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一、功能及要求：
一、项目名称：天心经开区长沙人力资源创新中心运营服务项目
二、项目概况：天心经济开发区管理委员会为加快天心经开区数字经济、人力资源等主特产业发展，进一步深耕厚植创新创业环境，以创新驱动产业集聚，孵化中小微企业和项目，持续为人力资源创新中心企业提供公共服务，招募优秀专业机构承担创新中心各项公共服务和各类双创平台运营，开展创新创业孵化服务、赋能活动，培育企业实现经济贡献。合作运营期三年，合同一年一签。
二、相关标准：三、服务内容
1. 聚焦数字经济、人力资源、AI赋能及相关产业，以长沙人力资源创新中心为核心服务载体，打造人力资源产业基地，辐射天心经开区各产业载体，导入数字经济、人力资源等主特产业企业，推动园区产业高质量发展。
2. 承担创新中心入驻企业的各项公共服务和各类双创平台运营工作。
3.免费提供给在校大学生及毕业5年内的大学生创业项目场地不低于孵化面积的30%，并为符合条件的大学生创业项目团队给予最长三年免费。
4. 三年累计完成：新落地企业 120 家（至少 50％ 实际运营）；AI 赋能企业数 45 家；当年新落地企业整体完成综合经济价值贡献三年分别为100万元、100万元、100万元；综合经济价值贡献 3000 万元；引育高质量企业 15 家；赛事培优 6 家；赋能活动 30 场；人才引育 9 人。（每个运营年度考核指标详见附件）。
三、技术规格：四、人员配置要求
按项目投标文件配置不少于3人专职运营人员，保障园区招商、企业服务、活动组织、平台运营工作正常开展。
1、项目负责人要求（1人）：
（1）具备10年以上工作经验，8年以上产业园招商、孵化器招商或政府招商专业工作经验;（2）以项目负责人的身份完成至少1~2个以上的与创新中心代运营模式、或创新孵化业务相关的项目，有国家级/省级项目背景;（3）熟悉孵化器招商政策、招商渠道及招商管理方式等;（4）具备良好的组织策划能力、商务谈判能力、组织协调能力，擅长与多方资源进行沟通协调;（5）具备产业资源基础与独立推进项目对接的能力。
2、总监要求（1人）：（1）5年以上工作经验，3年以上孵化器、产业园运营经验;（2）熟悉孵化器、高端社群运营工作，熟练使用各种办公软件，大屏、多媒体互动系统等;具备设计美化功底;对电子产品的学习能力强，能熟练使用展.（3）执行工作经验:有一定的组织实施经验，监督、指导、落实活动的执行，有成功的活动策划案例者;（4）熟悉国家产业、园区和高新技术企业相关政策，具有项目申报经验;（5）良好的文字功底，策划能力，语言表达能力和沟通协调组织能力。
3、运营专员要求（不少于1人）：（1）1-3年综合岗位经验，有孵化器、产业园区或科技类企业经验者;（2）细致度高，多线程执行力强，熟练使用Office动公软件;（3）具备良好的亲和力、沟通协调能力与服务意识;（4）具备孵化器运营服务的基础认知，能够配合团队开展入驻企业的日常走访与需求调研，及时收集、反馈企业诉求;（5）协助组织各类创业沙龙、路演活动、政策宣讲等创新创业活动，做好活动全流程的行政后勤支撑。四、交付时间和地点：1.地点：采购人指定地点
2.服务期限：总时长为三年，合同一年一签。
五、服务标准：见上
六、验收标准：1.考核工作由采购人牵头组织，供应商配合提供资料和证明材料。
2.考核在每个运营年度结束后三十个工作日内组织完成。若年度考核总分高于60分（含60分）则续签下一年合同；若年度考核总分低于60分，经园区集体决策同意后，甲方有权单方无责解除本合同并要求乙方承担由此给甲方造成的全部经济损失，乙方对此不持异议（考核依据详见附件）。
3.验收程序及标准：按照《关于加强长沙市政府采购履约验收工作的通知》（长财采购【2024】5号）及相关文件要求规定的程序进行验收。
七、其他要求：1．实施地点及期限
1.1地点：采购人指定地点
1.2服务期限：总时长为三年，合同一年一签。首个服务年度届满后，经综合考核合格者，方可续签下一年度服务合同。
2．结算方法：
2.1付款人：天心经济开发区管理委员会
2.2付款方式：
（1）基础服务费50%，绩效费50%。合同一年一签，考核方式采用年度考核；运营服务费由基础服务费（占50%）与绩效费（占50%）两部分组成；考核结果>=90分；按运营服务费100%支付；其余情况按考核得分情况拨付，如考核得分75分，拨付金额为绩效费的75%。资金支付方式分2期支付：第一次支付在合同签订后，支付合同总金额的50%作为基础服务费；第二次支付由运营公司在合同年结束后的30个工作日内提供运营总结及相关证明材料，园区对此进行考核并出考核报告，依据最终考核结果完成权重支付绩效费。
（2）甲方每次付款前，乙方应开具等额合法有效且符合甲方财务要求的税务发票。乙方未及时按前述要求开具发票的，甲方有权延迟付款直至乙方补正。如因乙方原因，导致甲方违约的，甲方对此不承担任何违约责任。
3.验收标准和方法
1.考核工作由采购人牵头组织，供应商配合提供资料和证明材料。
2.考核在每个运营年度结束后三十个工作日内组织完成。若年度考核总分高于60分（含60分）则续签下一年合同；若年度考核总分低于60分，经园区集体决策同意后，甲方有权单方无责解除本合同并要求乙方承担由此给甲方造成的全部经济损失，乙方对此不持异议（考核依据详见附件）。
3.验收程序及标准：按照《关于加强长沙市政府采购履约验收工作的通知》（长财采购【2024】5号）及相关文件要求规定的程序进行验收。
3.4其他要求
1.采购人承担创新中心租金的60%，供应商承担40%（每年总租金约为611187元，具体以与出租方签订的租赁协议为准）。供应商在收到采购人首笔运营费15日之内支付年租金（611187元）的25%给出租方，半年度之内再支付年租金（611187元）的15%。供应商承担该场地的物业费、空调费、水、电、网络、保洁等其他各项日常运维支出。供应商可通过不以收取租金为目的的方式，按市场价格向非大学生创业团队的入孵团队收取服务费自负盈亏。大学生创业团队入驻给予最长三年免费。
2.投标人报价费用包含材料、人工、交通、食宿、文印、通讯、保险等供应商完成本合同项下服务所需的全部费用及税费，采购人不再支付其他费用。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
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