成方金融信息技术有限公司2025年Zabbix原厂人天技术支持服务采购项目单一来源采购方式公示信息

一、项目信息

采购人：成方金融信息技术服务有限公司

项目名称：2025年Zabbix原厂人天技术支持服务采购项目

拟采购的货物或服务的说明：通过购买ZABBIX原厂现场技术服务支持（人天）保障监控系统中的ZABBIX监控平台安全稳定运行。

拟采购的货物或服务的预算金额：不公布

采用单一来源采购方式的原因及说明：上海宏时数据系统有限公司由Zabbix SIA授权在中国代表Zabbix原厂。Zabbix 监控产品为开源产品，但由于其复杂度较高，第三方厂商难以深度了解其底层架构、设计原理等产品级信息。在解决Zabbix 监控产品级问题时，需要ZCT级别工程师进行支持。ZCT级别工程师在国内只有上海宏时数据系统有限公司具备。监控系统自身按业务连续性三级建设，服务中断时间（RTO）需小于4小时。监控系统目前已经承接总行业务连续性四、五级业务系统，其中包括关基系统，服务中断时间不能过久，需要更少的解决故障问题时间，结合历史情况，第三方厂商难以达到此要求。综上，从服务专业性、可靠性角度评估，为保障监控系统的安全稳定运行，仅上海宏时数据系统有限公司提供的ZCT级别现场技术支持服务能够满足本项目需求，符合公司采购管理办法关于单一来源的适用情况，即“只能从唯一供应商处采购的，包括因货物或者服务使用不可替代的专利、专有技术，或者公共服务项目具有特殊要求，导致只能从某一特定供应商处采购”的情况。

二、拟定供应商信息

供应商名称：上海宏时数据系统有限公司

供应商地址：上海市青浦区徐泾镇高泾路599号1幢二层215室

三、公示期限

2025年10月20日至2025年10月27日(公示期限不得少于5个工作日)

四、其他补充事宜：无。

五、联系方式

联 系 人：任经理

联系地址：北京市西城区复兴门内大街101号

联系电话：(010) 8218 6616

六 、附 件

单一来源论证意见表-2025年Zabbix原厂人天技术支持服务采购项目

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