2025年物业上海分公司程控交换机维保服务采购项目中选结果公告

项目编号：CGXM-CCAD-E-202527021

项目名称：2025年物业上海分公司程控交换机维保服务采购项目

采购内容与需求：

1、功能目标：通过对国航上海浦东工作区电话程控交换机（Yeastar S1000-PS）的规范化维护，保障核心办公与生产通信系统的稳定运行。确保该程控交换机设备及系统在发生故障时能够及时响应、快速维修或更换，实现全年无间断可靠工作，最大限度降低系统故障发生率与业务中断时长。通过定期保养与性能优化，延长设备使用寿命，维持高质量通话体验与通信链路稳定性，并建立完善的配置数据备份与恢复机制，确保系统配置信息安全不丢失、故障后可快速恢复。

2、需执行的标准规范：

（1）DL/T 598-1996《电力系统通信自动交换网技术规范》及相关国家标准。

（2）《信息技术设备 安全 第 1 部分：通用要求》GB 4943.1-2022/

（3）《程控交换机维护技术要求》YD/T 1127-2015

（4）《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》GB/T22239-2019

3、采购产品具体要求：

（1）修复的配件及设备质保期:自验收合格之日起，3个月。

（2）响应时间:接到系统故障通知后，1小时内安排人员提供远程服务。

（3）故障维修时间：接到报修之后三天内维修完毕。

（4）安排专人对接维保服务。

（5）按我方需求定期对程控交换机进行维护保养。

4、交付或实施时间：2025-12-10交付或实施地点：上海市浦东新区基地二路2号

5、技术需求/服务标准：

（1）修复的配件及设备质保期:自验收合格之日起，3个月。

（2）响应时间:接到系统故障通知后，1小时内安排人员提供远程服务。

（3）故障维修时间：接到报修之后三天内维修完毕。

（4）安排专人对接维保服务。

（5）按我方要求每月定期对程控交换机进行维护保养（整机年度故障次数≤3 次、紧急故障恢复时间≤4 小时、每月全量数据备份，备份文件保存≥2 年）。

6、验收标准：维保期间系统运行稳定，故障恢复率不低于99.5%。

7、建议合同期限：3年。

中选单位信息：

联系人：胡基诚

联系电话：02138424555