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中标结果公告
一、项目编号：TLCG2026SF104
二、项目名称：铜官区人民政府为困难失能老年人购买居家养老服务项目
三、中标(成交)信息:
供应商名称：安徽省社家老年服务中心
供应商地址：安徽省合肥市瑶海区铜陵路1号中天左岸西组团二楼
中标（成交）金额：1500000.00元
四、主要标的信息：
服务类 |
名称：铜官区人民政府为困难失能老年人购买居家养老服务项目 服务范围：具体详见招标文件。 服务要求：根据国家及地方相关法律要求、竞争性磋商文件的约定、采购人的要求以及采购合同等相关约定承担本项目。 服务时间：完全响应招标文件要求。自合同签订之日起1年。（在年度预算能保障的前提下，经采购人年度绩效评价良好的，可以续签下一年合同，总服务期最多不超过三年）。 服务标准：完全响应招标文件要求。1、服务态度：要敬老爱老，态度和蔼，尊重服务对象。2、服务守约：不得以任何理由拒接、推迟就餐、送餐及服务时间；助浴及家政服务响应时间不得超过24小时。3、助医要求：服务人员应具备相应的资质及专业技能，服务过程中应尊重老人隐私，保证老人安全，耐心陪伴并及时告知医生或监护人具体身体状况。4、助餐要求：按照老年人需求送餐，不得随意调配餐品；做好餐品保温防护，确保熟、热。保证餐具卫生消毒等，确保食品安全。5、助浴要求：根据民政部《老年人助浴服务规范》开展服务。6、助洁要求：上传服务前、服务中、服务后图片至平台，服务前与服务后图片要一一对应，服务场景与服务时长匹配。7、助行要求：服务人员应掌握助行器、轮椅及其他辅助器具的用法；评估和把握老年人的运动量，观察老人身体情况，注意途中安全。8、巡访关爱要求：根据老人的需求，定期电话回访、短信回访及上门回访，对老人进行心理关爱、节日问候、生日电话祝福、天气提醒，了解老人的服务需求。除老人明确要求以外，保证每月至少一次主动关爱（含生日问候）；对于异常问题及时向老人亲属、民政部门及时反映。 |
注：如与本公告附件内容不一致的，以附件主要中标（成交）标的为准。
五、评审专家名单：夏泳、周江声、祝杰平、汪正国、梅雪
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：详见采购文件中标（成交）服务费
2.金额：1.78万元
七、公告期限：自本公告发布之日起 1个工作日
八、其他补充事宜
中标人（成交供应商）承诺的业绩：
序号 | 业绩名称 | 合同甲方 | 合同乙方 | 合同签订时间 |
1 | 长丰县政府购买居家养老服务项目 | 长丰县民政局 | 安徽省社家老年服务中心 | 2024年3月21日 |
2 | 2025年庐江县经济困难老年人扩大政府购买居家养老服务（第2包）项目 | 庐江县民政局 | 安徽省社家老年服务中心 | 2025年1月1日 |
3 | 肥东县政府购买居家养老服务及扩大政府购买居家养老服务运营项目 | 肥东县民政局 | 安徽省社家老年服务中心 | 2024年2月8日 |
4 | 瑶海区政府购买居家养老服务项目 | 合肥市瑶海区民政局 | 安徽省社家老年服务中心 | 2024年12月31日 |
5 | 合肥经济技术开发区政府购买居家养老服务项目 | 合肥经济技术开发区社会发展局 | 安徽省社家老年服务中心 | 2024年11月28日 |
供应商对中标（成交）结果有质疑的，中标（成交）公告期满之日起七个工作日内，以书面形式或登录铜陵市公共资源交易平台线上提交两种方式提出质疑，逾期不予受理。
关于采购文件中非通用条款部分方面及评标结果的质疑向采购人提出，采购人在七个工作日内作出答复，关于采购文件通用条款部分以及采购程序方面的质疑向代理机构提出，由代理机构作出回复。
质疑供应商对答复内容不满意的或受理单位未在规定时间内作出答复的，可在答复期满后十五个工作日内以书面形式或登录铜陵市公共资源交易平台线上提交两种方式向公共资源交易监督管理局提出投诉。省级预算单位的项目向安徽省财政厅政府采购处提出投诉。
质疑提起的条件及不予受理的情形
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、财政部《政府采购质疑和投诉办法》等法律法规，现将质疑提起的条件及不予受理的情形告知如下：
（一）质疑应以书面形式或登录铜陵市公共资源交易平台线上提交两种方式实名提出，质疑材料应当包括以下内容：
1.供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
2.质疑项目的名称、编号；
3.具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
4.事实依据；
5.必要的法律依据；
6.提起质疑的日期。
供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
（二）有下列情形之一的，不予受理：
1.提起质疑的主体不是参与该政府采购项目活动的供应商；
2.提起质疑的时间超过规定时限的；
3.质疑材料不完整的；
4.质疑事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的；
5.对其他供应商的投标文件详细内容质疑，无法提供合法来源渠道的。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：铜陵市铜官区民政局
地址：铜陵市铜官区木鱼山大道666号
联系方式：0562-2690960
2.采购代理机构信息
名称：安徽青出项目管理有限公司
地址：铜陵市铜官区政府斜对面一点实业三楼
联系方式：18356292811
3.项目联系方式
项目联系人：章女士
电话：18356292811
附件信息：
客服电话
