盘锦市生态环境物联网AI监测监管平台运维项目竞争性磋商公告

1.1 项目背景

盘锦市生态环境物联网精细化监管系统于2021年年底正式开始运行，完成1套生态环境物联网AI监测监管系统平台（包含APP），109套微型环境空气质量监测仪、1套车载移动空气质量监测仪、3台高空瞭望AI摄像机、5套恶臭气体监测设备的布设。该系统用于实时监测我市大气环境质量浓度、污染区域、污染物扩散过程等信息，实现全市空气质量自动监测与实时监管。目前实现效果良好，在盘锦市大气监测监管方面发挥了积极作用。本项目要求成交供应商提供针对系统平台、前端硬件等提供精细化的运维服务、以及污染巡检服务、数据分析服务，协助采购人在重点区域范围内更加精准定位污染源、分析污染成因。

关于盘锦市生态环境物联网AI监测监管平台（含APP），平台及APP安装包所属权为采购方。平台及APP需要云资源进行平台部署，业务数据存储，现场硬件数据对接，保证平台的正常运行，项目合同签订后投标人需自行配套云服务器资源进行软件及平台的布设（包含APP），使采购人可正常使用，现场前端硬件监测设备符合《污染物在线监控(监测)系统数据传输标准》(HJ/T 212-2017 )传输协议，项目合同签订后投标人需自行对接现场硬件数据至平台。同时需定期备份业务数据，保障数据安全。项目结束时将平台及APP安装包，数据文件统一交由采购人管理。

1.2 运维要求

1.2.1 生态环境物联网AI监测监管平台运维

本项目需保证24小时保证生态环境物联网AI监测监管系统及APP可正常使用。

平台运维要求

（1）每日查看VPN/APN加密传输是否能够正常传输数据，保证全部数据的实时传输；

（2）每日查看系统安全性，以防网站被篡改、攻击等；

（3）每周对各类数据进行硬盘备份，在系统出现问题时，可以及时恢复数据；

（4）每周对各服务器进行病毒检查及信息安全漏洞进行扫描，存在问题及时解决；

1.2.1.1 数据库运维保障要求

（1）查看数据通信主服务以及数据库服务是否正常运行；

（2）查看数据通信服务的数据日志和告警日志的大小有无异常，是否出现持续性设备连接中断；

（3）查看运行数据能否正常入库；

（4）查看实时数据的分钟预处理、小时预处理、日预处理以及其他汇总过程是否正常运行；

（5）对现场数据库每周执行一次备份操作；

（6）对现场数据库每周执行一次数据库事务日志收缩操作；

（7）对现场数据库每周执行一次实时数据备份表删除操作，删除两个月以前的实时数据备份；

（8）每半年执行一次数据日志和告警日志删除操作，删除六个月以前的备份日志。

1.2.1.2 服务器运维保障要求

（1）入侵检测。每周查看一次服务器CPU和内存使用状况；查找有无可疑的应用程序或后台进程在运行；

（2）检查系统账号是否有异常；检查是否有未经允许的端口与外界在通信；检查是否有新加的未知服务；检查是否有异常日志；

（3）数据备份。每月备份一次系统数据库。

（4）服务器性能优化。删除多余的开机自动运行程序；每半年执行一次数据日志和告警日志删除操作，删除六个月以前的备份日志。

1.2.1.3 系统功能清单维护明细

本项目需对生态环境物联网AI监测监管系统及配套APP软件（生态环境物联网AI监测监管APP系统）功能清单进行维护，具体功能如下：

1.2.1.3.1 生态环境物联网AI监测监管系统

本项目需要该系统平台在服务期内正常运转。

1.2.1.3.2 生态环境物联网AI监测监管APP系统

本项目需要系统APP在服务期内正常运转。

1.2.2 前端硬件运维

本项目需对辖区内109套微型环境空气质量监测仪、1套车载移动空气质量监测仪、3套高空瞭望AI摄像机、5套恶臭气体监测设备进行运维服务。

1.2.2.1 运营职责

（1）各设备的正常运行。制定操作及维修规程和日常保养制度，建立日常运行记录和设备台帐。

（2）及时汇报重大事故或仪器严重故障的情况。

（3）在运行中按规定对设备定期进行校准及校验。

（4）数据上传率达到 90%以上。

1.2.2.2 日常维护

（1）每日远程监视

远程监视员每日通过平台对各终端设备进行远程监视检查，观察设备的运行状况是否正常、分析各设备的监测数据是否正常。

（2）定期维护巡检

日常巡检至少一月一次，包括检查项目、被检项目运行状态等内容，每次巡检结果应有记录并归档。日常巡检规程应包含该系统运行状况、工作状况、系统辅助设备运行状况、各主要部件的运行状况、各分析仪的校准工作等必检项目和记录，以及仪器使用说明书中规定的其他检查项目和记录。

（3）维护保养

每月对设备进行一次维护保养并检查耗材的污染损耗情况，各易损件的使用情况。每次保养情况记录并归档。每次进行备件或材料更换时应对更换的备件或材料的品名、规格、数量等进行记录并归档。

1.2.2.3 设备维修

（1）发现运行出现问题或接到运行问题通知，运行维护人员需在24 小时内到现场，检查设备问题，判定问题原因并作相应进行处理。

（2）设备维修后,校准校验合格后方可投入运行。

（3）设备维修后，填写设备维修记录，仪器校验记录。

1.2.2.4 设备校验要求

要求所有监测设备在全生命周期内进行严格的检定校准，确保监测数据的准确性。包括标准物质校准、环境适应性校正、交叉干扰校正、云端大数据校正和标准仪器比对校准等。供应商需详细描述设备校验方案。

1.2.2.5 运维时间响应要求

当设备发生故障时，要求供应商至少2小时内给予响应，在接到报修信息后24小时内到达现场，对非不可抗力原因引起的故障，进行设备维修，直至系统设备恢复正常运行。

1.2.3 污染巡检服务要求

本项目至少投入3名巡查人员、至少投入1辆巡查用车保证项目顺利运行，巡查人员负责运营服务的定期对接与接洽，协助采购人开展相应的日常巡检及污染点位排查等服务，将巡查结果及时告知指挥中心，进行事件督办。

1.2.4 数据分析服务要求

为保证系统运行的过程中，及时发现环境监测异常数据，同时对数据进行科学化分析。本项目需要提供专业的空气质量在线分析平台，平台需集成天气实况数据、天气预报数据、环境气象数据、数值预报数据、全国环境空气质量监测数据等便于数据分析人员宏观进行环境数据的整体把控；同时平台需提供自定义分析功能，包括自定义玫瑰图分析、污染浓度/气象分类统计、空气质量等级计算工具、箱线图工具、AQI/综合指数计算工具、风速/浓度及风向时序图、特征雷达图等工具，实现数据的快速分析与导出，以便于日常工作的高效开展。另外，平台还应包含污染云图、预测云图等功能。

服务期间要求数据分析服务的主要工作内容包括：

（1）通过监测平台对监测数据进行实时展示和超标报警（包括数据报警和AI事件报警）

（2）通过分析监测数据及AI报警事件，定期对大气污染状况进行综合研判分析，发送预警通知单；

（3）定期进行周报、月报、年报等常规报告分析，以及专题报告分析；

（4）重污染天气依据实时浓度数据及气象数据，给出调度指挥建议；

（5）据监测数据情况对重点区域进行监控，对巡查人员巡查重点污染源和方向进行规划和派单。

备注：技术参数“★”部分为必须满足项，不满足按无效投标处理。本项以投标文件“技术规格偏离表”内的内容为准，不需提供其他证明材料。