人保财险湖北省荆州市分公司电商部车险投保险种准确介绍的话务质检服务项目项目公告

人保财险湖北省荆州市分公司电商部车险投保险种准确介绍的话务质检服务项目竞争性磋商公告

一、采购项目名称：人保财险湖北省荆州市分公司电商部车险投保险种准确介绍的话务质检服务项目

二、采购内容

（一）项目概况

根据我司的要求，通过第三方对线上服务团队坐席车险通话录音开展抽样质检，优化销售话术与业务流程，提升客户沟通质量，助力车险业务产能提升。

（二）主要需求

1、采购范围：本项目拟采购一家供应商为招标人提供车险投保险种准确介绍的话务质检服务。（具体内容及要求见邀请文件附件4.2采购需求及技术服务要求）

2、服务期限：自合同签订之日起一年。

三、供应商资格要求

1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

6.根据《中国人民保险集团供应商管理办法》规定，严禁列入中国人民保险集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动；

7.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

8.本项目不接受联合体。

9.该项目不得转包、分包。

四、采购文件的获取

1、获取时间：2026年9月23日上午9时截至2026年9月28日上午12时（北京时间、下同）

2、获取方式：“人保e采”门户网站

供应商须通过“人保e采”门户网站（[链接]）系统注册入库（仅注册即可），完成报名后即可下载获取采购文件。（注册流程可在人保e采”门户网站查阅《人保e采管理系统供应商入库操作指南》）

五、采购文件的递交

1、采购文件递交截止时间：2026年10月8日（即征集截止时间）。

2、采购文件递交地点:荆东路4号中国人民财产保险股份有限公司荆州市分公司人保财险五楼会议室。

六、公告发布媒介

本公告仅通过“人保e采”门户网站（[链接]）和金采网网站发布，其他媒介转载无效。

七、联系方式

采购人：人保财险湖北省荆州市分公司电子商务业务部

项目报名联系人：陈昌琴

电 话：15926570570

电子邮箱：chenchangqin@[链接]

特此公告

人保财险湖北省荆州市分公司电子商务业务部

2026年9月22日