徐州市消防救援支队2025年度人员团体意外伤害保险服务项目公开招标公告

项目概况

徐州市消防救援支队2025年度人员团体意外伤害保险服务项目 招标项目的潜在投标人应在1.本项目采取网上报名形式，有意愿报名的投标人请将单位名称、联系人电话、参加本次招标采购项目编号、采购项目名称和单位营业执照、银行基本账户等企业信息填写在《投标供应商报名表》（该表请在附件处下载）上，填好后再发送到徐州知守项目管理有限公司邮箱（xzzsxmgl@163.com)审核通过后可获取招标文件。招标文件以电子版形式发送至投标人邮箱。获取招标文件，并于2025年08月15日 14点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：XZZS-XZXF-0721

项目名称：徐州市消防救援支队2025年度人员团体意外伤害保险服务项目

预算金额：98.000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：98.000000 万元（人民币）

采购需求：

一、本项目98万不接受超过采购项目预算金额的投标报价。

二、项目内容：

本项目为2025年度人员团体意外伤害保险服务项目，服务期限为1年。

三、服务要求：

（一）主要标的情况

1、服务范围、保险险种和保额

2、承保服务要求

2.1中标人应当成立承保服务小组，指定业务联络员1名，负责承保前的通知、承保资料的收集。保单打印及传送，情况调度等相关业务。

2.2中标人应按规定及时为被保险人签发保险单，上门送保单，上门防灾，上门送赔款手续。

2.3设立24小时客户咨询服务热线，并保证被保险人获得迅速及时服务的权利。

2.4接到被保险人的投保通知后，中标人未能按规定及时签发保险单的，出险的人员由中标人应按照已投保险人员承担保险责任。

3、理赔服务要求

3.1中标人应设有24小时全天报案服务电话，并派专人办理出险施救业务。

3.2 中标人在接到被保险人的出险报案后:徐州市区内，受理人员应于30分钟内赶到现场;徐州市所辖县(市、区)，受理人员应于1小时内赶到现场;江苏省内其他市县，通过全省各地的分支机构1小时内赶到现场，直接派人4小时内赶到现场;外省，直接派人24小时内赶到现场或委托当地本系统保险机构查勘，并派专人协助被保险人全程办理施救服务。以上情况如需提供交通事故法律援助服务，中标人应迅速派专人赶赴出险现场，提供专业的法律援助。

3.3 被保险人因特殊情况无法在规定的时间内报案，中标人应认可被保险人事后出具的书面说明，并视同为及时报案。

3.4 如中标人无法按照约定时间到达事故现场，应同意以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明及其他证明材料作为赔付依据。如被保险人当时无法拍照，可不提供现场照片。

3.5 中标人成立理赔服务小组，设立理赔联络员1名，负责理赔资料的收集及咨询。被保险人出险后，由中标人负责搜集整理理赔所需的全套有效单证。

3.6 在单证齐全的情况下，中标人赔款支付时限为5个工作日内。

3.7 在理赔过程中如遇有其它特殊情况，中标人与被保险人本着友好协商的原则,妥善处理,充分维护被保险人的合法权益。如有必要，中标人可以预付一定数量的赔款至专门设定的帐户上。

合同履行期限：一年

本项目( 不接受)联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

此项目不属于专门面向中小微企业采购的项目。

3.本项目的特定资格要求：本项目的特定资格要求：投标人必须持有由国家金融监督管理总局（原中国银行保险监督管理委员会）正式核发的《经营保险业务许可证》或《保险许可证》。以分支机构参加投标的，须提供总公司授权（每个总公司仅能授权一家分支机构参与投标，不接受总公司及其分支机构同时参与同一项目投标，否则相关投标均按无效投标处理）。

三、获取招标文件

时间：2025年07月25日至 2025年08月01日，每天上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：1.本项目采取网上报名形式，有意愿报名的投标人请将单位名称、联系人电话、参加本次招标采购项目编号、采购项目名称和单位营业执照、银行基本账户等企业信息填写在《投标供应商报名表》（该表请在附件处下载）上，填好后再发送到徐州知守项目管理有限公司邮箱（xzzsxmgl@163.com)审核通过后可获取招标文件。招标文件以电子版形式发送至投标人邮箱。

方式：1.本项目采取网上报名形式，有意愿报名的投标人请将单位名称、联系人电话、参加本次招标采购项目编号、采购项目名称和单位营业执照、银行基本账户等企业信息填写在《投标供应商报名表》（该表请在附件处下载）上，填好后再发送到徐州知守项目管理有限公司邮箱（xzzsxmgl@163.com)审核通过后可获取招标文件。招标文件以电子版形式发送至投标人邮箱。

售价：￥0.0元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2025年08月15日 14点30分（北京时间）

开标时间：2025年08月15日 14点30分（北京时间）

地点：徐州市云龙区吉田广场B栋609开标室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：徐州市消防救援支队

地址：徐州市云龙区潘塘高速入口东500米104国道北

联系方式：吴先生0516-83069299

2.采购代理机构信息

名 称：徐州知守项目管理有限公司

地　址：江苏省徐州市丰县大沙河物流园门面房

联系方式：魏潭15050055163

3.项目联系方式

项目联系人：吴先生

电　话：0516-83069299