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滨州网路运营中心协同客服服务项目竞争性磋商公告

滨州市 竞争性磋商 2025年08月15日

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滨州网路运营中心协同客服服务项目竞争性磋商公告

山东新世纪招标有限公司受中国邮政集团有限公司济南邮区中心(适用于中国邮政集团有限公司滨州市分公司)的委托,就滨州网路运营中心协同客服服务项目进行公开竞争性磋商采购,有关事项公告如下:

一、项目名称:滨州网路运营中心协同客服服务项目

二、项目编号:SDXSJ25-0826

三、项目概况:为满足寄递业务低成本快速发展需要,提高邮政企业的整体效率和核心竞争力,支撑寄递业务发展,结合滨州网路运营中心生产支撑人员需求,在充分盘活自有人员的情况下,拟对滨州网路运营中心协同客服服务进行采购,拟定服务周期为一年。具体如下:

采购内容

定额标准

业务量区间

拦标价

计价单位

滨州网路运营中心协同客服服务

80单/天/人

月业务量≤0.18万单

3.12

元/单

0.18<月业务量≤0.24万单

2.34

0.24<月业务量≤0.5万单

2.20

月业务量>0.5万单

2.16

四、资格要求如下:

服务内容

供应商资格要求

滨州网路运营中心协同客服服务项目

1.在中华人民共和国境内依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的、在人员和资金等方面有能力为本项目提供服务的单位;

2.供应商须承诺:开具采购人所需的增值税专用发票,税率6%(税率不符的需提供相关说明);(须提供承诺书)

3.投标人须在开标前进行现场踏勘,实地了解项目情况,时间不少于1天。

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;参加此项投标活动前三年内,在经营活动中没有违法记录;在以往经营活动中无不良记录、无负面社会影响;

5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加本项目的招投标活动。(须提供承诺书)

6.在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、“信用山东”网站(www.creditsd.gov.cn)中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的成交方,不得参加本次招投标活动。

7.本项目不接受联合体投标,不得分包转包。(须提供承诺书)

8.与邮政无投资关系且存在以下情况的,邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股(限非上市公司),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的企业,以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业,不得参加本次采购活动。(须提供承诺书)

9.在与山东省内邮政企业以往合作项目存在纠纷争议、解除合同等尚未处理完毕的,不能参加采购。(须提供承诺书)

10.采购合作中出现弄虚作假行为或出现虚假承诺、提供虚假发票、虚列成本费用套取资金、“小金库”、商业贿赂等行为的,采购方有权解除合同,并纳入黑名单管理。(须提供承诺书)

11.被邮政企业列入采购黑名单且在有效期内的,不能参加本项目采购。(须提供承诺书)

12.供应商须承诺如实提供本单位法人、董事、监事、高管、直接与邮政企业对接人员的亲属在邮政系统工作情况,亲属关系范围包括夫妻关系,直系血亲关系,以及近姻亲关系;并承诺不影响本项目采购公正性。(须提供承诺书)

13.投标方不得与滨州邮政有劳务派遣、劳务承揽合作关系。(须提供承诺书)。

五、获取磋商文件

1、本项目报名方式为:网上报名;

2、报名时间:2025年8月18日至2025年8月20日16:30时(北京时间)截止;在报名期间内请将报名资料发送至sdnewcentury1@163.com,邮件主题请标注项目名称报名资料+公司名称+联系人及联系方式。

3、报名资料包括:

(1)营业执照扫描件;

(2)法定代表人授权委托书及身份证(如法人投标,则提供法人代表证明及法人身份证)扫描件。

4、磋商文件售价150元/本(支持公对公转账),资格审查通过后代理机构将对公账号发至邮箱,磋商文件售出不退。报名时的资料查验不代表报价文件资格审查的最终合格或通过。

六、报价文件的递交

1、报价文件递交的截止时间(报价截止时间)为2025年8月28日14时00分,地点为:济南市高新区天辰路1257号环通大厦10楼开标厅。 

2、逾期送达的或者未按要求密封的报价文件,采购人或采购代理机构不予受理。

七、发布公告的媒介

1、《中国采购与招标网》(http://www.chinabidding.com.cn)

2、《山东省采购与招标网》(https://www.sdbidding.org.cn)

3、《中国邮政官方网站》(www.chinapost.com.cn)

八、联系方式

采购代理机构:山东新世纪招标有限公司

地 址:济南市高新区天辰路1257号环通大厦10楼。

联系人:陈老师

电 话:13688625791

邮箱:sdnewcentury1@163.com

2025年8月15日

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