验收标准和方法

（1）验收主体：甲方为项目的验收主体

验收组织方式：

自行组织

是否邀请本项目的其他供应商：

否

是否邀请专家：

否

是否邀请服务对象：

否

是否邀请第三方检测机构：

否

验收组织的其他事项：

（2）履约验收时间：供应商提出验收申请之日起30日内组织验收

（3）履约验收方式：

分期/分项验收

（4）履约验收程序： 按照长沙市政府采购履约验收规定的程序。

（5）履约验收的内容：

技术履约验收内容：

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服务履约验收内容：

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商务履约验收内容：

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（6）履约验收标准：

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（7）履约验收的其他事项：

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七、知识产权归属和处理方式

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八、甲方的权利和义务

1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分双方协商。

2.根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。

3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。

九、乙方的权利和义务

1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。

2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。

3.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。

十、违约责任

1. 甲方自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息0%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。

2. 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。

十一、成本补偿和风险分担约定

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十二、不可抗力事件处理

1.在合同有效期内，任何一方因不可抗事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗影响期相同。

2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。

3.不可抗事件延续天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同

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十三、合同变更、中止或者终止合同

根据《政府采购法》第五十条规定：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。

十四、解决合同纠纷的方式

因本合同引起的争议，甲乙双方应友好协商解决。若甲乙双方不能解决争议，可通过以下途径之一解决：

向项目所在地人民法院提起诉讼。

十五、合同生效及其他事宜

1.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。

2.政府采购合同履行中，甲方需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与乙方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后，报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。

十六、合同文件构成

本协议书与下列文件一起构成合同文件：

（1）中标(成交)通知书；

（2）专用合同条款及其附件；

（3）通用合同条款；

（4）采购文件；

（5）投标(响应)文件；

在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。

上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章（自然人签字、法人盖章）。

甲方（公章）：

中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处

乙方（公章）：

中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处

法定代表人：

周征

法定代表人：

熊铁柱

委托代理人：

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委托代理人：

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