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深圳中电港技术股份有限公司车辆维修保养服务项目采购文件
采购人：深圳中电港技术股份有限公司
采购日期：2026年2月6日
一、采购需求
（一）服务范围
为采购人（含下属子公司）所属全部车辆（共五辆，具体清单见附件《车辆信息表》）提供日常维修、定期保养、故障诊断、应急抢修、配件更换及技术咨询等服务，确保车辆安全、可靠运行。
（二）服务内容
1.日常维修：包含发动机、底盘、电气系统、车身等部件的检查、调整、修复及更换(不含易损件，如轮胎、雨刮片等，易损件由采购人自行采购或按约定由供应商代购)
2.定期保养：按车辆制造商规定的保养周期(如5000公里/6个月、10000公里/12个月等)提供机油更换、滤芯更换、制动系统检查、轮胎换位等标准保养服务。
3.故障诊断与应急抢修：提供24小时故障报修响应，市内2小时内到达现场，郊区4小时内到达;对影响行驶安全的紧急故障(如制动失效、发动机异响等)提供优先抢修。
4.配件管理：维修所用配件需符合原厂标准或国家/行业质量标准，提供配件合格证、质保期(至少3个月);禁止使用假冒伪劣配件。5.技术支持:定期向采购人提交车辆健康状况报告，提供驾驶及日常维护建议;配合采购人完成车辆年检、保险理赔等技术配合工作。
（三）服务质量要求
1.维修一次合格率≥98%，返修率≤2%;
2.保养服务需在约定时间内完成(常规保养≤4小时，复杂维修≤3个工作日);
3.应急抢修响应及时率100%，故障解决率≥95%;
4.所有服务过程需记录存档(含维修项目、配件型号、工时、费用等)，保存期限≥2年。
（四）服务期限
自协议签订之日起两年。
二、投标人资格要求
1.资质要求：具有独立承担民事责任的能力(提供营业执照复印件，加盖公章)，经营范围包含汽车配件销售、汽车整车维修。
2.具备交通运输管理部门核发的《机动车维修经营许可证》(二类及以上资质，业务范围含小型汽车维修)。
3.信誉要求：未被列入失信被执行人名单，近3年无重大违法违规记录(提供信用中国网站查询截图)。
4.有同类项目服务经验(提供近2年至少1份车辆维修保养服务合同复印件)。
三、采购报价
序号 | 类别 | 报价 |
1 | 车辆维修工时单价（元/小时）及折扣率 | |
2 | 维修材料管理费率（%） | |
3 | 机油折扣率（%） | |
4 | 车辆深度清洁单价（元/车/次） |
四、招标文件的获取
1.本项目招标文件采用线上方式获取，不向投标人提供纸质招标文件。
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