原招标文件：

五、项目需求

（一）居家养老服务中心（站）运营管理

1.南通崇川经济开发区管理委员会居家养老服务基本情况

（1）南通崇川经济开发区管理委员会设有一个居家养老服务中心（国胜社区）、十五个居家养老服务站（太平社区居家养老服务站、中桥社区居家养老服务站、山港桥社区居家养老服务站、十八湾居家养老服务站、中沙社区居家养老服务站，盘香沟社区居家养老服务站，世伦桥社区居家养老服务站，埭伍桥社区居家养老服务站，国胜社区居家养老服务站，三桥社区居家养老服务站，二桥社区居家养老服务站，新胜社区居家养老服务站，青龙桥社区居家养老服务站，明星社区居家养老服务站、学堂桥社区居家养老服务站）。截止2025年8月，观音山街道辖区共有分散供养城市“三无”老人3人、低保家庭60周岁以上老人11人、低保边缘户家庭60周岁以上老人1人、重点优抚对象中60周岁以上老人25人、75周岁以上无子女家庭老人54人、80-89周岁老人2478人、90周岁以上老人448人、80岁以上重度失能老人59人，共3079人正在享受居家和社区养老服务，此人数据实变化。

2.运营管理要求

2.1“居家养老服务中心（站）”开放、服务时间：

（1）周一至周五：9:00--17:00。周末及法定节假日，须安排工作人员值班，满足老人基本需求（若有就餐需求，须保证供餐不间断），值班时间：9:00--17:00。

（2）呼叫及信息平台。需要24小时能呼通、有回应，能提供紧急应急服务。

2.2团队人员配备要求

(1)项目经理：1人，全职，具有大专及以上文化水平，资深养老服务管理从业人员，负责管理居家养老服务中心（站）运营管理和提供居家服务。

(2)管理人员：全职7人，兼职1人。街道居家养老服务中心（国胜社区）安排1名全职人员及1名兼职人员；太平社区居家养老服务站、中桥社区居家养老服务站、山港桥社区居家养老服务站、十八湾居家养老服务站、中沙社区居家养老服务站，盘香沟社区居家养老服务站，世伦桥社区居家养老服务站，埭伍桥社区居家养老服务站，国胜社区居家养老服务站，三桥社区居家养老服务站，二桥社区居家养老服务站，新胜社区居家养老服务站，青龙桥社区居家养老服务站，明星社区居家养老服务站、学堂桥社区居家养老服务站各安排1名全职人员。社区居家养老服务站管理人员要负责对接崇川区居家养老呼叫平台及街道居家养老服务平台，负责站点管理和运营。

（二）政府购买居家养老服务

1.南通崇川经济开发区管理委员会居家养老服务基本情况

（1）南通崇川经济开发区管理委员会设有一个居家养老服务中心（国胜社区）、十五个居家养老服务站（太平社区居家养老服务站、中桥社区居家养老服务站、山港桥社区居家养老服务站、十八湾居家养老服务站、中沙社区居家养老服务站，盘香沟社区居家养老服务站，世伦桥社区居家养老服务站，埭伍桥社区居家养老服务站，国胜社区居家养老服务站，三桥社区居家养老服务站，二桥社区居家养老服务站，新胜社区居家养老服务站，青龙桥社区居家养老服务站，明星社区居家养老服务站、学堂桥社区居家养老服务站）。截止2025年8月， 观音山街道辖区共有分散供养城市“三无”老人3人、低保家庭60周岁以上老人11人、低保边缘户家庭60周岁以上老人1人、重点优抚对象中60周岁以上老人25人、75周岁以上无子女家庭老人54人、80-89周岁老人2478人、90周岁以上老人448人、80岁以上重度失能老人59人，共3079人正在享受居家和社区养老服务，此人数据实变化。

