人保财险广东湛江市分公司线上增值服务采购项目招标公告

关于人保财险广东湛江市分公司线上增值服务采购项目

供应商征集公告

一、 公告说明

我公司人保财险广东湛江市分公司线上增值服务采购项目，征集优秀供应商，征集时间自2025年09月04日截至2025年09月08日，欢迎参与。

二、 磋商文件的获取

1.拟报名参加本项目的供应商，请登录“人保e采”外网门户（ec.picc.com）申请注册入库，审核通过后进行项目报名（相关详见“人保e采”外网门户的《人保e采管理系统供应商入库操作指南》）。

2.磋商文件获取时间：2025年09月04日至2025年09月08日，上午09时至12时，下午14时至18时（北京时间，下同）。请将营业执照复印件盖章+授权委托书打包以邮件方式发送给联系人。

三、 响应文件的递交

1.响应文件递交截止时间：2025年09月12日10时00分00秒。

2.响应文件的递交：须邮寄或现场递交至广东省湛江市开发区海滨大道南62号，逾期送达或者未送达指定地点或者未按照磋商文件要求封装的纸质响应文件不予接收。

3.本项目将于上述同一时间、地点进行磋商，采购人邀请供应商代表准时参加。

4.出现以下情形之一时，采购人不予接收投标文件：

5.逾期送达或者未送达指定地点的；

6. 未按照响应文件要求密封的；

7.未按照磋商公告要求获取磋商文件的。

四、 项目需求

（一）基于人保线上增值服务实现系统对接

供应商提供的增值服务，需按照我司标准，通过输出H5服务页面对接我司指定线上平台（包括但不限于“广东人保财险”微信公众号/中国人保APP及其后台）,实现对人保客户服务权益的发放、使用、统计分析、对账结算等全链路无断点功能，以及线上活动策划、模型设置、业务宣传推广等服务需求，同时配套充足的线下服务门店提供高质量服务项目，完成线上+线下增值服务流程闭环。

（二）配备专业的服务运营团队及高效的管理能力

供应商负责线上服务平台运营管理以及线下服务门店管理，包括但不限于：服务项目开发、技术运维、服务质量监督、相关服务咨询投诉处理、服务门店定期巡店督导及考核整改等。

（三）提供丰富的服务资源供给能力

本次采购的增值服务基于客户的服务需求围绕客户保单全生命周期展开。具体服务内容和流程及技术标准详见附件《邀请文件》。

五、 供应商资质要求

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）经营状况良好，且近三年内无重大违法违规记录；

（六）未被列入公司供应商黑名单或已不在禁入期内。

（七）自觉遵守公司关于供应商管理的相关制度规定，诚实、守信、无欺诈行为。

六、供应商报名材料

1.在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，供应商如为企业法人，须提供企业法人营业执照（复印件）；供应商如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件（复印件）；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供2024年度经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表（至少包含会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或提供响应文件递交截止日前6个月内开具的银行资信证明。

3.供应商应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，近三年（2022年1月1日至今）应具有3个同类项目实施案例，并提供符合上述要求的合同关键页作为有效的业绩证明材料。合同关键页包含但不限于合同首页、合同标的页、签署日期页及盖章页等。

4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近6个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。

5.供应商应经营状况良好，且近三年内（2022年1月1日至今）无违法违规记录。违法违规记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。供应商需提供自磋商公告发布之日至响应文件递交截止之日期间对以上三项内容的查询截图。

信用中国查询网址：https://***/zhuanxiangchaxun/%3C/p%3E%3Cp%3E

6.严禁列入采购人及其所隶属的中国人民保险各级机构的供应商黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。

6.1单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段磋商响应或未划分标段的同一采购项目的磋商响应，需填写《供应商控股及管理关系情况申报表》。

7.本项目不接受联合体磋商响应。

七、采购人信息

采购人：中国人民财产保险股份有限公司湛江市分公司

地 址： 广东省湛江市开发区海滨大道南62号

邮政编码：524000

项目报名联系人：蔡银玉、吴怡欣

电 话：19811941792、17841518893

邮 箱：caiyinyu@guangd.picc.com.cn、wuyixin03@guangd.picc.com.cn

特此公告。

中国人民财产保险股份有限公司湛江市分公司

2025年09月03日