锦州医科大学附属第一医院中药饮片供应及煎煮服务招标项目结果公告-立方招采通

锦州医科大学附属第一医院中药饮片供应及煎煮服务招标项目结果公告

撰写单位:

辽宁京奥招投标代理有限公司

发布时间:

2026-09-28

一、项目编号：JH26-210000-49233

二、项目名称：锦州医科大学附属第一医院中药饮片供应及煎煮服务招标项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：中药饮片供应及煎煮服务

供应商名称：华润辽宁锦州医药有限公司

供应商地址：辽宁省锦州市太和区辽宁省锦州市高新区福州街16号13-153至170号

中标（成交）金额：98.5（%）

评审总得分：98.34（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：中药饮片供应及煎煮服务

服务类

名称：锦州医科大学附属第一医院中药饮片供应及煎煮服务招标项目（C04019900其他医院服务）

服务范围：范围全覆盖、无死角、无缺项、无盲区，完整覆盖本项目中药饮片货源组织、批次检验、仓储储备、库存轮换、信息追溯、订单对接、分拣复核、专车配送、到货验收、资料交付、入库协助、调配煎药、售后咨询、问题处置、退换货服务、现场巡检、养护指导、台账规范、人员培训、质控帮扶、评审支撑、应急保供、极端保障、节假日值守、整改复盘、损失赔付、长效优化全部履约内容，覆盖项目前期筹备、日常履约、四季专项、高峰保障、应急处置、年度总结全部周期，覆盖工作日、周末、法定节假日、夜间、极端天气全部时段，完全响应招标文件全部服务要求，无任何缺项、漏项、负偏离。

服务要求：1. 我方严格按照《医疗机构中药煎药室管理规范》《医院中药饮片管理规范》及国家、省、市中医药质控标准，完成本项目煎药中心标准化场地规划、分区建设、改造升级，布局合理、流程规范，完全符合院感、消防、药监检查标准。 2. 我方全额负责煎药中心调剂区、煎煮区、清洗区、储存区、废弃物处置区整体建设、环境改造、日常消杀、场地维护，保障场地长期合规达标运行。 3. 我方全额投入全套场地建设、煎药设备等配套设施，设备资质齐全、合规验收，负责全程保养、检修、保障全年正常运转。 4. 我方供应的所有中药饮片均符合《中国药典》标准，来源正规、资质齐全、质量合格，无霉变、虫蛀、硫磺超标、掺杂掺假等质量问题。 5. 每批次饮片随货附带质检报告，建立完整采购、验收、出入库台账，接受医院药事管理及各级监管抽检。 6. 我方保障医院临床饮片供应稳定、品种齐全、不断供，常规订单及时配送，急诊处方优先加急配送，免费送货至医院指定地点。 7. 我方按要求配置中药调剂、煎药操作、药学辅助人员，所有人员资质合规、体检合格、经验充足，满足医院日常及高峰期处方工作量。 8. 我方严格按照处方医嘱开展浸泡、调剂、煎煮、先煎、后下、包煎、烊化等特殊工艺操作，规范全流程煎煮流程，保证药液质量稳定、药效达标。 9. 我方设立专属项目负责人及应急服务机制，24小时响应医院设备故障、紧急处方、突发应急需求。 10. 全程免费提供场地建设、设备投入、设备运维、人员派驻、技术服务、质控管理等全部配套服务，不向医院及患者收取任何额外费用。 11. 持续优化服务流程、提升服务质量，全力配合医院中医药学科建设、质控提升、等级评审及业务发展工作。

