精密空调和UPS设备维护服务供应商征集公告

根据业务发展需要，我行现公开综合业务楼部分精密空调和UPS设备维护服务项目的供应商，有关事宜公告如下：

一、采购需求

本项目采购需求见附件（精密空调和UPS设备维护服务采购需求）。

二、征集时间

本次供应商征集自即日起至2025年7月28日17:00止。

三、报名材料要求

1.投标UPS设备维护可为代理商，代理商必须具有1年以上的机房专用UPS的维修经验，并且承诺能够提供设备原厂的维保授权证明。

2.投标机房空调维护为代理商，需要有1年以上的机房精密空调的维修经验。

3.供应商2023年以来成功案例（以签定合同为准）。

4.供应商公司名称、联系人姓名、电话、邮箱等联系信息。

5.本次拟采购服务条款是否存在歧视性、排他性条款，有何修改建议，并提供依据。

四、报名材料发送

1.所有报名材料仅需提供电子版，请通过邮件发送到联系人邮箱( pengjijun.ha@ccb.com），无论报名是否通过，材料恕不退还（单位邮箱限制附件大小为10M，如果材料超过10M，请提前与联系人沟通，通过其它方式发送）。

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有采购合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

2.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

3.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

4.本次征集目的为市场调研，为我行下一步招标采购作准备。

六、联系方式

采购部门联系人：彭继军

联系电话：0371-65555109

电子邮件：pengjijun.ha@ccb.com

中国建设银行股份有限公司河南省分行

2025年7月21日

附件：

精密空调和UPS设备维护服务采购需求

一、对候选供应商的要求

1.UPS设备维护供应商可为代理商，代理商必须具有1年以上的机房专用UPS的维修经验，并且提供设备原厂对该项目的维保授权证明，必须购买原厂UPS设备维护服务。

精密空调维护供应商为代理商，需要有1年以上的机房精密空调的维修经验，需定期现场对精密空调进行巡检，确保本单位空调设备的稳定运行。

以上代理商均能够对人员规范管理，对信息安全、实施风险等进行有效监控。

2.维护供应商应是依法成立和合法经营的专业服务机构；具有相应的经营范围和固定的办公场所；有年检通过的营业执照（三证合一）；持续经营三年（含）以上；最近三年财务状况良好；具有金融、政府或电信等行业的相关项目经验和成功案例；注册资金不少于人民币50万元人民币。

3.信誉要求：供应商当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单（黑名单），供应商需提供招标公告发出之日后的网上查询结果截图。查询网址：

（1）重大税收违法失信主体名单查询（https://www.creditchina.gov.cn/zhuanxiangchaxun/zhongdashuishouweifaanjian/）；

（2）全国法院失信被执行人查询（法人或其他组织）（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）；

（3）政府采购严重违法失信行为记录名单查询（http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）；

（4）严重违法失信名单查询（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）。

（供应商出具网页截图）。

4.供应商参加招标活动时未被列入中国建设银行供应商禁用或退出名单中。在中国建设银行龙集采平台(https://ibuy.ccb.com/cms/index.htm)上无风险预警提示（以招标人查询结果为准）或其他不良行为。

5.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本次征集。

6.供应商拥有有效的内控合规、风险管控、消费者权益保护机制。

7.供应商未被监管机构通报或被其他同业禁入、未出现重大消费者侵权行为。

二、维护工作的范围、内容。

维护设备包含2台80KVA伊顿UPS、1台60KVA伊顿UPS、2台35kW施耐德空调、3台12kW施耐德空调，维保服务为大包服务,保修服务开始前双方要对设备维护进行移交，对设备进行全面的诊断和检测，确认设备能够正常工作。

维保服务供应商对所承担设备发生的任何故障，提供免费维修及免费更换零配件服务，本单位无需再承担任何额外费用。

维护厂商需提供中标后对设备进行维保服务负责联系人，负责对设备进行维护服务，联系人如发生变化需提前报告本单位。

三、维护工作方式（现场、热线、远程控制）。

（一）服务工作方式（专用UPS设备）

1．UPS设备的巡检、维护等所有服务均由原厂商提供，维保服务供应商对所承担设备发生的任何故障，提供免费维修及免费更换零配件服务，本单位无需再承担任何额外费用。

2．每年进行四次巡检，原则上在国家规定的长假节日（如五一、国庆节、元旦、春节等）前对所有设备进行一次巡检维护。

巡检内容包括：

（1）检查UPS菜单设置情况。

（2）对输入电压、电流、频率及输出电压、电流、频率进行检测。

（3）检查UPS工作记录，读取故障报警、提示性报警信息，并进行故障排除及故障信息清理，同时应将3个月的报警信息（操作面板英文信息及翻译成中文的信息）全部记录。

（4）检查整流器、逆变器及充电器工作状况，对整流器及逆变器的功率器件进行保养维护。

（5）对机器的运行情况，机器负载量，输入输出进行分析；并对机器进行除尘、保养、主板保养等。

（6）检查输入、输出接线排连接状况并进行紧固。

（7）检查蓄电池充放电电流、温度、单节电压、容量。每年至少一次对全部电池进行检测，检测内容包括单节电池电压、容量、内阻等。 

（8）对更换配件进行记录。

（9）巡检及维护结束后，维保服务供应商填写巡检及维护记录表，并对巡检及维护结果进行分析，在巡检及维护结束后向本单位提交巡检及维护报告，本单位代表在巡检及维护报告中签字确认，并对维保服务供应商维护服务质量进行评测。

