2025-2026年度遵化市政务服务便民热线外包服务竞争性磋商公告

项目概况

2025-2026年度遵化市政务服务便民热线外包服务招标项目的潜在投标人应在

河北省公共资源交易中心平台获取招标（采购）文件,并于2025-06-24 09:00(北京时间)前递交投标（响应）文件。

一、项目基本情况

项目编号：HB2025064340010001

项目名称：2025-2026年度遵化市政务服务便民热线外包服务

招标方式：竞争性磋商

预算金额：645700

最高限价：645700.00元

采购需求：将遵化市12345政务服务便民热线话务外包，需要配备8名话务人员纳入市12345中心统一管理，包含人员工资、保险、培训等各项管理。

合同履行期限：自合同生效后一年。

本项目不接受联合体投标

二、申请人资格要求

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2、落实政府采购政策需满足的资格要求：

该项目专门面向小型、微型企业采购。落实中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位采购政策；

3、本项目的特定资格要求：

单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一项目的竞标；为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本采购项目；

三、获取招标文件

时间:2025-06-13至2025-06-19，

9：00-12：00-12：00-17：00(北京时间，法定节假日除外。)

地点： 河北省公共资源交易中心平台

方式：其它

售价：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2025-06-24 09:00(北京时间)

地点：河北省公共资源交易平台-唐山不见面开标大厅

五、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日

六、其他补充事宜

1．本公告发布媒体：中国河北政府采购网、河北省公共资源交易服务平台。

2．本项目采用全流程电子化采购。已在河北省公共资源交易服务平台市场主体库通过资格确认（注册登记）并办理其中河北省CA证书互认平台任意一家CA（包括河北CA、北京CA、山西吉大CA、联通CA、CQCCA、CFCA）的供应商可直接登录唐山市电子交易系统下载文件。未经资格确认（注册登记）的供应商可在“河北省公共资源交易平台”网站进行账号注册，点击“市场主体登录”进入系统，选择【唐山市】进入“唐山市公共资源交易综合信息平台-市场主体”系统，选择左侧“业务管理”菜单下的“填写投标信息”，找到对应项目进行投标。完成后在“交易文件下载”菜单下载相应采购文件。也可到唐山市市本级公共资源交易中心，在自主注册一体机上进行现场注册。详细注册流程可参考河北省公共资源交易平台唐山市网站首页“常用下载”栏目中的《市场主体注册登记操作手册》完成注册登记。未通过交易平台下载招标文件的投标人，其提交的投标文件将被作为无效投标文件处理。如因投标人自身原因未能及时注册、上传电子投标文件，导致无法参加开标，其后果由投标人自行负责。技术支持电话：4009980000。CA认证服务热线：河北CA：400-707-3355；北京CA：400-994-3319；山西吉大CA：400-653-0200；联通CA：0311-85691619；CFCA：400-880-9888；CQCCA：138-3232-6174。

3．本项目采用网上全流程电子化采购。投标人在规定的时间内登录唐山不见面开标大厅，不需到开标现场；使用CA完成对其递交的电子文件的解密，解密时长30分钟。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：遵化市人民政府办公室本级

地址：河北省唐山市遵化市海都道2号

联系方式：0315-6611971

2.采购代理机构信息

名称：唐山悦和建设项目管理有限公司

地址：唐山市高新区国泰花园公寓E-7

联系方式：0315-8598989

3.项目联系方式

项目联系人：陈卓

电话：0315-8598989