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四川五洲招标代理有限公司（以下简称“招标代理”）受 中邮人寿保险股份有限公司四川分公司 （以下简称“招标人”）委托，就中邮保险四川分公司“数智筑防，消保护航”金融教育宣传活动的服务进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。
一、项目名称：中邮保险四川分公司“数智筑防，消保护航”金融教育宣传活动。
二、项目编号：91510100794913580J202610001。
三、项目概述：本项目共1个包，选取1家中标供应商。本项目预算金额31.50万元（含税）。
四、招标内容：
序号 | 采购内容 | 采购数量 | 备注 |
1 | “数智筑防，消保护航”金融教育宣传活动 | 1项 | / |
（详见招标文件第六章《技术（服务）规范》）。
服务项目 | 内容描述 | 服务年限 （年） | 最高限价 （元，含税） | 备注 |
1.多媒体内容展示服务 | 支持消费者通过点击数字人界面查看金融教育宣传视频、图片等内容，生动呈现金融消保知识，提升消费者体验感与知识吸收率。 | 3 | 30000 | |
2.智能交互问答服务 | （1）构建中邮保险四川分公司专属金融消保知识库，支持信息统一管理与智能检索。接入主流大模型，结合分公司金融知识科普进行配置与优化，提升问答准确性与服务体验。（2）3D数字人形象设计，包括人物建模、动作绑定等，塑造具有四川特色、拟人化视觉表现与交互亲和力的数字人，拉近与群众的距离，提升金融教育趣味性与感染力。（3）数字人具备智能对话能力，消费者可通过文字或语音输入金融问题，数字人实时给予文字或语音答复，实现7×24小时自助式信息服务。(4)支持链接直接访问、二维码扫码跳转等多种触达方式，消费者无需下载独立应用程序即可进入数字人服务界面。 | 3 | 130000 | 通过大模型持续训练，提升数字人问答准确性与消费者服务体验。 |
3.后台管理服务 | 提供功能完善的后台管理服务：（1）能够根据分公司需求调整数字人称呼与见面问候语；（2）设置数字人引导提示，引导消费者完成互动行为；（3）支持对数字人问答知识库进行增删改查，确保金融知识及时更新与准确输出；（4）提供交互数据分析服务，需按要求反馈所需数据以作为数字人服务成效评估依据；（5）Token使用额度能够满足日常正常访问。 | 3 | 60000 | |
4.数字人运维服务 | 为保障数字人的稳定运行与持续优化，需提供涵盖系统维护、交互体验优化及日常运维保障服务。 | 3 | 55000 | |
5.视频制作服务 | 制作1部3D形象数字人消保主题视频，视频内容需结合金融消费者权益保护、数字人智能交互、四川地域文化特色等元素，具有创新性、实用性和传播性。 | -- | 40000 | 视频需不短于2分钟，40000元/部（20000元/分钟），共制作1部。 |
合计金额（含税，元） | 315000 |
注：（1）本项目/包应用三把尺子合理设置最高限价，最高投标限价31.55万元，投标人报价如高于最高投标限价，其投标将被否决。
（2）本项目实际采购数量以招标人订单数量为准，不承诺最低订单数量。
五、投标人资格条件：
1.具有独立承担民事责任的能力，投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的法人或其他组织，且有能力为本项目提供服务；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加本次招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；
6.投标人与采购人和中国邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；
7.投标人须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;被“信用中国”（[链接]）列入失信被执行人名单的投标人，被中国政府采购网（[链接]）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，被中国邮政集团有限公司或被中邮人寿保险股份有限公司或被四川分公司列入黑名单且在规定期限及范围内的投标人均无资格参加本项目的采购活动；
8.投标人须承诺成交后向采购人开具符合采购人要求的增值税专用发票；
9.投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的采购活动；
10.投标人必须按要求获取招标采购文件，否则无资格参加本项目；
11.投标人未曾在采购人过往的采购活动中有过围标串标行为或围标串标嫌疑；
12.本项目不接受联合体投标；
13.法律、行政法规规定的其他条件。
