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项目概况
国资国企教育培训数字平台呼叫中心服务 采购项目的潜在供应商应在中招联合招标采购平台[链接]，并于2026年10月26日 14点00分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：TC260105J
项目名称：国资国企教育培训数字平台呼叫中心服务
采购方式：竞争性磋商
预算金额：90.000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：90.000000 万元（人民币）
采购需求：
本项目采购内容为“国资国企教育培训数字平台”运营服务，运营服务采购范围包括客服服务和运营服务两大部分，包括但不限于人工客服、智能客服、平台素材、微信公众号运营支撑和课程资源支撑等服务需求。具体详见第五章技术需求。
合同履行期限：单次合同履行期限为12个月。本项目一采三年，合同一年一签，即一次采购三年使用，一年一验收、一年一签约，每年签约合同金额保持不变。合同期满后，如成交供应商服务验收合格，采购人根据财政批复资金情况，可与原供应商续签合同，保障服务衔接连贯。如出现成交供应商服务验收不合格、财政批复资金调整、采购人需求调整等情况，采购人应书面告知供应商，合同到期自动终止，不予顺延、续签。
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1本项目执行《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46 号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）、《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）和《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，给予小微企业、监狱企业和残疾人企业10%的价格优惠扣除;
2.2按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125 号）的要求，根据开标时间后2小时“信用中国”网站（[链接]）、中国政府采购网（[链接]）的信息，如投标人被列入严重失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，将拒绝其参与本项目采购活动。
3.本项目的特定资格要求：3.1从中招国际招标有限公司正式获得了本项目的磋商文件；3.2本项目不接受联合体的参与。3.3本项目不接受分包、转包。
三、获取采购文件
时间：2026年10月13日 至 2026年10月20日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至16:30。（北京时间，法定节假日除外）
地点：中招联合招标采购平台[链接]
方式：详见其他补充事宜
售价：￥300.0 元（人民币）
四、响应文件提交
截止时间：2026年10月26日 14点00分（北京时间）
地点：中招国际招标有限公司（北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦）会议室（详见开标当天公司六层前台电子屏）
五、开启
时间：2026年10月26日 14点00分（北京时间）
地点：中招国际招标有限公司（北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦）会议室（详见开标当天公司六层前台电子屏）
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
磋商文件发售：
发售时间：线上购买，2026年10月13日至2026年10月20日(节假日除外)9:30-11:30、13:30-16:30（北京时间）线上报名，登录中招联合招标采购平台[链接]、登录、标书购买、下载等（本项目无纸质文件）。售价：每套人民币300元，售后不退。
潜在供应商请在标书发售截止时间前登录中招联合招标采购平台完成注册、文件购买操作，否则将无法保证获取电子版磋商文件。
操作步骤如下：
1）登录[链接]；
2）注册完成后，进入系统，点击 “寻找招标项目”进行项目名称查询，找到项目点击“我要参与”，购买磋商文件须上传加盖公章的以下材料：
①法定代表人（单位负责人）授权委托书；
②被授权代表身份证；
3）待项目经理审核通过后选择支付方式：线上支付（可用微信或支付宝），费用包括支付给中招国际招标有限公司的标书款（金额为300元）。选中相应的费用信息并选择发票类型、完善发票信息后，点击“提交支付”进行费用支付，支付完成后可以进行磋商文件下载。标书款的电子发票自行下载。
4）如有问题可致电平台公司，咨询电话为：4009033175、010-62108037。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国务院国有资产监督管理委员会干部教育培训中心
地址：北京市西城区宣武门西大街26号
联系方式：杜心怡,010-63191584
2.采购代理机构信息
名 称：中招国际招标有限公司
地 址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦6层613B室
联系方式：樊雨婷、丁敏，010-62108196
3.项目联系方式
项目联系人：樊雨婷、丁敏
电 话： 010-62108196
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