数科公司宁波机场基于AI大模型技术的旅客服务智能体研究与应用采购项目招标公告

第一章    招标公告

1.招标条件

数科公司宁波机场基于AI大模型技术的旅客服务智能体研究与应用采购项目(项目名称)招标人为浙江空港数字科技有限公司，委托招标代理机构为：浙江华域高宇项目管理有限公司。招标项目资金自筹，出资比例为100%。该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.招标内容和范围

2.1 招标内容和范围：依托集团大模型平台底座，围绕宁波栎社机场旅客全渠道服务场景搭建八大一体化业务功能模块，包含私有化大模型推理底座、全渠道语音智能服务、闭环工单中台、全域智能知识库、坐席 AI 实时辅助、多渠道智能问答信息发布、服务质量数据管控、浙里飞小程序移动端客服、综合态势可视化监控，覆盖语音热线、人工坐席、AI 服务、工单流转、知识支撑、质检管控、运营可视化全流程，实现旅客咨询、航班应急、投诉处置、服务监管、运营决策全场景数字化智能化能力落地等。具体要求详见招标文件第五章；

2.2 工期： 合同签订后120日历天内完成本项目所有服务内容并通过最终验收。

2.3 最高限价：197万元（含税）。

3.投标人资格要求

3.1本次招标要求投标人须：

①具有独立法人资格，需提供营业执照作为证明材料；

②未被列入失信被执行人名单(以投标截止日在“信用中国网”查询结果为准)；

③2023年1月1日(3年)起至投标截止日止，投标人、拟派项目负责人无行贿犯罪记录(以投标截止日在“中国裁判文书网”查询结果为准，时间以法院判决书判决时间为准)；

④具有一般纳税人资格，可提供增值税专用发票(需提供下列四项证明材料中任意一项：1、主管税务部门出具的一般纳税人资格认定《税务事项通知书》；2、《增值税一般纳税人登记表》；3、打印投标人电子税务局一般纳税人资格查询网页)；4、其他可证明投标人为一般纳税人的证明材料；

3.2本次招标 不接受 联合体投标。

3.3被列入浙江省机场集团供应商不良信用记录名单的单位和个人不得参与本项目的投标。

4.招标文件的获取

4.1 招标文件获取时间：2026年09月18日 09时00分至2026年09月24日 17时00分，逾期不再受理。

4.2 获取方式

潜在投标人在4.1条规定的时间段内登录“投标管家”，下载招标文件和其他资料(如有)。

5.投标文件的递交

5.1 投标文件递交的截止时间：2026年09月28日 13时30分(北京时间)。

5.2 投标文件提交地点：通过“投标管家”在线提交(具体操作见第8条电子招标须知)。

5.3 投标截止时间前未完成投标文件传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后送达的投标文件，电子招标投标交易平台将予以拒收。

6.发布公告的媒介

本次招标公告在以下媒介上发布：

6.1 浙江省机场集团招标管理系统（航e招） [链接]

6.2 浙江省机场集团有限公司官网 [链接]

6.3 中国招标投标公共服务平台  [链接]

6.4 浙江企业采购信息服务网 [链接]

7.其他事项

7.1潜在投标人若对投标人资格条件、星号条款等招标文件内容有异议的，可在招标文件规定时间前通过“投标管家”提出(逾期不受理)，若招标人予以采纳，将对招标文件进行完善并以补充文件或更正公告形式发布。

7.2★当投标文件由委托代理人签署时，该委托代理人必须是投标人单位正式员工，证明方式为下列两个中的任意一个：①投标文件中提供委托代理人的社会保险参保证明(证明显示的打印时间要求在投标截止日前近三个月任意一个月内)，或投标人在评标委员会规定时间内提供委托代理人的社会保险参保证明(证明显示的打印时间要求在投标截止日前近三个月任意一个月内)；②如投标人属于事业单位法人，则由投标人出具委托代理人的社会保险参保证明（时间要求同上），或委托代理人是投标人本单位职工的书面证明材料。

7.3★投标函载明的拟派项目负责人必须是投标人单位正式员工，证明方式为下列三个中的任意一个：①投标文件中提供项目负责人的社会保险参保证明(证明显示的打印时间要求在投标截止日前近三个月任意一个月内)，或投标人在评标委员会规定时间内提供项目负责人的社会保险参保证明(证明显示的打印时间要求在投标截止日前近三个月任意一个月内)；②如投标人属于事业单位法人，则由投标人出具项目负责人的社会保险参保证明（时间要求同上），或项目负责人是投标人本单位职工的书面证明材料；③若项目负责人是投标人单位的退休返聘人员的，参保证明可凭社保部门出具的退休证明及投标人聘用合同替代。

8.电子招标须知

8.1注册：进入浙江省机场集团招标管理系统（航e招）网址([链接])，点击【供应商】模块，按指引进行注册，具体操作可在【服务指南】的“下载中心”下载《投标操作手册》进行查看。

8.2 CA办理：各投标人需使用CA方可完成网上投标，为保证投标工作能顺利进行，请各投标人提前前往进入浙江省机场集团招标管理系统（航e招）网址([链接])，点击【CA办理】办理投标所用CA(电子投标文件盖章、生成、解密必须用到CA)。由于办理CA需要较长时间，建议需要办理的投标人尽早办理(CA办理联系电话：15397186168)，以免影响投标。

8.3 投标工具下载：进入浙江省机场集团招标管理系统（航e招）网址([链接])，点击【服务指南】的“下载中心”，下载“投标管家”程序并安装，注册手续完成后的所有程序均需登录“投标管家”完成。

9.禁止围标、串标

投标人须使用自有办公场所、独立网络、专用设备以及自有工作人员完成项目投标工作，坚决避免任何形式的围标、串标等不正当竞争行为，系统将采取技术手段进行全程监测与追溯。如发现存在有关违规行为，将依据相关规定采取包括但不限于扣除投标保证金、列入浙江省机场集团供应商不良信用记录名单、取消后续项目投标资格等措施。

10.联系方式