3.在维保期内若电池发生故障，电池由本单位购买，供应商需免费提供对电池进行更换服务。

4.根据本单位要求，需配合本单位定期对UPS直流、交流滤波电容进行检查及预防性更换。（电容由本单位购买，厂家需免费提供更换服务）。

5.对机器老化的零配件进行更换或维修损坏零部件：维保服务供应商必须保障本单位UPS的正常运行，对使用中损坏的部件及时进行更换或维修。

6.若本单位需要，维保服务供应商对于本单位业务运行的关键时间点（重大系统切换、重大问题解决、其他重大操作及本单位认为有必要的关键时间点）提供现场支持。

7.服务方案要求

对UPS在运行过程中发生的各种紧急事件，维保服务供应商在服务方案中应提供详细的应急预案。

8.维保服务供应商应提供原厂商维护服务承诺：在合同执行过程中，不管维保服务供应商出现任何异常情况，原厂商应继续提供UPS的后续维护服务。

（二）服务工作方式（精密空调）

1.每次维修之后，供应商服务人员将填写好的记录单交本单位签字确认。供应商有责任保证该记录的完整及真实性，并以此作为计算设备故障率，考核维保服务供应商响应速度及故障修复时间的重要原始依据。

2.每年对所有设备巡检四次，原则上在国家规定的长假节日如元旦、五一、国庆节、春节前对所有设备进行一次运行维护；5月-10月每月对空调（包括空调室外机）进行一次全面清洗、维护。

巡检报告书内容包括：整机运行情况及维修情况，故障发生现象的描述与分析，对元器件更换情况以及意见建议等。

空调维护、巡检包括但不限于以下内容：

（1）全面检修压缩机、制冷系统、风机部分、加湿部分、系统电气控制等系统；

（2）每年至少两次更换空调过滤网、加湿罐；

（3）供应商提交的巡检报告建议书中应明确各自的责任。

3.对有故障的机器及时维修，确保不影响本单位的其他设备的运行。供应商对所承担设备发生的任何故障，提供免费维修及免费更换零配件服务，本单位无需再承担任何额外费用。

4.供应商建立备品备件库，保证维修所需备件,必要时放置在本单位指定场所，缩短设备维修时间。

5.空调设备实行大包维护，供应商对维保设备提供与保修期内相同的技术支持和服务，免费提供一切配件和服务，为本单位设备故障维修做好工程人员储备和备件储备乃至整机储备。

6.供应商针对维保设备和系统，就信息系统运维过程发生的紧急事件给出书面的应急预案，细化内部流程、协调内部人员及相关备品、备件，按照要求及时排除本单位设备运行故障。

7.供应商在日常维护中，需向本单位讲解相关维护事项，使本单位维护人员掌握设备间空调设备的结构原理、注意事项，并能够对设备间空调设备进行正确的操作、维护和保养。

四、故障事件级别定义及响应处理的承诺。

（一）专用UPS设备

24小时电话支持服务。维保服务供应商为本单位提供7*24小时的电话技术支持服务，并保证在接到报修电话1小时内提供解决方案；如果电话无法解决的，维保服务供应商承诺提供现场服务，并保证在1小时内到达现场，一般故障在1个小时内解决问题。解决问题的标准为设备能够联入本单位系统后正常运转；如果现场无法解决的，维保服务供应商必须提供具体解决方案，其中解决时间原则上不能超过24小时；如果24小时内故障仍不能解决，维保服务供应商需根据本单位要求提供可行的解决方案。

（二）精密空调

提供7*24小时的热线电话技术咨询服务和故障报修及远程解决方案服务；并保证在接到报修电话后30分钟内给出应急解决方案，如果电话无法解决的，供应商承诺提供现场服务，并保证在20分钟内到达现场，一般故障在0.5个小时内解决问题或做出应急处理，4小时内彻底解决。严重故障到达现场20分钟内解决问题或做出应急处理，12小时内彻底解决。如果现场无法解决的，供应商必须提供具体解决方案，解决时间原则上不能超过24小时；如果仍然无法解决的，供应商必须提供备机或更换产品。

五、供应商维护服务人员的数量、资质经验、角色等方面的要求。

（1）参加维护服务的供应商技术人员需要获得资质或相关培训证书。

（2）严格按照本单位出入规定进行现场维护。实施过程中不得对通讯设备间、电信设备间和安防控制室其他主机设备和其他设施造成破坏，确实需要其它设备或设施移动，需经过本单位同意后实施。

六、供应商人员与本单位相关部门在系统维护工作中的关系

采购管理团队职责、人员安排、分工及日常监督和评价、考核等事项严格按照《中国建设银行信息系统支持类外包服务管理操作规程（2021年版）》执行。管理团队负责对采购服务事项进行日常监督和评价、考核等。

维护期生效后，维保服务供应商要对本单位操作及使用人员进行专业的技术培训。培训内容主要包括设备的日常使用、维护及故障判断与处理等。

七、工作成果要求

1.维护设备运行正常，性能良好，各项技术标准达标，能够确保维护场所温湿度正常、供电正常，基础环境满足设备运行条件。

2.每年在国家规定的长假节日如元旦、五一、国庆节、春节前，对维护设备进行巡检（每年不少于4次），并提供巡检报告书，在巡检中发现的问题进行及时解决，确保维保设备稳定运行。

3.若本单位需要，维保服务供应商对于本单位业务运行的关键时间点（重大系统切换、重大问题解决、其它重大操作及本单位认为有必要的关键时间点）提供现场支持。