天津通服2026-2027年业务外包采购项目比选公告

本比选项目为天津通服2026-2027年业务外包采购项目（项目编号：BJCG-TJTF2601009），采购人为中国通信建设集团有限公司天津市通信服务分公司，采购代理机构为北京诚公管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加比选响应。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况

本项目拟采购相关单位负责提供业务外包服务。至少包括支局（网格）外包、客户经营外包、实体渠道外包、电子渠道外包、政企外包、客户服务外包、业务支撑外包、终端支撑、集成资源系统维护、维护运营支撑、监控支撑等。

1.2 采购内容

预估规模（不含税）：14222.58万元人民币。

服务期限：自合同签订之日起1年。

本项目划分分包（标包）。具体划分如下：

本项目允许供应商成交的最多标包数量为2个。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（[链接]）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3 本项目设置最高响应限价，供应商响应报价高于最高响应限价的标包，其响应将被否决。最高响应限价如下：

标包一：综合前端支撑业务

标包二：维护后端支撑业务

2. 供应商资格要求 

2.1供应商基本资格要求：

2.1.1供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一比选项目响应。

2.1.3供应商须承诺为本项目开具增值税专用发票，并提供增值税专用发票开具承诺函。

2.1.4本次比选不接受联合体响应。

2.2供应商不得存在下列情形之一：

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/响应资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2023年10月1日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2021年10月1日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2021年10月1日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（[链接]）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的采购代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）中国通建在职员工违规担任供应商法定代表人并参与采购活动的；

（17）中国电信集团有限公司/中国电信股份有限公司/中国通信建设集团有限公司中层及以上管理人员违反有关领导人员配偶、子女及其配偶经商办企业行为管理规定，其配偶、子女及其配偶经商办企业参与采购活动的；

（18）中国通建领导人员离职或退休后三年内违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关规定任职、投资入股的私营企业、外资企业和中介机构，参与其原任职单位采购活动的；

（19）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其响应产品在本项目中执行禁止采购处理措施的；

（20）法律法规、比选文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

4. 比选文件的获取

4.1比选文件获取时间：2026年10月23日20时00分至2026年10月27日20时00分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：通过比德电子采购平台（[链接]）获取。

4.3 获取本比选文件不收取费用。

5. 响应文件的提交

5.1 响应文件提交截止时间（即响应截止时间）：2026年10月30日9时30分。

5.2 电子响应文件的提交方式：项目实行电子采购，供应商通过比德电子采购平台（[链接]）递交应答文件。请访问比德电子采购平台选择“供应商”身份登录，选择对应项目及标段，点击“查看/操作”-“应答文件递交”进行应答文件递交。

5.3 本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，采购人邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6. 供应商注册

6.1平台注册

6.1.1有意参与本项目应答的潜在供应商请完成比德电子采购平台注册后下载本项目招标文件。

6.1.2已在比德电子采购平台完成注册但忘记密码的潜在供应商，打开比德电子采购平台首页（[链接]），点击“忘记密码”，按照网页要求提供相关文件，重置密码。

6.1.3未在比德电子采购平台完成注册的潜在供应商，访问比德电子采购平台首页（[链接]）点击“新用户注册”按钮，进行注册。

6.2比德电子采购平台CA证书办理

使用比德电子采购平台递交应答文件的供应商须办理CA并确保其有效，用于编制应答文件，领取比选文件时不需要CA。

CA办理流程：比德电子采购平台（[链接]），选择“供应商”身份登录，在左侧菜单“CA申请”模块选择“手机CA申办”或“实体CA申办”，具体操作详见供应商身份左侧菜单“操作手册”。

6.3平台操作咨询

常规操作咨询及问题处理请联系客服电话：4009005950（工作日09:00-18:00）。

联系支撑人员前请确认已认真阅读过《操作手册》中的文件；项目相关问题请联系本公告“8.联系及异议接收方式”中的联系人。

7. 发布公告的媒介

本询比公告在比德电子采购平台、中国通服采招门户上发布，其他媒介转载无效。

8. 联系及异议接收方式

8.1联系方式

采购人：中国通信建设集团有限公司天津市通信服务分公司

地址：天津市河东区大王庄街道七纬路35号

邮编：300380

联系人：闫冰洁

电话： /                         

电子邮件： /

采购代理机构：北京诚公管理咨询有限公司

地    址：天津市河北区旺海国际B座1504室

邮    编：100079

联 系 人：郭鑫    邓丽巧   马文悦   王欣悦   

电    话：18920468376   18002085910   18522118540

电子邮件：[链接]@[链接]

户   名：北京诚公管理咨询有限公司

开户银行：交通银行北京市分行营业部

账    号：990204012101002004

8.2异议接收方式

通过“[链接]@[链接]”书面提出。

采购代理机构：北京诚公管理咨询有限公司

2026年10月23日