当前位置：
一、功能及要求：
符合采购需求功能和要求
二、相关标准：满足国际相关标准
三、技术规格：详见采购需求附件
四、交付时间和地点：交货时间：签订合同后60日历日内完成交货，并安装调试合格
交货地点：采购人指定地点
五、服务标准：1、服务标准
1.1 产品运输、保管及保险
1.1.1 中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
1.1.2 中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。
1.1.3 中标人负责其派出的人员的人身意外保险。
2、安装调试
2.1 中标人须加强施工的组织管理，所有施工人 员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。
2.2 项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。
2.3 项目安装调试及验收所需的所有材料均由中标方免费提供。
3、质量保证
3.1 中标后采购人有权利提出对产品功能进行逐一验证，发现弄虚作假，可取消供应商中标资格并追究责任。
3.2 投标人必须保证所供货物是全新、未使用过，已上市销售的，原产地、原包装、手续合法完整、渠道正规的产品，符合采购需求质量和性能要求。
3.3 投标人必须在投标文件中详细列明所投产品的附件、零配件（包括专用工具等）。
3.4 中标人必须严格遵守《产品质量法》，在投标文件中对产品质量保证体系做出说明，并完整地履行质保期内的免费现场维修服务承诺。
3.5 本项目整体质保贰年，在质保期内，中标人必须及时免费维修、更换有缺陷的货物或部件。如果中标人收到采购人通知后，未在规定的响应时间内赶到现场弥补缺陷，采购人可采取必要的补救措施，但风险和费用全部由中标人承担，并从质量保证金中抵扣。
3.6 投标人安装质量应符合相关的国家或行业标准或规范要求，并承担所提供的产品质量责任和安装质量责任。投标人在投标书中作出承诺和说明。
3.7 质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。
4、售后服务
4.1 系统维护。要求提交以下内容。
1）定期维护计划。
2）采购人不定期维护要求的响应措施。
3）对用户修改设计要求的响应措施。
4.2 技术支持
1）提供 7×24 小时的技术咨询服务。
2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
4.3 故障响应
1）提供 7×24 小时的故障服务受理。
2）对重大故障提供 7×24 小时的现场支援，一般故障提供 7×8 小时的现场支援。
3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。
4.4 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。
5、培训：中标人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员,达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。
★6、驻场运维服务：为保障实训室设备平稳、常态化运转，供方须派驻不少于1名专业技术工程师，提供为期一年的现场驻场运维保障服务，须提供加盖公章的专项服务承诺函。
六、验收标准：1验收方式：本项目按照关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知（长财采购【2024】5号）进行验收。2项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。3验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交商原因造成的，由成交商承担检测费用；否则，由采购人承担。4项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。七、其他要求：无
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
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