服务时间：1、医院下达采购计划后，中标供应商按采购计划中的供货品种和数量在3日内发货，7日内必须送达医院指定地点。 2、建立即时沟通响应制度：工作时间内采购人咨询、诉求10分钟内响应，非工作时间紧急补货、质量异常、配送问题等突发情况30分钟内响应处置。 3、中药煎煮时效性：当天11点前的处方，下午4:00完成，当天11点后处方，次日11点前完成。 4、售后与责任承诺：1.设立 24 小时质量问题响应通道，接到医院质量异议通知10 分钟内响应，30 分钟内到场核查并给出处置方案。 5. 建立7×24小时应急服务专线，确保医院在任何时间都能联系到我公司。紧急配送的时效要求突发急救用药、临时加量用药、夜间急诊用药 24 小时应急响应、随叫随到。 6、特殊患者急需药品： ①急救药品：原则上2小时内送达。常规时间段力争46分钟内送达，早晚高峰期道路拥堵时段力争1小时内送达。 ②急用药品：原则上4小时内送达。 ③紧急订单：原则上8小时内送达。 7、处理投诉与信息反馈：实行7×24 小时无间断响应机制，任何时间接诉，10 分钟内完成首次对接响应；接诉后10分钟内告知投诉人：已受理、专人对接、处置时限、联系方式，消除等待焦虑、避免不满升级。一级（轻微）：简单咨询、微小服务瑕疵，当日当场办结二级（一般）：普通配送、小服务问题，24小时内办结；三级（常规）：轻微质量争议、常规售后问题，48小时内办结；

服务标准：一、中药饮片供货质量 1.我方所供应全部中药饮片严格执行《中华人民共和国药典》、《辽宁省中药材标准》、全国及辽宁省中药饮片炮制规范最新版本标准，符合国家药品管理相关法规，做到无硫磺过度熏蒸、无黄曲霉毒素超标、重金属及农药残留达标，饮片无虫蛀、霉变、走油、变色、酸败等质量缺陷。 2.每一批次供货随货附带该批次出厂检验报告书、随货同行单；饮片外包装标识完整，注明品名、规格、产地、批号、生产日期、生产企业、执行标准等信息。建立完整药品溯源体系，每一批饮片来源可查、去向可追，随时配合医院、药监部门核查溯源资料。 3.严格按照 GSP 规范开展饮片储存、养护工作，配备符合温湿度要求的仓储设施、留样室；到货后配合医院完成入库验收。凡经院方验收不合格饮片，我方保证无条件退换货，并承担全部运费及由此产生的一切损失。 4.保证供货品种齐全，满足医院临床 600 余种饮片使用需求，保障应急、节假日用药供应，按医院采购指令及时配送。二、中药煎煮服务质量 1.煎药场地、设备、工艺流程严格执行《医疗机构中药煎药室管理规范》、GBT42282-2022《煎药中心通用要求》，所有煎药设备定期校验、维护保养，保证设备运行稳定可靠。 2.审方、调剂、复核、煎煮、质检岗位人员均具备相应专业资质，持证上岗，定期岗位培训；处方调剂剂量误差控制在±5%以内，调剂后100%复核。严格按照处方要求执行浸泡、一煎、二煎、先煎、后下、包煎等特殊煎煮操作，杜绝药液焦糊、煎不透等问题。 3.汤剂包装材料符合食品药品安全标准，包装袋标签信息完整（患者姓名、科室、床号、煎药日期、服用方法、储存条件等）；药液装量均匀，封口严密无渗漏、无胀袋。 4.所有调剂、煎煮、质检、配送记录完整存档，满足全程可追溯。严格保护患者处方、个人隐私信息，不外泄。 5.严格遵守医院时限要求，保障煎药、交付时效。包装破损、漏液、变质药液无条件免费重新煎煮配送。三、全过程质量管控我方建立覆盖采购、验收、仓储养护、调剂、煎煮、包装、配送、售后全链条质量管理体系，设立专职质量负责人，落实岗位质量责任制。主动接受锦州医科大学附属第一医院不定期抽查、现场检查、盲样抽检，积极配合各级药监部门监督检查。严格遵守国家及辽宁省中医药管理、药品监管各项政策法规，持续增进服务质量，保障锦州医科大学附属第一医院中药饮片供应与代煎工作安全、稳定、高效运行。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：刘梅、王一凡、韩振强、王帅（包组编号：001）

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：中药饮片供应及煎煮服务

代理服务收费标准及金额：参照计价格[2002]1980号招标代理服务收费管理暂行办法、结合发改价格[2015]299号文及与采购人签订的采购代理委托合同中约定，按差额定率累进法计算。按服务期三年预算金额总价计取。向成交人收取代理服务费金额74,500.00（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：锦州医科大学附属第一医院

地址：锦州市古塔区人民街五段二号