国家税务总局苏州市税务局2025-2027年网络设备等维护服务招标公告

一、项目基本情况

项目编号：JS2025-ZXGK-C0307-B00

项目名称：国家税务总局苏州市税务局2025-2027年网络设备等维护服务

预算金额：48.90万元

最高限价：48.90万元

采购需求：1、服务内容：

协助采购方完成网络设备等运维工作，包括路由器、核心交换机、汇聚交换机、接入层交换机、AC控制器、AP、防火墙、防毒墙、WAF、IPS、堡垒机、上网行为管理系统等设备的日常监控和日志分析，配置优化和维护；机房、网络等相关应用、内外网IMC系统、监控平台、电池监控平台等各类软件及相关数据库的定时巡检和维护；机房不间断电源系统、开关电源系统、机房专用空调、配电等进行定时巡检和故障处理。

2、服务要求：

（1）设备维护：

1）H3C网络设备：

熟练配置H3C路由器、H3C核心交换机、H3C汇聚交换机、H3C接入层交换机。熟悉OSPF、BGP、MPLS、MPLS VPN等协议，保障网络的稳定畅通，定时巡检以及故障处理和记录等日常运维，熟练掌握整个网络拓扑，能快速定位各网络设备在网络中所处位置，熟悉各网络设备的具体配置，能迅速解决相应网络问题，提供网络优化建议。

2）H3C无线设备：

管理H3C AC控制器、H3C AP、H3C IMC系统，定时巡检以及故障处理和记录等日常运维。

3）弱电综合布线技能：

熟练掌握综合布线技能，在工作范围日常运维中进行必要规划和维护，保证线路通畅。

4）华为波分设备：

熟练掌握波分设备异地连接配置在工作范围日常运维中进行必要维护，保证线路通畅。

5）天融信防火墙、山石防火墙、华三防火墙：

在内网区、外联区、交换区、外网区中上述设备的用户管理、系统配置、安全策略、变更管理、规范和操作流程、定时巡检以及故障处理和记录等日常运维。

6）明御WAF防火墙：

在内网区、外联区、交换区中WAF防火墙的用户管理、配置安全策略、系统配置、监控防护状态、更新规则、故障处理和记录等日常运维

7）齐治堡垒机：

堡垒机的账号管理、授权策略管理、服务器管理、服务器密码托管、应用软件发布管理、服务器文件传输策略管理、行为审计、定时巡检以及故障处理和记录等日常运维

8）绿盟IPS：

IPS的实时监控、策略调优、特征库更新、系统配置、故障处理和记录等日常运维

9）瑞星防毒墙：

防毒墙日常维护、病毒事件响应、病毒库的日常更新和查杀管理，病毒事件的处理和记录等情况。

10）其他设备和系统：

包括但不限于H3C上网行为管理、深信服负载均衡等设备的系统配置、策略配置和日常维护。

（2）应急事件处理：

1）安全设备应急事件处理；

2）配合与保密局、公安网监、网信办等安全主管部门的技术沟通。

（3）机房环境及空调UPS：

对不间断电源系统、开关电源系统、机房专用空调、配电、机房监控进行定时巡检以及故障处理和记录等日常运维。

（5）机房、网络等相关应用和数据库：

协助管理机房、网络等相关应用和数据库，定时巡检以及故障处理和记录等保障业务正常运行。

（6）采购人交办的其它工作任务。

3、服务要求和形式

（1）提供运维服务的公司必须要组建至少3名维护服务人员的服务团队并确定1名项目负责人进行项目实施，有完善的技术支持服务体系，能够提供统一快捷的技术支持服务

（2）每个工作日安排固定两名及以上技术人员到苏州市税务局信息中心，人员基本要求如下：

1）计算机及相关专业，有较强信息安全知识、故障分析和解决能力。

2）至少一人负责网络设备的配置与优化，保障网络安全稳定，精通TCP/IP，熟悉VLAN、OSPF、BGP等路由协议。熟悉H3C等常见网络设备，能独立完成规划与设计。

3）有团队精神，工作细心、责任心强，有良好的沟通、团队协作能力。

4）服务人员应熟悉常用设备，能独立解决系统及设备出现的故障。成交单位日常运维技术（2名）人员须在合同签订后3个工作日内接受采购人面试和现场实操考核（面试和考核不通过的，有一次更换人员的机会，更换后仍不符合采购人要求的，采购人有权终止与成交单位的合约，面试人员面试时需提供学历证书）。如变更日常运维人员，需要采购人同意，并经过考核通过。

5）为保证机房、网络等正常运行，当工作人员无法按时完成相关任务的时候，需即时加派技术人员支持。

6）采购人需要成交单位在非工作日工作的，成交单位应当服从采购人的安排，成交单位应当妥善安排工作人员的加班事宜，相应的费用已经包含在合同的总金额中，采购人无需再支付其他费用。运维人员因相关工作需要加班（休息日或工作日下班后），局方不增加相关费用，成交单位应考虑加班费用，并包含在投标总价中。

服务期为2026年1月1日至2027年7月15日。

需求部门确认，本项目需求内容不包含已有合同内容；需求内容与项目立项、预算评审（如有）内容一致。

合同履行期限：自合同签订之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、申请人的资格要求

1.符合国家有关法律规定，在中国境内（指关境内）注册，满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号印发）有关规定，本项目专门面向中小企业采购。

3.本项目的特定资格要求：本项目专门面向中小企业采购项目，所属行业为软件和信息技术服务业，供应商应为中小微企业或者监狱企业或者残疾人福利性单位。

三、获取招标文件

时间：2025年11月18日至2025年11月25日每天8:00至20:00（北京时间，法定节假日除外）。

地点：国家税务总局集中采购中心网站（https://***/）

方式：免费下载

售价：0.00

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

时间： 2025年12月10日13点30分（北京时间）

地点：本项目采用国家税务总局政府采购评审管理系统进行网上投标、开标。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日

六、其他补充事宜

1.本项目采用国家税务总局政府采购评审管理系统进行招投标，请在投标前详细阅读国家税务总局集中采购中心网站（https://***/）《供应商操作手册》。

2.供应商在国家税务总局集中采购中心网站，点击“供应商登录”，完成注册，登录国家税务总局政府采购评审管理系统，报名并免费下载采购文件电子版。没有报名的供应商，不能参加本项目采购活动。

3.供应商制作投标文件前须提前办理数字证书和电子签章，办理方式和注意事项详见网站《供应商操作手册》。

4.供应商在国家税务总局集中采购中心网站 “下载中心”下载并安装“供应商投标工具”，使用投标工具编制投标文件，并在提交投标文件截止时间前加密上传。除上述方式之外，不接受以纸质文件以及其他任何方式提交的投标文件。

5.本项目通过国家税务总局政府采购评审管理系统进行开标，投标人应在开标前登录系统点击“开标大厅”，参加开标过程并确认开标结果，投标人未参加开标的视同认同开标结果。

6.供应商在投标过程中涉及系统操作的技术问题，可致电系统服务热线：400-6168-636转1。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：国家税务总局苏州市税务局

地址：江苏省苏州市干将西路535号

联系方式：黄正高0512-68358438

2.项目联系方式

项目联系人：黄正高（商务），张夏伟（技术）

电话：0512-68358438（商务）0512-68356430（技术）