贵州省高速公路路网运行及客服保障服务项目招标采购公告

贵州省高速公路路网运行及客服保障服务项目招标采购公告

1.

项目情况

1.1

项目名称：

贵州省高速公路路网运行及客服保障服务项目

1.2

项目编号：

GQQY-ZB2025120074

1.3

采购方式：

招标采购

1.4

邀请范围：

公开

1.5

项目所在地区：

全省联网高速公路

1.6

资金来源：

通行费计划

1.7

招标条件：

本招标项目为贵州省高速公路路网运行及客服保障服务项目，招标人为贵州中交贵都高速公路建设有限公司，该项目资金已落实，并已具备招标条件，现对该项目进行自愿公开招标。

2.

发布公告的媒介

本次招标公告同时在：

黔云招采电子招标采购交易平台,贵州省公共资源交易中心,贵州省招标投标公共服务平台,

上发布。

3.

项目概况和招标范围

2.1项目概况：为保障全省联网高速公路收费、通信、监控系统、路网运行服务保障、客户服务等路网运行工作稳定有序开展，保障各方的合法权益，根据《贵州省高速公路管理条例》、《中共贵州省交通运输厅委员会会议纪要（第三十八期之一）》、《贵州省高速公路业主管理委员会章程（试行）》等要求，全省联网收费的高速公路业主单位共同委托贵州省高速公路业主管理委员会（简称“业委会”）主任委员单位（中交资产管理有限公司贵州区域管理总部）选定市场运营主体单位，负责全省联网高速公路收费、通信、监控系统、路网运行服务保障、客户服务的运行保障工作。本次招标即为针对市场运营主体单位的招标。

2.2服务范围：

1)项目管理服务：承接贵州省全省联网高速公路收费、通信、监控系统、路网运行服务保障等各项工作的实施及管理服务职责，受业委会委托履行项目前期工作管理、采购、计划与进度管理、资源管理、服务质量管理等。具体实施的项目以每年业委会办公室出具的文件为准。

2)客户服务：主要指按交通运输部颁布的相关规范、标准要求开展的贵州省全省联网高速公路客户服务工作，主要包括ETC售后服务、应用服务、发行稽核服务、非ETC（现金及移动支付）客户服务等。

3)与上一届市场运营主体单位做好市场化服务费资金的归集、各预算项目执行及相关资料的对接和移交工作。（具体详见“第五章招标需求”）

2.2服务期限：2026年1月1日-2030年12月31日。

2.3服务标准：按招标人要求及相关法律法规执行。

2.4服务地点：招标人指定地点。

4.

招标文件获取及递交投标文件

任何未在《黔云招采电子招标采购交易平台》(www.e-qyzc.com)下载招标文件的法人或其它组织均不得参加本项目的投标。

标段1

4.1

标段名称：

贵州省高速公路路网运行及客服保障服务项目

4.2

标段编号：

GQQY-ZB2025120074-001

招标文件获取：

4.3

凡有意参加投标者，请于2025-12-09 14:00至2025-12-15 17:00(北京时间，下同)，登录《黔云招采电子招标采购交易平台》（www.e-qyzc.com）下载电子招标文件，相关平台操作事宜可参考黔云招采电子招标采购交易平台帮助中心。

4.4

招标文件售价：

免费获取，售后不退。（招标文件费用不含邮寄费用、平台服务费）

4.5

资格要求：

/

4.6

其他事项：

4.7

是否接受联合体投标：

否

投标文件递交：

4.8

投标文件递交的截止时间 (投标截止时间 ，下同 ) 为2025-12-29 09:30，投标人应在截止时间前通过《黔云招采电子招标采购交易平台》（www.e-qyzc.com）递交电子投标文件。

4.9

逾期送达的投标文件 ，电子招标投标交易平台将予以拒收。

5.

其他

/

6.

联系方式

招标人：

贵州中交贵都高速公路建设有限公司

联系地址：

联系人：

冷先生    

联系电话：

18585299939

项目监督：

贵州总部纪委

联系电话：

0854-5676233

招标代理：

贵州黔通安达工程咨询有限公司

联系地址：

贵州省贵阳市观山湖区宾阳大道与体育路交叉口西南、西北两侧贵阳西南商贸城G（18）005地块（碧乐坊AB）（1）单元12层1-30号、13层1-30号

联系人：

刘沐良、陈继东（项目负责人）、彭锴    

联系电话：

19078813121

招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人)：                (签名)

招标人或其招标代理机构：                (签章)