现变更为：

五、项目需求

（一）居家养老服务中心（站）运营管理

1.南通崇川经济开发区管理委员会居家养老服务基本情况

（1）南通崇川经济开发区管理委员会目前设有一个居家养老服务中心（国胜社区）、十七个居家养老服务站（太平社区居家养老服务站、中桥社区居家养老服务站、山港桥社区居家养老服务站、十八湾居家养老服务站、中沙社区居家养老服务站，盘香沟社区居家养老服务站，世伦桥社区居家养老服务站，埭伍桥社区居家养老服务站，国胜社区居家养老服务站，三桥社区居家养老服务站，二桥社区居家养老服务站，新胜社区居家养老服务站，青龙桥社区居家养老服务站，明星社区居家养老服务站、学堂桥社区居家养老服务站，洪济社区居家养老服务站、星火社区居家养老服务站）。中心、站点运营个数以实际为准。截止2025年8月，观音山街道辖区共有分散供养城市“三无”老人3人、低保家庭60周岁以上老人11人、低保边缘户家庭60周岁以上老人1人、重点优抚对象中60周岁以上老人25人、75周岁以上无子女家庭老人54人、80-89周岁老人2478人、90周岁以上老人448人、80岁以上重度失能老人59人，共3079人正在享受居家和社区养老服务，此人数据实变化。

2.运营管理要求

2.1“居家养老服务中心（站）”开放、服务时间：

（1）周一至周五：9:00--17:00。周末及法定节假日，须安排工作人员值班，满足老人基本需求（若有就餐需求，须保证供餐不间断），值班时间：9:00--17:00。

（2）呼叫及信息平台。需要24小时能呼通、有回应，能提供紧急应急服务。

2.2团队人员配备要求

（1）项目经理：1人，资深养老服务管理从业人员，负责整个服务中心及站点的管理。

（2）管理人员：全职18人。居家养老服务中心（国胜社区居家养老服务站）安排2名全职人员；太平社区居家养老服务站、中桥社区居家养老服务站、山港桥社区居家养老服务站、 十八湾居家养老服务站、中沙社区居家养老服务站、盘香沟社区居家养老服务站、世伦桥社区居家养老服务站、埭伍桥社区居家养老服务站、三桥社区居家养老服务站、学堂桥社区居家养老服务站、新胜社区居家养老服务站、青龙桥社区居家养老服务站、明星社区居家养老服务站、二桥社区居家养老服务站、洪济社区居家养老服务站、星火社区居家养老服务站各安排1名全职人员。（合同期间，如新增社区居家养老服务站点，新增站点需每个站点配备一名全职人员。）

（3）医疗服务人员：全职4人。安排1名全科医生或康复师（需具备中医理疗资质）服务居家养老服务中心（国胜社区居家养老服务站）并安排1名医疗护理员。另2名全科医生或康复师负责14个服务站点。

（4）财务人员：专兼职1人。

（5）居家上门服务人员：需配备成熟团队，有相应服务资质特别是护理资质，根据服务需求配足服务人员，能及时响应老人服务需求。

（6）残疾人之家：每个社区残疾人之家安排1名管理人员，应具有相应的工作经验和能力，身体健康，持有健康证。并做好对残疾人之家的残疾人员（以下简称残疾人）的业务指导和管理工作，并排好每月工作计划，做好相应活动台账记录。

（二）政府购买居家养老服务

1.南通崇川经济开发区管理委员会居家养老服务基本情况

（1）南通崇川经济开发区管理委员会设有一个居家养老服务中心（国胜社区）、十七个居家养老服务站（太平社区居家养老服务站、中桥社区居家养老服务站、山港桥社区居家养老服务站、十八湾居家养老服务站、中沙社区居家养老服务站，盘香沟社区居家养老服务站，世伦桥社区居家养老服务站，埭伍桥社区居家养老服务站，国胜社区居家养老服务站，三桥社区居家养老服务站，二桥社区居家养老服务站，新胜社区居家养老服务站，青龙桥社区居家养老服务站，明星社区居家养老服务站、学堂桥社区居家养老服务站、洪济社区居家养老服务站、星火社区居家养老服务站。中心、站点运营个数以实际为准。截止2025年8月， 观音山街道辖区共有分散供养城市“三无”老人3人、低保家庭60周岁以上老人11人、低保边缘户家庭60周岁以上老人1人、重点优抚对象中60周岁以上老人25人、75周岁以上无子女家庭老人54人、80-89周岁老人2478人、90周岁以上老人448人、80岁以上重度失能老人59人，共3079人正在享受居家和社区养老服务，此人数据实变化。

投标文件提交截止时间、开标时间调整为：2025年11月21日14时00分00秒

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单位名称：南通崇川经济开发区管理委员会（机关）

单位地址：南通市崇川区胜利路88号

联系人：成丹

联系电话：051385270525

单位名称：江苏衡通咨询管理有限公司

单位地址：南通市崇川区桃坞路2号9层02室

联系人：王伟

联系电话：18012240098

项目联系人：王伟

电话：18012240098

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