注：投标人须按照“第五章 投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。
六、样品的要求：本项目不涉及
七、招标文件的获取方式：
（一）办理CA证书
登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：[链接]）办理CA证书等。
流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载招标文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—下载：中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话：400-709-1099，CA客服电话：400-788-8550 （周一～周五9:00-17:00）。
（二）获取招标文件
获取文件流程：进入平台—注册并办理CA—（审批通过）—选择参加投标的项目—购买招标文件—填写并上传订单信息（支付凭证）—（审批通过）—下载招标文件。
凡有意参加投标者，请于2026年10月13日（公告之日起）至2026年10月20日（北京时间，下同），通过“中国邮政电子采购与供应平台”获取招标文件，投标人须按包报名。招标文件费用为每包300元，投标人应将获取招标文件时的报名资料和支付凭证同步上传至“中国邮政电子采购与供应平台”对应的报名项目中，经审核后即可下载招标文件。
招标文件费用支付流程：付款（只接受单位转账）时请注明项目简称及具体包件。（招标文件售后不退,投标资格不能转让）
收款单位：四川五洲招标代理有限公司；
银行账号：320 220 102 200 057 000 16；
开户银行：成都银行金府路支行。
注：投标人须在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：[链接]）完成“下载招标文件”的操作。
八、投标文件的递交：
（一）线上电子版投标文件递交要求：
投标人应在截止时间2026年11月3日上午11:00:00（北京时间）前，通过《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行线上电子版投标文件的编制，并将加密后的线上电子版投标文件递交至“中国邮政电子采购与供应平台”。本项目采用集中解密方式，到开标时间后，开标人员点击【批量集中解密】按钮，系统自动解密各投标人投标文件，无需投标人自行【手动解密】等操作。
（二）纸质版投标文件递交时间及地点：投标人须于2026年11月3日上午11:00:00（北京时间）派代表当面将纸质版投标文件递交至：四川五洲招标代理有限公司（成都市武侯区星狮路511号大合仓C区415）。逾期送达或密封破损不符合招标文件规定的投标文件恕不接受。本次招标不接受邮寄的投标文件。
（三）线上电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。
注：（1）线上电子版投标文件指：按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：[链接]）的电子版投标文件。（2）纸质版投标文件指：纸质版投标文件应为线上电子版投标文件的打印版或加盖公章、签字的纸质版。（正本投标文件需加盖公章（鲜章））（3）纸质版投标文件应与线上电子版投标文件保持一致，如不一致以纸质投标文件为准。
九、开标：
（一）开标形式：本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：[链接]）线上解密开标，递交投标文件的设备需为投标人自主可控的电脑终端设备，不得与其他投标人使用同一台电脑递交投标文件。
（二）开标时间：2026年11月3日上午11:00:00（北京时间）。
（三）开标地点：本项目开标地点为 四川五洲招标代理有限公司（成都市武侯区星狮路511号大合仓C区415） 。
（四）查看、确认开标结果：投标人须登录《中国邮政投标管家》进行开标结果的查看。并使用《中国邮政投标管家》工具结合CA证书进行开标结果的确认及签章。
十、发布公告的媒体：
本次招标公告同时在“中国邮政集团有限公司官方网站（[链接]）、中国邮政电子采购与供应平台（[链接]）、中邮人寿保险股份有限公司官方网站（[链接]）、中国采购与招标网（[链接]）”“中国招标投标公共服务平台（网址：[链接]）”上以公告形式发布。
十一、联系方式：
招 标 人：中邮人寿保险股份有限公司四川分公司
地 址：成都市锦江区暑袜北一街25号锦城绿洲大厦
联 系 人：蒋老师
联系电话：028-86762893
招标代理机构：四川五洲招标代理有限公司
地 址：成都市武侯区星狮路511号大合仓C区415
联 系 人：曾慧丽、刘娉婷、胡青松、王亮
联系电话：028-85446608、85445511转8828、8830
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